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sim-usa.mobi/fr
Avis:

635 avis au cours des 12 derniers mois3 049 avis au total  

4,72
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 28 sept. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
sim-usa.mobi/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

20 juil. 2023
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2 Abonnements de 5 semaines , nous faisons le tour de la Californie et dès la descente de l avion ,apres avoir sélectionné la carte sim j ai éteins et rallumé mon téléphone et tout marche super bien , J ai activé la carte sim la veille de mon arrivée. Je suis super ravi de mon achat 4g ou 5g en illimité le GPS et toutes mes applications fonctionnent.

l'avis le plus négatif

5 nov. 2023
 Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada. En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
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Avis pour sim-usa.mobi/fr

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Réinitialisez
il y a 10 jours
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il y a 10 jours
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il y a 13 jours
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19 avr. 2024
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18 avr. 2024
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18 avr. 2024
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18 avr. 2024
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18 avr. 2024
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17 avr. 2024
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16 avr. 2024
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16 avr. 2024
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15 avr. 2024
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15 avr. 2024
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14 avr. 2024
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11 avr. 2024
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10 avr. 2024
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8 avr. 2024
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il y a 7 jours
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Réseaux quasi inexistant avec cette carte sim alors que des collègues équipés par Free avait du réseau en permanence.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
il y a 7 jours
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience qui ne reflète pas l'expérience de la majorité de nos clients sur le réseau T-Mobile. Après vérification nous n'avons pas reçu de message de votre part nous indiquant un problème durant votre séjour. Nous sommes là pour vous aider et il est important de prendre contact avec nous. Notre service client se tient à disposition par chat en ligne, WhatsApp et e-mail. A bientôt, l'équipe SIM USA.
il y a 6 jours
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Argent perdu

Malgré la procédure suivie, l'activation n'a jamais eu lieu
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
il y a 6 jours
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Je suis navré pour le problème. Après vérification vous n'aviez jamais terminé le processus d'activation. De ce fait la demande d'activation n'a jamais été reçue. Nous regrettons également que vous n'avez pas joint notre service client à ce sujet. Nous sommes là pour vous aider par chat en ligne, WhatsApp et e-mail. Nous aurions pu vous aider à activer votre eSIM rapidement. Votre achat est toujours valide et vous pouvez activer votre eSIM pour un prochain voyage, sans limite de durée. Nous restons à disposition. L'équipe SIM USA.
il y a 2 jours
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Au Canada (Montréal) moins efficient qu’aux US
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
il y a 2 jours
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes navré pour cette mauvaise expérience au Canada. Notez que nous ne sommes pas un opérateur mais revendeur. Nous sommes donc dépendant des opérateurs locaux et de leur qualité de service. Nous travaillons avec les principaux opérateurs canadiens. En cas de problème n'hésitez pas à joindre notre service client par chat en ligne, WhatsApp ou e-mail pour vérification. La source du problème pouvant être multiple. Nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage. A bientôt. L'équipe SIM USA.