sim-usa.mobi/frAvis:
642 avis au cours des 12 derniers mois3 110 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
20 juil. 2023
Avis validé
2 Abonnements de 5 semaines , nous faisons le tour de la Californie et dès la descente de l avion ,apres avoir sélectionné la carte sim j ai éteins et rallumé mon téléphone et tout marche super bien , J ai activé la carte sim la veille de mon arrivée.
Je suis super ravi de mon achat 4g ou 5g en illimité le GPS et toutes mes applications fonctionnent.
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l'avis le plus négatif
5 nov. 2023
Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné
Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada.
En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
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Avis pour sim-usa.mobi/fr
26 févr. 2024
Avis validé
Le réseau capte bien… cependant à peine…
Le réseau capte bien… cependant à peine arrivé sur place je me suis fait harceler au téléphone par des sociétés de démarchage (scam likely) qui ont appelé tous les jours 5 fois par jour… durant tout mon séjour. Incompréhensible car je n’ai donné ce numéro à personne.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
27 févr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navré pour la gêne occasionnée concernant les appels indésirables (spams) qui sont malheureusement très fréquents aux Etats-Unis. Il existe un numéro court pour activer l'anti-spam que nous communiquons dans l'e-mail de confirmation d'activation. Votre numéro attribué n'est pas unique et ne peut l'être malheureusement. Il a possiblement été utilisé par plusieurs autres abonnés dans le passé depuis la création des télécoms. Nous restons à disposition. L'équipe SIM USA.
SR
Steve R.
Corswarem
17 févr. 2024
Avis validé
Très bien conseillé et bonne communication. Juste parfait 👍
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19 janv. 2024
Avis validé
Bon service très pratique.
C’est un système très pratique qui ôte tous soucis à l’arrivée, pendant et au retour .
Merci
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15 janv. 2024
Avis validé
Très simple d'utilisation et j'espère que ça va fonctionner.
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11 janv. 2024
Avis validé
Service et effic
Service client rapide et efficace. La commande est facile a effectué et la mise en route également.
Seul bémol, le réseau sur place était mauvais malgré la 5g et la compatibilité du téléphone.
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9 janv. 2024
Avis validé
Usage très facile et permet une réelle autonomie sans avoir à attendre de trouver un spot wifi.
Néanmoins de petits buts de réception de la 5G à plusieurs reprises.
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26 déc. 2023
Avis validé
Réactivité de vos services très rapide.
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30 nov. 2023
Avis validé
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29 nov. 2023
Avis validé
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22 nov. 2023
Avis validé
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22 nov. 2023
Avis validé
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22 nov. 2023
Avis validé
Rapidité, communication suivie…
Rapidité de la livraison de la Carte Sim. Suivi par mails successifs avec communication claire des infos essentielles..
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4 nov. 2023
Avis validé
Debit internet tres régulièrement faible et couverture de réseau LTE faible
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
4 nov. 2023
Bonjour, je vous remercie pour votre avis et je suis sincèrement navré pour cette mauvaise expérience. Après vérification il semblerait que vous n'avez pas joint notre service client. Nous sommes disponibles pour vous aider par e-mail, chat en ligne et WhatsApp. Concernant le débit il peut effectivement être plus faible que ce que vous pouvez connaitre en France. Les Etats-Unis étant un pays différent avec des technologies et règles différentes. Néanmoins le débit reste très suffisant pour un usage classique (web, e-mails, GPS, réseaux sociaux). Nous restons à disposition, l'équipe SIM USA.
1 nov. 2023
Avis validé
Un service client efficace et très aimable mais parfois long à répondre.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
2 nov. 2023
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Notre service client est à ce jour disponible par e-mail, chat en ligne et WhatsApp. Nous misons beaucoup sur la qualité et efficacité dans nos réponses ce qui peut effectivement parfois engendrer une réponse plus longue dans sa durée. Nous nous efforçons d'améliorer ce point. Nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage. L'équipe SIM USA.
31 oct. 2023
Avis validé
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29 oct. 2023
Avis validé
Parfait ! Internet illimité, ça marche partout.
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25 oct. 2023
Avis validé
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14 oct. 2023
Avis validé
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14 oct. 2023
Avis validé
Très bien ! mais la connexion internet un peut lente
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12 oct. 2023
Avis validé
Il s'agissait d'un forfait illimité seulement mon amie a eu un sms comme quoi elle avait dépassé 50G et que le réseau était réduit.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
12 oct. 2023
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Après vérification votre offre bénéficiait bien de la data illimitée. Comme nous l'indiquons dans notre FAQ l'opérateur peut mettre en place une restriction de vitesse temporaire (= non définitive) et uniquement en cas d'endroit congestionné par d'autres utilisateurs et ce pour éviter certains abus. En d'autres termes il n'y a pas de restriction stricte et définitive au delà d'un certain nombre de Go consommé. Le SMS reçu l'explique également. Je vous remercie pour votre compréhension. A bientôt. L'équipe SIM USA.