deguisetoi.frAvis:
3 166 avis au cours des 12 derniers mois149 082 avis au total
Bien
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l'avis le plus positif
16 oct. 2023
Avis validé
Je recommande à 100 % !
J'ai commandé un costume pour Halloween, mon fils est ravi (il me dit que c'est le plus beau costume qu'il ait jamais eu !). La taille est juste bien, j'ai pris du 10 ans pour son 9,5 ans et c'est pile poil (donc cela aurait peut-être tendance à tailler un peu juste).
Les détails sont parfaits (j'ai acheté le costume de la faucheuse) Parfait pour Halloween !
Livraison rapide et emballage soigné
Vous pouvez commander les yeux fermés.
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l'avis le plus négatif
28 oct. 2023
Avis validé
Bonjour,
Récemment j'ai fais une commande d'un costume avec quelques accessoires pour Halloween ; en effet je déplore le conditionnement de la panoplie. Celle ci était toute ratatinée, (manche pliées, col écrasé) ! Obligé de l’emmener au pressing afin qu'il fasse le nécessaire pour remettre en forme toute la veste. ainsi qu'un masque, ayant pris une forme écrasée ! et impossible de le remettre en sa forme initiale !! Au prix où nous payons certains articles, comme ceux là, je trouve ça un peu exagéré... et pas respectueux pour le client ! Je vous fais confiance, mais là ?
Le conditionnement de certains articles sont à revoir avec vos fournisseurs, je ne parle pas de leurs envois qui eux sont correctement protégés.
Cordialement
Mr Zanati Gilles
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Avis pour deguisetoi.fr
il y a 2 jours
Avis validé
L objet est en carton
C etait pas ecrit ou alors bien camouflé
Je le voulais en resine
Poubelle
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Réponse de deguisetoi.fr
il y a 7 heures
Bonjour,
Nous sommes navrés que les articles commandés n'aient pu vous convenir.
Nous vous invitons à nous contacter afin de vous apporter une solution.
Sachez que notre service client est à votre disposition pendant nos horaires d'ouvertures, du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Bien cordialement, le service client.
il y a 2 jours
Avis validé
J’ai bien aimée les sachet mario mais le ballon gonflable mario très petit et fournis sans la paille à gonfler le ballon
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Réponse de deguisetoi.fr
il y a 7 heures
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un incident lors de votre achat.
Après vérification, vous n'avez pas pris contact avec nos services afin de nous en informer, de ce fait, nous vous invitons à nous contacter afin de vous apporter une solution.
Sachez que notre service client est à votre disposition pendant nos horaires d'ouvertures, du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Bien cordialement, le service client.
il y a 5 jours
Avis validé
Le déguisement pas mal mais accessoires de très mauvaise qualité.
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Réponse de deguisetoi.fr
il y a 5 jours
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Notre service client n'a pas reçu de réclamation de votre part concernant votre commande.
Vous pouvez nous joindre ici :
Téléphone : 04 74 95 89 30
E-mail : service-client@deguisetoi.fr
Belle journée
il y a 9 jours
Avis validé
Le tisseu du collier est pas terrible
Le tissue du collier est pas terrible
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Réponse de deguisetoi.fr
il y a 7 jours
Bonjour Madame,
Nous sommes désolé pour ce désagrément.
Notre service client n'a pas reçu de réclamation de votre part, vous pouvez nous contacter ici : service-client@deguisetoi.fr
Vous remerciant par avance
Bien cordialement
il y a 10 jours
Avis validé
Trop peu de costumes en taille 3XL ou 4XL
J'ai dû bidouiller le costume aviateur que j'avais commandé . Indiqué en taille XXL sur ma commande, il m'a été livré en taille XL.
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Réponse de deguisetoi.fr
il y a 7 jours
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolé pour ce désagrément.
Notre service client n'a pas reçu de réclamation de votre part, vous pouvez nous contacter ici : service-client@deguisetoi.fr
Vous remerciant par avance
Bien cordialement
il y a 13 jours
Avis validé
Ca fait l'affaire mais travaille assez grand j'ai pris du M, en général je mets du 38 et j'ai du reprendre la ceinture et la taille.
Sinon pour le prix c'est bon
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Réponse de deguisetoi.fr
il y a 7 jours
Bonjour Madame,
Nous sommes désolé pour ce désagrément.
Notre service client n'a pas reçu de réclamation de votre part, vous pouvez nous contacter ici : service-client@deguisetoi.fr
Vous remerciant par avance
Bien cordialement
6 mai 2024
Avis validé
Le déguisement n’est pas arrivé dans les temps.
Livraison affichée en 24h, commande passée le jeudi soir, arrivée le mardi matin.
J’ai donc du trouver un autre déguisement pour le lundi…
Je ne suis pas allée chercher le déguisement dont je n’avais par conséquent plus besoin, j’attends le remboursement.
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6 mai 2024
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part à notre service client.
Cependant, merci de refuser le colis afin que ce dernier nous revienne.
Nous procèderons à votre remboursement ensuite, bien évidemment.
Par avance, merci.
Bien cordialement
6 mai 2024
Avis validé
2 étoiles pour la rapidité de la livraison , mais en ce qui concerne les perruques très très mauvaise qualité ressemble pas à la photo .
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6 mai 2024
Bonjour madame,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Notre service client reste disponible ici pour votre réclamation : service-client@deguisetoi.fr
Par avance merci
Bien cordialement
2 mai 2024
Avis validé
Pour une taille 40 trop petit robe blanche transparente
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6 mai 2024
Bonjour madame,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Notre service client reste disponible ici pour votre réclamation : service-client@deguisetoi.fr
Par avance merci
Bien cordialement
30 avr. 2024
Avis validé
Déguisement qui est assez mal coupé et dans un tissu de mauvaise qualité.
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30 avr. 2024
Bonjour Madame,
Nos excuses pour la gêne occasionnée.
Notre service client reste disponible si besoin : service-client@deguisetoi.fr
Bien cordialement
Merci
29 avr. 2024
Avis validé
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29 avr. 2024
Bonjour Madame,
Avez-vous rencontré des difficultés sur votre commande 19048265 suite à votre note ?
Merci par avance
Bien cordialement
25 avr. 2024
Avis validé
Une livraison très rapide mais...
Une livraison très rapide, par contre défaut de fabrication sur le pantalon homme (même jambe des 2 cotés) au lieu que les fleurs soit sur l'extérieur sur les 2 jambes!
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Réponse de deguisetoi.fr
29 avr. 2024
Bonjour Madame,
Nos excuses pour ce désagrément.
Vous pouvez nous contacter :
Téléphone : 04 74 95 89 30
E-mail : service-client@deguisetoi.fr
Bien cordialement
Merci
22 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de deguisetoi.fr
29 avr. 2024
Bonjour Madame,
Pouvez-vous nous expliquer votre mécontentement ?
Merci par avance
Bien cordialement
22 avr. 2024
Avis validé
Tissu trop fin
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29 avr. 2024
Bonjour Madame,
Désolé d'apprendre que la qualité ne corresponde pas à vos attentes.
Vous pouvez nous en faire part ici : service-client@deguisetoi.fr
Bien cordialement
Merci
21 avr. 2024
Avis validé
Dommage d’être obligé de commander de faire transiter ma commande par une adresse métropolitaine pour l’avoir à Tahiti… vous ne livrez pas dans les TOM
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29 avr. 2024
Bonjour Monsieur,
En effet nous ne livrons pas à Tahiti.
Nous livrons dans les DOM.
Bien cordialement
Merci
19 avr. 2024
Avis validé
Frais de livraison à revoir. 2 articles commandés, 2 modes de livraison différents.
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Réponse de deguisetoi.fr
29 avr. 2024
Bonjour Madame,
Nos excuses pour la gêne occasionnée.
Sur votre commande 19020457, je vois une seule livraison et 1 seul colis.
Merci de nous en dire davantage ici : service-client@deguisetoi.fr
Bien cordialement
Merci
18 avr. 2024
Avis validé
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29 avr. 2024
Bonjour Madame,
Pouvez-vous nous expliquer votre avis ?
Merci par avance
Bien cordialement
18 avr. 2024
Avis validé
l'amélioration se porte sur la qualité des tissus du déguisement....il y a une grande différence entre la photo du déguisement et du déguisement lui-même
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Réponse de deguisetoi.fr
29 avr. 2024
Bonjour Madame,
Nos excuses pour la gêne rencontrée.
Vous pouvez nous faire part de photos ici : service-client@deguisetoi.fr
Bien cordialement
Merci
18 avr. 2024
Avis validé
Bien mais SAV à revoir
Sur le service retour ! Après on s'étonne qu'on commande sur Amazon.
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Réponse de deguisetoi.fr
29 avr. 2024
Bonjour Madame,
Nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pourriez-vous nous envoyer le n° de suivi du retour ici : service-client@deguisetoi.fr
Merci par avance
Bien cordialement
13 avr. 2024
Avis validé
Taille petit et vraiment trop long au niveau longueur
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Réponse de deguisetoi.fr
29 avr. 2024
Bonjour Madame,
Nos excuses si la taille ne correspond pas à votre attente.
Vous pouvez toujours nous contacter directement ici : service-client@deguisetoi.fr
Bien cordialement
Merci