osyla.comAvis:
121 avis au cours des 12 derniers mois2 164 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
18 mars 2024
Avis validé
Entièrement satisfait de Osyla.
Le site remarquablement ergonomique. Les questions sur le tchat traitées très vite et réponses précises.
La livraison: parvenue plus tôt que prévue (une bonne surprise), le colis impeccable et les pare vue roulés pour éviter les plis.
Le produit: coutures et œillets bien finis et taillés dans les dimensions avec grande précision.
Enfin, cerise sur le gâteau: le prix très compétitif.
Dorénavant, je recommanderai cette enseigne autour de moi.
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l'avis le plus négatif
11 sept. 2023
Avis validé
2 points qui amènent à ce mécontentement : l’emballage trop petit pour déployer le tissus sur la largeur ce qui a marqué celui-ci au niveau du pli ; le tissus n’est pas d’une seule pièce mais de trois morceaux collés sur la largeur du store (il n’était mentionné de largeur maximale sur le site).
N’étant pas sur le site d’installation lors de ma réponse, je ne suis en mesure de fournir de photos.
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Avis pour osyla.com
27 nov. 2023
Avis validé
Réactivité qualité des produits livraison bien organisée dans un emballage très propre et solide
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Réponse de osyla.com
28 déc. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous noter sur Google et à partager vos photos sur notre page Facebook. À bientôt.
27 nov. 2023
Avis validé
Matériel très bonne qualité bien expédié par contre une notice de montage serait le bienvenu. Cordialement.
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Réponse de osyla.com
28 déc. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Les notices de montage se trouvent sur les fiches produits en téléchargement.N'hésitez pas à nous noter sur Google et à partager vos photos sur notre page Facebook. À bientôt.
27 nov. 2023
Avis validé
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27 nov. 2023
Avis validé
Stores conformes, livraison rapide
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Réponse de osyla.com
28 déc. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous noter sur Google et à partager vos photos sur notre page Facebook. À bientôt.
17 sept. 2023
Avis validé
Ras. Commande conforme et reçue rapidement. Reste juste à voir dans le temps la qualité de notre nouvelle toile
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28 déc. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous noter sur Google et à partager vos photos sur notre page Facebook. À bientôt.
14 sept. 2023
Avis validé
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13 sept. 2023
Avis validé
Site bien fait.
Faciliter des commandes.
Livraison rapide
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Réponse de osyla.com
28 déc. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous noter sur Google et à partager vos photos sur notre page Facebook. À bientôt.
12 sept. 2023
Avis validé
Tout est vraiment parfait, le suivi,les communications , la livraison, les délais, très grand sérieux pour l’ensemble de l’enseigne Osyla.
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12 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous noter sur Google et à partager vos photos sur notre page Facebook. A bientôt.
12 sept. 2023
Avis validé
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11 sept. 2023
Avis validé
J'ai été régulièrement informée de l'avancée de ma commande.
Je suis très satisfaite
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Réponse de osyla.com
12 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous noter sur Google et à partager vos photos sur notre page Facebook. A bientôt.
11 sept. 2023
Avis validé
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11 sept. 2023
Avis validé
Accompagnement, prix, délais. Tout est bien 👍
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Réponse de osyla.com
12 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous noter sur Google et à partager vos photos sur notre page Facebook. A bientôt.
11 sept. 2023
Avis validé
2 points qui amènent à ce mécontentement : l’emballage trop petit pour déployer le tissus sur la largeur ce qui a marqué celui-ci au niveau du pli ; le tissus n’est pas d’une seule pièce mais de trois morceaux collés sur la largeur du store (il n’était mentionné de largeur maximale sur le site).
N’étant pas sur le site d’installation lors de ma réponse, je ne suis en mesure de fournir de photos.
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Réponse de osyla.com
12 sept. 2023
Bonjour, nous avons bien reçu votre avis et votre note, cependant, nous trouvons vos notes un peu "fort de café", sachant qu'au niveau de l'emballage nous sommes contraint à des limites dimentionnelles par les transporteurs , nous n'utilisons que le nécessaire pour l'envoi afin de limiter les déchets (carton, plastique). Pour ce qui est du pli, les toiles , une fois confectionnées sont immédiatement conditionnées puis prise en charge par le transporteur, la livraison en chronopost s'effectue en 24h à savoir le lendemain. Les éventuels plis s'en vont , une fois la toile mise en tension. Une toile de store n'est jamais en un seul morceau sauf si elle mesure moins d'1m20, les raccords sont nécessaires à sa bonne tension et à sa résistance dans le temps. La taille des laizes est indiquée dans la fiche produit de chaque toile. En cas de doute ou de question sur nos produits , nous avons mis à votre disposition, un système de rdv téléphonique sur mesure directement sur le site ainsi qu'un tchat. Vous aviez aussi la possibilité de nous envoyer un message via l'onglet "contactez nous". Cordialement
JB
Joël B.
Peyrolles-en-Provence
11 sept. 2023
Avis validé
Parfait
Site facile d'utilisation, choix important, prix compétitif et livraison rapide et soignée, que désirer de plus?
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Réponse de osyla.com
12 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.N'hésitez pas à nous noter sur Google et à partager les photos de votre commande sur notre page Facebook. À bientôt sur Osyla
11 sept. 2023
Avis validé
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11 sept. 2023
Avis validé
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11 sept. 2023
Avis validé
Parfait
livraison parfaite, service client efficace et compétent. Merci !
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Réponse de osyla.com
12 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.N'hésitez pas à nous noter sur Google et à partager les photos de votre commande sur notre page Facebook. À bientôt
11 sept. 2023
Avis validé
Rapidité, prix, livraison
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Réponse de osyla.com
12 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis.N'hésitez pas à nous noter sur Google et à partager les photos de votre commande sur notre page Facebook. À bientôt
11 sept. 2023
Avis validé
Grand choix d'imprimés et toile de qualité.
Petit bémol cepenant. Lors de la commande, il est demandé la longueur du store sans plus d'indication. En fait, cette longueur doit être augmentée pour avoir un tour autour de l'axe. Cette info n'apparait que dans un tutoriel dans un coin du site.
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Réponse de osyla.com
12 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis N'hésitez pas à nous noter sur Google et à partager les photos de votre commande sur notre page Facebook. À bientôt
11 sept. 2023
Avis validé
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