Si les prix pouvaient être un peu moins chers , cela permettrait aux gens modestes de pouvoir profiter de vos produits . D'autre part , il faudrait trouver un moyen de pouvoir acheter vos produits , interdits en France uniquement pour favoriser Big Pharma et ses "soutiens" au détriment de la santé des personnes préférant les solutions naturelles au tout chimique ! Elargir votre gamme en ajoutant les bourgeons , huiles essentielles , fleurs de Bach , thés et tisanes par exemple . Merci
PRODUITS ANIMALIERS CHATS ILS m'ont envoyé des produits IMPOSSIBLE A CONSOMMER PAR DES CHATS = OMEGA 3 en grosses CAPSULES // MOULES VERTES en GELULES = se MOQUER DU MONDE les chats n'acceptent que les COMPRIMES cf/ levure de bière et j'espérais recevoir des COMPRIMES = je demande le REMBOURSEMENT SI ??? ils veulent les flacons , qu'ils m'envoient une ETIQUETTE RETOUR j'ai 88 ans et RUINEE par le VOL de mes riches enfants qui m'ont Vidé Volé mes petites économies en banque , grande détresse financière merci
sur l expedition par rapport a la date de commande beaucoup trop long ainsi que sur le descriptif papier en effet tous vos pilulier sont marqué en allemand ?
j ai apprécié la qualité du produit
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Réponse de sanct-bernhard.fr
15 sept. 2023
Merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes à votre entière disposition pour vos réclamations ou toute autre difficulté. Pour tout désagrément portant sur la livraison, nous vous invitons à contacter notre service client
Nous sommes joignables par e-mail à l´adresse reklamation@kraeuterhaus.de ou par téléphone au +49 (0)7334 / 9654-87.
Cordialement
Votre équipe Kräuterhaus
6 sept. 2023
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Bons produits à prix abordables, mais une traduction en français pour chaque produit, serait trés apécié, à l'instar des denrées ou objets vendues en Europe ( ou mondialement) qui sont toujours accompagnés d'une notice rédigée systématiquement en plusieurs langues.
Egalement, Le client, que je suis, n'est pas censé savoir, d'emblée, que DHL ne livre pas en point relais en France.
Pour toute communication téléphonique= 0
En effet, une voix féminine charmante m'a répondu en français:" Non je ne parle pas français, bye..bye"
Je pensais à cette suite être mis en communication avec une autre personne, mais la communication fut coupée net....... ????????
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5 sept. 2023
Avis validé
bonne gamme d'excellents produits , un peu chers
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2 sept. 2023
Avis validé
Très bon produit et livraison rapide
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1 sept. 2023
Avis validé
Traduire les noms des produits qui sont écrits en allemand sur les articles
Ce serait idéal de traduire la notice d'utilisation en français pour les livraisons dans les pays francophones. Je n'ai aucune notion d'allemand et, du coup, j'hésite souvent à utiliser ou non le produit. Et cela vous permettrait également d'élargir votre clientèle
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24 août 2023
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Ne changer rien
Ne changer rien ! Tout est très bien !!
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21 août 2023
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Il y eu un problème dans leur site à ma dernière commande, et les interlocutrices allemandes étaient peu aimables
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19 août 2023
Avis validé
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16 août 2023
Avis validé
J avais vraiment de problème pour ma peau mais avec sanct Bernhard ça va