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sim-usa.mobi/fr
Avis:

649 avis au cours des 12 derniers mois3 129 avis au total  

4,73
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 28 sept. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
sim-usa.mobi/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

20 juil. 2023
 Avis validé
2 Abonnements de 5 semaines , nous faisons le tour de la Californie et dès la descente de l avion ,apres avoir sélectionné la carte sim j ai éteins et rallumé mon téléphone et tout marche super bien , J ai activé la carte sim la veille de mon arrivée. Je suis super ravi de mon achat 4g ou 5g en illimité le GPS et toutes mes applications fonctionnent.

l'avis le plus négatif

5 nov. 2023
 Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada. En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
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Avis pour sim-usa.mobi/fr

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Réinitialisez
il y a 11 jours
 Avis validé
Tres bonne experience client E sim recu des le payement, charge sur le telephone et qui a fonctionne des mon arrivée aux US. Explications techniques conformes au vecu. C la 2 eme fois que j utilise Sim Usa et c le top. On a de la data illimitee avec un operateur US et c bien pratique pour internet sur place, Waze sur les longs road trip ou en ville ( les voitures de loc n ont parfois que l apple car play) , le partage de co pour le portable de mes ados. Je recommande.
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7 mai 2024
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Rapidité, efficacité, réactivité, tout est parfait.

J’ai fais une erreur au début de ma commande avec une E-Sim sauf que mon téléphone ne l’a prend pas en compte. J’ai alors envoyé une demande de remboursement en expliquant mon problème, tout a été réglé en moins de 24h. J’ai donc commandé par la suite une carte SIM physique. L’envoi a été vraiment rapide, la carte SIM a parfaitement fonctionné. Aucun soucis tout était parfait. J’ai pu profiter à fond de mon roadtrip.
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1 mai 2024
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Excellent! On capte bien dans tous les lieux, même dans le métro pour ce qui est d’internet en 5G. Le service client via messagerie instantanée a été très réactif. Nous recommandons SIM USA pour vos aventures. À améliorer peut-être : la durée des forfaits, sélectionner directement le nombre de jours souhaité.
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3 mai 2024
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Vivement recommandé pour les voyages aux USA

La e sim fonctionne parfaitement. L’activation s’est faite sans aucune difficulté. Il faut juste savoir qu’il faut configurer également le téléphone pour qu’il bascule vers la e SIM. Dommage que ce ne soit expliqué nulle part. J’ai un peu galéré à trouver alors que c’est simple quand on le sait.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
3 mai 2024
Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour votre avis. Suite aux retours je vous informe que nous avons récemment ajouté un guide pour la bonne configuration de l'eSIM dans votre smartphone. L'article est disponible sur notre centre d'aide dans la rubrique "Utilisation". Nous restons à disposition. A bientôt. L'équipe SIM USA.
DG
dominic g.
bergerac
il y a 5 jours
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les débuts d'utilisation ont été laborieux il a fallu 2 jours le 7 et 8 mai pour que le système de la puce fonctionne bien donc je préconise de mettre la puce quelques jours avant puis la sortir remettre l'ancienne et le jour J la remettre en place. on pourrait perdre moins de jours.
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il y a 6 jours
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Les points forts : Prix intéressants Site intuitif Réponses toujours rapides du service clientèle et personnes toujours sympathiques Le point faible: Après avoir utilisé tous les datas d’un numéro on a refait une esim 7 jours. Sauf que le forfait s’est arrêté plus tôt que 7 jours
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9 mai 2024
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Expérience parfaite

Après m'être trompé de carte (non compatible avec mon téléphone), Sim USA m'a remboursé avant même le renvoi de la carte. Très bonne communication par email. Et j'ai reçu la nouvelle carte très rapidement. Aucun soucis sur place concernant l'utilisation. Parfait !
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1 mai 2024
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Top

Envoi rapide, installation bien expliqué et facile. Mise en service très bien. Lors de mon arrivée sur le sol américain j'ai allumé mon téléphone et impeccable la carte était déjà active, car je l'avais programmé pour qu'elle soit activé le jour de mon arrivée.
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il y a 13 jours
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Simple et pratique

Fonctionnement très fluide dès la mise en place de l’e-sim Juste dommage que l’on ne puisse pas transférer les appels du numéro français sur le numéro américain. À noter également qu’à peine mis en service, le numéro américain est appelé par divers démarcheurs !
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
il y a 13 jours
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes navrés pour les appels indésirables. Ils peuvent être limités en activant l'anti-spam de l'opérateur grâce à un code à composer sur le téléphone. Cette information est écrite sur l'e-mail de confirmation d'activation. A bientôt ! L'équipe SIM USA
3 mai 2024
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Parfait pour un voyage au USA, la couverture réseau est très bonne ! La mise en route est d’une simplicité enfantine, je le recommande pour tous vos voyage, c’est une très bonne alternative au option gps des voitures !
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4 mai 2024
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A recommander, sans hésiter !

Service sans aucun problème. Livraison de la carte SIM physique au domicile un peu tardive. T-Mobile : aucun problème de connexion à Los Angeles et 5G sur plus de 97% du territoire de la ville de Los Angeles.
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27 avr. 2024
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Bien pour une première fois,seul bémol aucun réseau à l'atterrissage. Contact par WhatsApp le lendemain, très réactif, 15 minutes plus tard problème résolu. Je reprendrai pour mon prochain voyage. Merci
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
27 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce raté à votre arrivée. Il arrive effectivement dans de rare cas que l'activation ne se déroule pas correctement. La bonne action a été de nous contacter où nous avons pu résoudre le problème rapidement. A très bientôt pour un prochain voyage, l'équipe SIM USA.
6 mai 2024
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Très très bien

Bon fonctionnement du routeur, data pendant 30 jours sans coupures, très bonne réception tout au long de mon road trip de 10000km de la Louisiane à l'Illinois. Je recommande sans hésiter!!
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1 mai 2024
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Très simple à mettre en place. J'ai rencontré un problème de connexion, mais cela provenait sûrement de mon téléphone... J'ai pu bénéficier pleinement de tous les services... Merci
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27 avr. 2024
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Super efficace. Simple de mise en œuvre et opérationnelle exactement au bon moment grâce à l'activation programmée en amont. Jamais aucun problème sur une semaine à NY. Top!
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il y a 5 jours
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Très bonne deuxième expérience. La réception de l'accès et l'activation sont très rapides. La connexion est excellente à New York mais cependant très moyenne à Montréal.
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il y a 4 jours
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Parfait!

Envoi rapide, activation simple et rapide, réseau très large (quasiment pas perdu au Yosemite :) ). Je recommande pour des vacances en toute tranquillité!
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27 avr. 2024
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Super service, nous sommes ravis de la facilité d'emploi du site internet et de la réactivité du personnel en cas de besoin. 100% recommandé!
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7 mai 2024
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Le réseau T-Mobile est bonne. Parfois, dans IOWA. Le signal est absent du à l'immensité de la région. Bref... Dans l'ensemble, c'est bon.
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il y a 10 jours
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Fonctionne super bien, impeccable à NYC. Dommage que nous n’ayons pas de suivi des consommations même si l’abonnement est illimité.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
il y a 10 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Effectivement votre offre étant en data illimitée il n'y a par définition pas de suivi de consommation. Néanmoins cela reste possible dans les paramètres avec les statistiques internes à votre smartphone. A bientôt ! L'équipe SIM USA