sim-usa.mobi/fr- Logo - Avis

sim-usa.mobi/fr
Avis:

671 avis au cours des 12 derniers mois3 259 avis au total  

4,70
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

12 janv. 2024
 Avis validé
Tout s'est bien passé. Commande d'une esim pour les USA (NYC). Reçu immédiatement avec emails et sms explicatifs très clairs. Configuration OK et bonne mise en place arrivé sur place. Bon fonctionnement sur toute la durée du forfait. Je recommande.
Lire la suite
Voir les avis positifs

Avis négatif le plus pertinent

5 nov. 2023
 Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada. En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
Lire la suite
Voir les avis négatifs
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour sim-usa.mobi/fr

Filtre
Avis
 Tri  
Pertinence
(550)
(80)
(17)
Réinitialisez
8 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
8 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
7 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
5 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
3 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
2 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
1 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
30 juin 2024
 Avis validé
Signaler un avis
30 juin 2024
 Avis validé
Signaler un avis
28 juin 2024
 Avis validé
Signaler un avis
27 juin 2024
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 12 jours
 Avis validé
Je n'ai pas aimé ne pas avoir l'option renvoi d'appel qui était disponible précédemment et le prix qui est conséquent sans plus par rapport à ce qui est proposé par les opérateurs
Signaler un avis
Réponse de sim-usa.mobi/fr
il y a 12 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour cette option "Renvoi d'appel" qui n'est effectivement plus disponible à ce jour. Cette option était peu populaire et nous avons décidé de la retirer. Néanmoins nous réfléchissons tous les jours à des améliorations sur nos offres et nous n'excluons pas de remettre cette option à l'avenir selon le nombre de retours de nos clients. Je vous remercie pour votre compréhension et nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage. A bientôt. L'équipe SIM USA
4 juin 2024
 Avis validé
La carte SIM a été opérationnelle à la date demandée, sans problème. L’accès à la 5G rapide. J’ai rencontré un problème, le jour où je suis allée dans le New Jersey, impossible de me connecter à internet. J’ai éteint et rallumé mon téléphone penser résoudre le problème mais rien n’y a fait. Ce n’est qu’une fois revenue aux alentours de Manhattan que la connexion est revenue. En dehors de cela, je suis pleinement satisfaite.
Signaler un avis
Réponse de sim-usa.mobi/fr
5 juin 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette déconvenue temporaire concernant l'accès internet. Nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage. A bientôt ! L'équipe SIM USA.
16 juin 2024
 Avis validé
Super expérience. la sim que j'avais choisie initialement n'était pas compatible avec nos téléphones. Après contact avec Sim Usa il nous en a été renvoyé une autre très rapidement. Vous pouvez commander les yeux fermés ! Il est rare d'avoir a faire a un service client aussi agréable et réactif.
Signaler un avis
23 juin 2024
 Avis validé
J'avais acheté cette sim pour mon voyage de 3 semaines au Canada et c'était parfait je captais partout et j'ai pu avoir internet, donc super je recommande cet achat.
Signaler un avis
2 juin 2024
 Avis validé

Simple, rapide, efficace, what else ?

Extrêmement simple d'utilisation, commande livrée très rapidement, c'est la deuxième fois que j'utilise SIM USA pour un voyage aux USA, et je continuerais à l'utiliser pour mes prochains séjours ! Excellente connexion et débit, tant en surface que dans le métro. Absolument aucun reproche, je recommande vivement !
Signaler un avis
23 juin 2024
 Avis validé
++ La commande de la carte sur le net est très simple. L’activation très rapide et le service après-vente répond très rapidement (e-mail). -- Dans certains secteurs au USA, parcs nationaux notamment, il n’y a pas forcément toujours du réseau. Mais j’imagine que c’est pour tout le monde la même chose !?
Signaler un avis
4 juin 2024
 Avis validé
Seule déception concernant la e-sim : le fait de scanner le QR code pour l'activer déclenche un lien qui fait consommer quelques mo qui nous ont été pris sur notre forfait français et au prix fort bien entendu. En fait, il aurait fallu attendre d'être en wifi à l'hôtel pour faire la manipulation...
Signaler un avis
Réponse de sim-usa.mobi/fr
5 juin 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour votre hors forfait. Dans la majorité des cas l'activation est réalisée quelques heures avant votre départ pour que vous puissiez installer l'eSIM en étant encore en France. Vous avez également la possibilité d'activer un jour avant votre départ si vous n'avez pas besoin de l'ensemble des jours selon la durée de votre voyage par exemple. Nous restons à disposition. Nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage. A bientôt ! L'équipe SIM USA
28 mai 2024
 Avis validé

Mon avis

Commande et réception nickel. Activation aux US impeccable. Le seul bémol, on n'a pas le numéro de tél américain avant l'activation sur place. Donc impossible de donner votre numéro de contact aux US sur des réservations d'activités de sorties en cas de problème.
Signaler un avis
Réponse de sim-usa.mobi/fr
28 mai 2024
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Effectivement le numéro US est attribué et donc connu le jour de l'activation effective de la carte sim. Cette information ne peut malheureusement pas être connue avant. C'est un limite technique associée aux offres prépayées. A bientôt ! L'équipe SIM USA.
20 juin 2024
 Avis validé
Très pratique, permet d'arriver sur le territoire en ayant déjà du réseau. Permet également d'éviter les erreurs de compréhension de la langue sur le territoire. Plateforme très intuitive et chat d'échange avec l'équipe très professionnel.
Signaler un avis