sanct-bernhard.fr

Avis:

Mon colis est arrivé en mauvaise état tout re scotché de partout j’ai même pris des photos vu l’état de mon colis 📦 et que les rolliers n’étaient pas cassés j’ai eu très peur vu l’état , la poste dit avoir re scotcher le colis c’était écrit dessus

Bon produit mais trop cher

rapidité de l'éxécution de la commande ( 1 semaine c'est trop!) +Communication après la commande, perfectible.

Aucune traduction française sur les produits

La crème reçu m'a provoqué des rougeurs, couperose accentuée et les éruptions - du jamais vu avec aucun autre produit cosmétique. Manifestement, les produits commercialisés par cette boutique n'ont jamais été testés sur qui que se soit ou certifiés par un organisme compétent. A fuir totalement si vous voulez préserver la santé de votre peau. Ils m'ont certes remboursée mais aucune enquête plus approfondie ne m'a jamais été envoyée malgré les annonces faîtes. Un facteur aggravant est une publicité mensongère - le produit est présenté comme adapté à une peau réactive, sujette aux rougeurs .....

Tous les colis sont avec signatures ce qui n'est pas pratique du tout lorsque l'on est à la campagne. De plus il pourrait y avoir une traduction en Français lorsque les produits viennent en France.

PRODUITS ANIMALIERS CHATS ILS m'ont envoyé des produits IMPOSSIBLE A CONSOMMER PAR DES CHATS = OMEGA 3 en grosses CAPSULES // MOULES VERTES en GELULES = se MOQUER DU MONDE les chats n'acceptent que les COMPRIMES cf/ levure de bière et j'espérais recevoir des COMPRIMES = je demande le REMBOURSEMENT SI ??? ils veulent les flacons , qu'ils m'envoient une ETIQUETTE RETOUR j'ai 88 ans et RUINEE par le VOL de mes riches enfants qui m'ont Vidé Volé mes petites économies en banque , grande détresse financière merci

J'ai été débité 2x du montant de la commande. Pourquoi? J'ai envoyé un courriel pour demander des explications: AUCUNE réponse. Je viens d'envoyer un courrier postal pour demander le remboursement de 2ième prélèvement.

On a du payé des frais de douane de EUR 34.95 (même montant que la facture) lors du retrait du colis à la Poste en France, alors que normalement il n'y a pas de frais de douane !!!!!!!! Incroyable

Il y eu un problème dans leur site à ma dernière commande, et les interlocutrices allemandes étaient peu aimables

Donne des bons de 10€ . Après les avoir utilisé , ils réclame un paiement c’est inacceptable.

Je n'ai pas encore reçu mon colis

sur l expedition par rapport a la date de commande beaucoup trop long ainsi que sur le descriptif papier en effet tous vos pilulier sont marqué en allemand ? j ai apprécié la qualité du produit

tout est en allemand, je ne comprends donc aucune des instructions sur les echantillons et les boités reçues! dommage! meme pas en anglais!

Délais de livraison trop important J’ai mis pratiquement 1 semaine pour recevoir le colis!

Je n'ais toujours pas reçu ma commande déplui 9 jour j'envoie des mails pas de réponse

Trop long pour les livraisons