sim-usa.mobi/frAvis:
630 avis au cours des 12 derniers mois3 086 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
20 juil. 2023
Avis validé
2 Abonnements de 5 semaines , nous faisons le tour de la Californie et dès la descente de l avion ,apres avoir sélectionné la carte sim j ai éteins et rallumé mon téléphone et tout marche super bien , J ai activé la carte sim la veille de mon arrivée.
Je suis super ravi de mon achat 4g ou 5g en illimité le GPS et toutes mes applications fonctionnent.
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l'avis le plus négatif
5 nov. 2023
Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné
Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada.
En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
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Avis pour sim-usa.mobi/fr
29 oct. 2023
Avis validé
Parfait ! Internet illimité, ça marche partout.
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25 oct. 2023
Avis validé
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15 oct. 2023
Avis validé
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14 oct. 2023
Avis validé
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14 oct. 2023
Avis validé
Très bien ! mais la connexion internet un peut lente
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12 oct. 2023
Avis validé
Il s'agissait d'un forfait illimité seulement mon amie a eu un sms comme quoi elle avait dépassé 50G et que le réseau était réduit.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
12 oct. 2023
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Après vérification votre offre bénéficiait bien de la data illimitée. Comme nous l'indiquons dans notre FAQ l'opérateur peut mettre en place une restriction de vitesse temporaire (= non définitive) et uniquement en cas d'endroit congestionné par d'autres utilisateurs et ce pour éviter certains abus. En d'autres termes il n'y a pas de restriction stricte et définitive au delà d'un certain nombre de Go consommé. Le SMS reçu l'explique également. Je vous remercie pour votre compréhension. A bientôt. L'équipe SIM USA.
6 oct. 2023
Avis validé
Très facile à utiliser, pas de doute concernant le hors forfait.
Pas mal de zone hors réseaux dans le Montana, Wyoming et l’Idaho.
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3 oct. 2023
Avis validé
Forfait avantageux. Un peu compliqué à lancer la 1ère fois (dans un téléphone à double sim) et j'ai dû redémarrer mon téléphone tous les matins. Cela dit, je recommande.
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2 oct. 2023
Avis validé
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26 sept. 2023
Avis validé
Impossible de mise en route de la sim
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
26 sept. 2023
Bonjour,
Je suis navré pour le problème rencontré. Après vérification il semblerait que vous n'avez jamais joint notre service client. Nous n'avons donc jamais eu connaissance de votre problème ni la chance de pouvoir corriger le problème s'il y'en avait un. Nous regrettons que vous n'ayez pas fait cette démarche de nous contacter. Nous restons à disposition. Bien cordialement. L'équipe SIM USA.
25 sept. 2023
Avis validé
Super , réseau internet presque partout.
Seul inconvénient, les appels SPAM littéralement tous les jours, et plusieurs fois par jour qui sont abusifs.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
26 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons les SPAMS reçus qui sont malheureusement très courants aux Etats-Unis. Vous pouvez activer l'anti-spam de l'opérateur grâce au code fourni dans l'e-mail de confirmation d'activation ou sur notre site de support. Nous restons à disposition. L'équipe SIM USA.
21 sept. 2023
Avis validé
Plus de problemes que de support
Du cote positif: la sim a fonctionne aux usa, enfin.
du cote plus: avec un autre telephone et whatsapp il est possible de contacter le sim-usa support.
du cote moins: suggestion de telephone fonctionnel base sur les imea. Il semble que sim-usa a un set tres restreint de telephone, le mien n y etait pas, et de la plus de service de support de la part de sim-usa
du cote moins: choix des tarifs a peu pres inexistant
du cote moins: t-mobile aux usa a eu des problemes pour m'activer proprement la sim recue, j ai du aller dans un magasin t-mobile pour faire corriger la situation
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
21 sept. 2023
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec votre smartphone. Après vérification votre situation était particulière avec un modèle de smartphone non commun. La vérification de compatibilité se fait directement auprès de l'opérateur T-Mobile, nous n'avons pas de contrôle là dessus ou de "set" comme vous l'indiquez. Une visite dans une boutique vous a permis de corriger la situation, il est parfois difficile de vous aider à distance sans connaitre les actions réellement effectué sur le smartphone ou sa configuration. Nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage A bientôt. L'équipe SIM USA.
13 sept. 2023
Avis validé
Usage sur place aisé.
La procédure d'activation à l'avance est un peu contraignante selon moi.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
13 sept. 2023
Bonjour,
Je vous remercie beaucoup pour votre avis, nous prenons bien note de votre retour dans le but d'améliorer nos procédures et services. Nous restons à disposition. L'équipe SIM USA.
SL
SARAH L.
Noisy-le-Grand
8 sept. 2023
Avis validé
déçu pas de connections partout
Nous sommes actuellement aux USA et nous retrouvons sans connections dans certain endroit du Nevada et de l'Utah. Donc plus d'accès au GPS Google Map
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
10 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce problème de couverture. Dans certains endroits plus reculés comme les parcs & déserts il est en effet difficile pour l'opérateur de fournir une couverture parfaite. Nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage. Restant à disposition. L'équipe SIM USA.
2 sept. 2023
Avis validé
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1 sept. 2023
Avis validé
Facile à mettre en place
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1 sept. 2023
Avis validé
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1 sept. 2023
Avis validé
service ok ppiur ce voyage
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26 août 2023
Avis validé
Installation rapide
Fonctionne parfaitement une fois aux USA
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26 août 2023
Avis validé
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