sanct-bernhard.fr
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10 492 avis au total   1 355 avis au cours des 12 derniers mois

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Excellent

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Vérifié depuis : 9 juil. 2019

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

sanct-bernhard.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité élevée et constante des produits, ainsi que le large choix et la variété proposés, qui contribuent à leur fidélité. Ils apprécient également les prix jugés corrects ou compétitifs, l'emballage soigné et sécurisé des commandes, ainsi que la rapidité et la fiabilité de la livraison. Le sérieux et la fiabilité de l'entreprise sont également fréquemment cités comme des points forts. Certains clients relèvent cependant l'absence de notices, catalogues ou étiquetages en français, ce qui complique leur expérience d'achat. Quelques clients signalent aussi des problèmes occasionnels de livraison et des remarques concernant des promotions manquées ou des différences de tarifs.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avissanct-bernhard.fr

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1 Avis
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Des produits de grande qualité…

Des produits de qualité et un envoi soigné. Cependant, je n'ai pas été prévenu de la date de livraison à domicile et absent, le colis n'a pas été représenté malgré une demande de modification de livraison de ma part. Le service colissimo a menti lorsqu'il m'a informé d'une seconde présentation et dans ce trouble, il a fallu aller chercher le colis à la Poste plus tard. Je considère que le service prévu "livraison à domicile" n'a pas été exécuté comme cela était prévu lors de la passation de commande.
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6 Avis
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Classement pourrait plus pertinent

Les explications des produits sont claires, mais les retrouver en fonction de leur contenu, est plus difficile. Par exemple ceux qui concernent les problèmes urinaires Ou bien selon les vitamines qui contiennent … un classement de ce type nous permettrait d’être plus rfficace dans le choix à affecter.
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4 Avis
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Vos produits, services sont parfaits, naturel et avec respect de la santé. Juste un manquement, certains produits ne peuvent pas être livré en Belgique pour des raisons légale ?? Nous sommes des pays voisins ! et font tous partie de l'Europe !! Est-ce qu'il n'y a pas de possibilité de faire changé ces règles absurde auprès des autorités concernées ? Merci d'avance et à bientôt Pascal
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6 Avis
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J'apprécie tout : la qualité des produits, le service et la livraison. L'intégration de l'intelligence artificielle faciliterait le choix des produits pour les acheteurs. Elle pourrait suggérer et recommander des produits en fonction des antécédents médicaux, car cette étape est souvent chronophage.
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1 Avis
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Les soupes proposées par Sanct Bernhard sont excellentes. J'apprécie énormément le fait, que toute prête en 5 mn à la consommation est un énorme atout. J'ai apprécié également le tube "Pâte de malt anti-boules de poils pour chat", c'est la 1ère fois alors que j'en avais acheté produit en France, mais jamais mes chats n'en voulaient, et là mes chats se sont jetés dessus et le problème est résolu, ils ne sont plus à essayer de vomir tout ces poils. J'ai acheté d'autres produits mais pas encore testés ... en tous les cas, Merci Sanct Bernhard !!!!!
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Très bon produit

Pour la qualité et la rapidité d'envoi du colis j'ajoute 5 étoiles+ . Cette fois -ci, j'ai eu une petite mouvaise surprise : un sachet contenant un produit s'est déchiré et une partie de son contenu s'est répandue sur tous les autres produits du colis. J'ai hésité à ajuster ce commentaire, mais il est nécessaire pour éviter que de tels accidents ne se reproduisent à l'avenir.
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2 Avis
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la crème handrücken pflegecreme, cette est particulièrement capable d'adoucir les peaux matures. le gel douche est délicatement parfumé, j'adore. avez vous un catalogue complet, j'ai l'intention de pouvoir recommander des produits de votre marque cordialement, Jacqueline Grempka
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3 Avis
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Toujours aussi satisfaite des produits de Krauterhaus. Je recommande également les compléments alimentaires pour les chiens. Ils sont au top. Hormis le fait que les facteurs français ouvrent les colis pour prendre lz marchandise. Mais c'est indépendant de Krauterhaus.
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3 Avis
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Bonjour,j'ai commandé bio-sauerkirsch vitalsaft,j apprécie le produit,mais je souhaiterais un volume de contenant plus petit.Je souhaiterais dorénavant que le français figure sur tous vos produits,car en allemand ,difficile de faire son choix et commander Cordialement
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5 Avis
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Dommage pour sur poursuivre des clients réguliers il n’y a pas plus de réduction dessus vu que ça fait un bail qu’on est client chez vous et pouf des grandes commandes les moyens ne suffisent pas tjrs
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1 Avis
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Réclamation- Demande-

Bonjour, Pouvez-vous m'envoyer s'il vous plaît ma commande de dimanche 19/07/2026, vers 20H 30, sur le mail de Mme TUHAUD Véronique veronique.tuhaud15@orange.fr Bonjour Merci par avance- Salutations.
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8 Avis
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Bons produits. J’ai commandé le 29/04, commande préparée ultra rapidement le 30/04 et expédiée le 30/04. J’ai trouvé cela très bien cependant le 01/05 il y avait une promotion sur un des produits a 50% (1 acheté, 1 gratuit) et je n’en ai donc pas profité. Dommage qu’il n’y ai pas eu un geste commercial de la part du vendeur.
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16 Avis
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Bomjour, J'apprécie la qualité des produits que vous vendez ainsi que le grand choix ,avec leur explications et les conseils médicaux les concernant.Merci Cordialement.
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2 Avis
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Bon produit, mais ....

Bon produit, mais cependant lors de la dernière livraison, les gélules de Q10 étaient toutes déformées ! Peut-être est-ce à cause de la chaleur pendant le transport ? J'espère que la valeur du produit n'a pas été altérée.
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1 Avis
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Les produits sont au top. Vous avez fait de gros efforts sur les délais de livraison et nous vous en remercions. Peut-être envisager un étiquetage en Français ou langues Européennes, pour les personnes handicapées ou âgées qui oublient. Recommander des sites, en ligne Allemand, que vous trouvez intéressants pour votre clientèle. La qualité et le sérieux de votre entreprise par exemple. Merci
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2 Avis
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Toujours aussi satisfaite des produits (miels) et du service de livraison. Je commande avec régularité du miel car je l'avais goûté en voyage dans la forêt noire et recherchais ce goût si particulier. Ma mère et moi sommes friandes de cette qualité de miel. Je teste maintenant d'autres produits de votre gamme. Bravo à vous
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Satisfaite de tous mes achats

Bonne expérience des différents produits achetés qui conviennent très bien à ma peau mature et sensible, le fluide au gel hyaluronique est vraiment agréable et assouplit la peau, même si dans mon cas, il ne suffit pas à nourrir ma peau. Je l’apprécie en complément et en alternance avec des crèmes plus riches
B H
BERNARD H.
3 Avis
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Saint Gilles
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Je suis mécontent de la livraison

Je suis mécontent. Vos produits sont de grande qualité mais... Cette fois, la livraison a été très mauvaise. Votre livreur ne s'est jamais présenté chez moi alors que j'ai payé pour une livraison à domicile. Il a délibérément déposé dans une agence régionale. Je suis handicapé, toujours chez moi et sans moyen de locomotion. Ça a été tout un problème pour récupérer votre colis. C'est la première fois que ça arrive... La dernière j'espère ! Changer de livreur svp. Ou faites une enquête pour que ma prochaine commande me soit livrée à domicile. Merci d'avance.
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1 Avis
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Voici mon avis : les services que vous proposez à l'achat ne correspondent pas à la réalité. Un example: la rétractation d'une commande n'est pas possible. Il faut retourner la marchandise pour être rembourser. C'est un effort supplémentaire à faire que je n'accepte pas. Je l'ai fait en moins de 24 heures, et la commande a été envoyé malgré ma demande. De plus, votre logiciel n'enregistre pas mon adresse correctement---le numéro de la rue est confondu avec le numéro de l'appartement de mon immeuble--et ceci depuis des années. Le livreur a toujours du mal a me trouver pour cette raison. Je vous signale que vous avez ajouté une autre société aux commandes--les échantillons gratuits. Ceci est un arnaque que je vous conseille d'abandonner. Ce ne sont pas des échantillons, c'est un moyen d'obliger vos clients de s'abonner à d'autres marchands. Je n'apprécie pas cette association. J'espérais des démarches plus déontologiquement correctes de votre part. Pour ces raisons, j'hésiterai à passer une autre commande pour vos produits.
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1 Avis
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Bonjour Vos produits sont excellents, la navigation sur votre site est très facile et vos emballages sont très bons Merci à vous

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

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Kräuterhaus Sanct Bernhard – Ce qu´il ya de mieux pour votre santé Le nom Sanct Bernhard est synonyme de remèdes naturels efficaces de haute qualité, de compléments alimentaires et de produits de soi...

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