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sim-usa.mobi/fr
Avis:

688 avis au cours des 12 derniers mois3 447 avis au total  

4,70
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

12 janv. 2024
 Avis validé
Tout s'est bien passé. Commande d'une esim pour les USA (NYC). Reçu immédiatement avec emails et sms explicatifs très clairs. Configuration OK et bonne mise en place arrivé sur place. Bon fonctionnement sur toute la durée du forfait. Je recommande.
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Avis négatif le plus pertinent

5 nov. 2023
 Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada. En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
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Avis pour sim-usa.mobi/fr

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17 sept. 2024
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La carte sim était très bien... mais

La carte sim était très bien... lorsqu'elle n'était pas en zone "R" ce qui arrivait malheureusement souvent en dehors des villes dans les états de l'Utah, de l'Arizona et du Colorado notamment. Il faudrait en avertir les usagers au moment de la commande. Sinon le service clients est très bien et réactif.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
17 sept. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navré pour ce problème de réseau dans les zones reculées. Cela peut effectivement arriver selon les endroits visités. Nous prenons compte de vos commentaires afin d'améliorer la description de nos offres dans le futur. En espérant tout de même vous revoir pour un prochain voyage équipe. A bientôt ! L'équipe SIM USA
9 sept. 2024
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J’ai apprécié la facilité du lien pour obtenir des esim avec data illimitées

J’ai apprécié la facilité du lien pour gérer à l’avance la question de l’utilisation de nos smartphones aux USA sans autre préoccupation, avec les esim et data illimitées. Le « peut mieux faire »?, c’est l’absence de contact autre que via e-mail. Faut être à la page avec l’usage du numérique pour comprendre. Le service est néanmoins rapide et vraisemblablement fiable.
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il y a 4 jours
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Bienvenue aux USA

C est très sécurisant d arriver dans le pays et d avoir une connexion tout de suite à l arrivée et ce grâce à une commande de la puce au moins 10 jours avant le départ. Le seul inconvénient réside dans le fait qu on perd le réseau tel et data dans certains endroits comme les montagnes et parcs nationaux
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
il y a 4 jours
Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour votre avis. Effectivement les parcs, déserts et montagnes peuvent être difficile de couverture par définition là où il y a peu d'antennes relais. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié votre voyage et nous espérons vous revoir pour un prochain voyage. A bientôt ! L'équipe SIM USA.
il y a 12 jours
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Simple d'utilisation et économique. L'activation à été très simple. Et j'ai apprécié la possibilité de recharger par jours supplémentaires. Toutefois, cette option n'apparaît pas forcément du 1er coup sur le site. Service client réactif par WhatsApp
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7 sept. 2024
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Bien

j'avais pris sim puisque mon tél n'était pas e-sim. La concurrence ne proposant plus de carte physique. L'utilisation est fluide et parfaite. Je recommande donc avec un bémol sur le tarif (avec une e sim, la concurrence reste moins chère)
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il y a 12 jours
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Tout a bien fonctionné. Couverture parfaite (SF, LA, VEGAS...). Dommage qu'il ne m'a pas été possible d'augmenter le volume de data avant la date de renouvellement.
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23 sept. 2024
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Globalement satisfait. Fonctionne très bien dans les villes. Un peu plus de mal en campagne pour l'accès Internet. Je confirme, à Yosemite, aucune couverture.
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il y a 13 jours
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Facilités du service carte sim-USA

Facilités du service Une fois la carte mise tout roule , pas à tergiverser Très simple d’utilisation et en plus on peut garder nos applications
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10 sept. 2024
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Votre suivi et vos informations lors de l'achat. Mais aux USA, le décompte de solde de la carte ne fonctionne pas.. j'utiliserai encore.
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9 sept. 2024
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Facilité d'installation, par contre j'étais constamment relancé par des appels publicitaires sur place, au moins 10 appels par jour !
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
9 sept. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée regardant les appels intempestifs. Il est possible d'activer l'anti-spam de l'opérateur grâce à un code à composer sur son clavier de téléphone. L'information est indiquée dans l'e-mail de confirmation d'activation ainsi que dans notre centre d'aide. Nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage et nous restons à disposition via chat en ligne, WhatsApp et e-mail. L'équipe SIM USA.
il y a 8 jours
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Reçu rapidement et bon fonctionnement

Reçu rapidement, à fonctionner dès l'arrivée aux USA. Débit très bien, l'option de 12Go pour un mois était surdimensionnée pour moi.
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9 sept. 2024
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Excellent et simplicité !

Rapidité de réception , mise en place très facile avec note explicative, et excellente couverture internet! Un mot! Pro
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19 sept. 2024
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reception rapide, facilité d'utilisation, bon fonctionnement durant les 5300km de notre road trip
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9 sept. 2024
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Carte e-sim: activation OK, fonctionnel immédiatement arrivée à San Francisco et à Montréal.
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il y a 11 jours
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J'ai particulièrement apprécié la facilité et la rapidité de la hotline ! Très efficace.
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il y a 4 jours
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Excellent conseils et personnes très relatives Toujours satisfait jamais aucun problème
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CG
16 sept. 2024
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la rapidité d'échange pour extension d edurée et réponse aux interrogations
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15 sept. 2024
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Super expérience, service client très réactif quand j'ai eu besoin d'eux
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9 sept. 2024
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Simple et bonne couverture réseau

Le mise en service très simple. Le bon fonctionnement en Californie
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il y a 19 heures
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Bonne expérience. Aucun problème rencontré. Tous a été nickel !
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