sim-usa.mobi/frAvis:
642 avis au cours des 12 derniers mois3 106 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
20 juil. 2023
Avis validé
2 Abonnements de 5 semaines , nous faisons le tour de la Californie et dès la descente de l avion ,apres avoir sélectionné la carte sim j ai éteins et rallumé mon téléphone et tout marche super bien , J ai activé la carte sim la veille de mon arrivée.
Je suis super ravi de mon achat 4g ou 5g en illimité le GPS et toutes mes applications fonctionnent.
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l'avis le plus négatif
5 nov. 2023
Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné
Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada.
En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
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Avis pour sim-usa.mobi/fr
6 juil. 2023
Avis validé
Reçu rapidement et service après vente très réactif en cas de soucis.
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6 juil. 2023
Avis validé
Impeccable, très bon réseau
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6 juil. 2023
Avis validé
Très bon service client
J'avais commandé une sim prépayée mais je l'ai oubliée en partant. Ils ont pu me la rembourser sans souci car je ne l'avais pas activée. Si le besoin se représente d'avoir une sim pour les US ou le canada je n'hésiterai pas!
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5 juil. 2023
Avis validé
Le process d activation pourrait être plus clair... A part ça... Super service!!
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5 juil. 2023
Avis validé
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4 juil. 2023
Avis validé
Rapidité de traitement
Réseau au top
Facile pour la mise en route
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3 juil. 2023
Avis validé
Service commercial très réactif et à l'écoute
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2 juil. 2023
Avis validé
Le service est au top et service client très réactif
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2 juil. 2023
Avis validé
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2 juil. 2023
Avis validé
Top
Simplicité
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1 juil. 2023
Avis validé
Accès fluide et rapide à internet partout dans NYC !
De loin la meilleure solution testée jusqu’ici 👍
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1 juil. 2023
Avis validé
Opérationnelle des l’arrivée à l’aéroport…
Facile d’utilisation
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30 juin 2023
Avis validé
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29 juin 2023
Avis validé
Parfait
Tout s’est très bien passé avec sim-usa.
Communication par mail très réactive et professionnelle. Activation sur place parfait, bonne couverture réseau suTMobile en Floride. Nous recommandons sans problème
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28 juin 2023
Avis validé
Sim 3 Go valable 30 jours : tout a très bien fonctionné, data largement suffisante pour se déplacer en ville la journée (wifi dans l'hôtel pour le reste).
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28 juin 2023
Avis validé
Réseau clairement insuffisant dans les partis des USA où je me suis rendue (les grands parcs de l'Ouest) et y compris dans les grandes villes parfois où mon réseau était sous-performant. Cela n'était pas le cas pour mon ami qui avec un forfait Free avait du réseau pratiquement partout. Je regrette d'avoir investi de l'argent dans une carte SIM qui ne m'a pratiquement pas servie. Je ne recommanderai pas.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
28 juin 2023
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience inhabituelle. Après vérification il semblerait que vous n'avez pas contacté notre service client à ce sujet. Lorsqu'un problème survient n'hésitez pas à nous contacter par chat en ligne, WhatsApp ou e-mail nous sommes réactifs. Il aurait été intéressant d'essayer la carte sim dans un autre smartphone afin d'isoler et tester le problème. En espérant tout de même vous revoir pour un prochain voyage. L'équipe SIM USA.
27 juin 2023
Avis validé
Soyer prévoyant,
Cartes sim reçues une semaine après la commande alors que payer pour un express de deux jours.
Le prestataire est rapide pour traiter la réclamation.
Sur place a New York,
Le guidage sur Google maps marchait bien puis a planté au bout de un jour sur un des deux mobiles équipés, peut être du au paramétrage, pas trouvé de solutions ....
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
28 juin 2023
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes sincèrement navrés pour la livraison tardive indépendante de notre volonté à vous livrer rapidement. Votre commande a été livrée par La Poste. Lorsqu'un problème technique survient n'hésitez pas à nous contacter par chat en ligne, WhatsApp ou e-mail nous sommes réactifs. En espérant vous revoir pour un prochain voyage. L'équipe SIM USA.
25 juin 2023
Avis validé
L’internet illimité c’était génial
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25 juin 2023
Avis validé
contacts faciles et éfficaces
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25 juin 2023
Avis validé
Parfait
Super simple, rapide et efficace.
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