wickey.frAvis:
203 avis au cours des 12 derniers mois2 279 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
23 mars 2024
Avis validé
J'ai commandé un portique avec toboggan pour mes 2 petites filles. J'ai eu du mal à me décider car tous me plaisait. Un large choix , de couleur , d'accessoires. Le paradis pour les enfants. J'ai déjà commandé sur Wickey et tout est très de bonne qualité et dure dans le temps. Pour cela que je n'ai pas hésitez une seule seconde à repasser commande. Merci de faire plaisir à nos enfants grâce à tous ce que vous proposez.
Lire la suite
l'avis le plus négatif
16 avr. 2024
Avis validé
Je reçois une demande d'évaluation pour ma commande passée et réglée il y a 16 jours précisément mais toujours aucune nouvelle de son expédition...
Les délais semblent être extrêmement longs et en tant que client nous n'en sommes pas informés. Quel dommage !!!
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour wickey.fr
5 avr. 2024
Avis validé
BON DESCRIPTIF
Signaler un avis
1 avr. 2024
Avis validé
Site top, prix trés bon. je recommande Wickey
Signaler un avis
1 avr. 2024
Avis validé
site clair et option complète
Signaler un avis
1 avr. 2024
Avis validé
Le site est fluide et la personnalisation est très facile.
Signaler un avis
1 avr. 2024
Avis validé
Site et présentations
Organisation du site et présentation produits
Signaler un avis
31 mars 2024
Avis validé
très bonne qualité. montage en une journée et demi pour un bon bricoleur.
Signaler un avis
28 mars 2024
Avis validé
Tres contente de mon achat , recommandation d'une collègue qui a acheter son air de jeux pour ses enfants il y à 5 ans et malgrés 2 déménagement rien n'a bouger ! Je suis tres heureuse d'avoir acheté cette bel air de jeux sécurisée et qui dure dans le temps !
Signaler un avis
26 mars 2024
Avis validé
Commande passé le 26/03 et toujours rien. Personne ne répond au mail ou au téléphone
Commande () passée le 26/03, nous sommes le 30/04 et toujours rien à l'horizon. Personne ne répond au mail ou au téléphone chez Wickey.
Je pensais commander chez un vendeur fiable, à priori il n'en ai rien.
Vous allez réussir à gâcher l'anniversaire de ma fille.
Je vais poster ce commentaire sur toute les plateformes possible.
Signaler un avis
Réponse de wickey.fr
2 mai 2024
Très cher client,
Vous nous avez donné une évaluation négative, ce que nous comprenons très bien dans cette situation. Un nombre de commandes plus élevé que prévu a entraîné une surcharge de travail chez nous et chez certains de nos partenaires de transport. Nous nous en excusons sincèrement et faisons de notre mieux pour livrer toutes les commandes le plus rapidement possible. Nous sommes certains que, malgré les difficultés initiales, vous aurez beaucoup de plaisir à utiliser votre nouveau produit Wickey. Notre service clientèle se tient également à votre disposition pour répondre à vos questions - actuellement certes avec un peu de retard pour les mêmes raisons - mais néanmoins très volontiers.
Votre équipe Wickey
25 mars 2024
Avis validé
Site clair et bien détaillé
Signaler un avis
24 mars 2024
Avis validé
Rien a redire !
Site très bien fait et intuitif que ce soit sur mobile ou ordinateur. Détails des produits très clairs. J'ai trouvé réponse à toutes mes questions. J'espère que la livraison et le produit sera à la hauteur de mes attentes !
Signaler un avis
24 mars 2024
Avis validé
Site Web tres clair, explications superbes !
Signaler un avis
23 mars 2024
Avis validé
Je recommande encore et encore
J'ai commandé un portique avec toboggan pour mes 2 petites filles. J'ai eu du mal à me décider car tous me plaisait. Un large choix , de couleur , d'accessoires. Le paradis pour les enfants. J'ai déjà commandé sur Wickey et tout est très de bonne qualité et dure dans le temps. Pour cela que je n'ai pas hésitez une seule seconde à repasser commande. Merci de faire plaisir à nos enfants grâce à tous ce que vous proposez.
Signaler un avis
23 mars 2024
Avis validé
C'est la 2e aire de jeux que nous commandons et nous sommes toujours ravis. Aire de jeux solide et bien pensé. Nos enfants sont les plus heureux !
Signaler un avis
21 mars 2024
Avis validé
Service et rapidité
Signaler un avis
18 mars 2024
Avis validé
Niquel
Convaincu par la marque depuis un moment, je viens de faire mon premier achat. Le site est très facile à utiliser, les descriptions des produits sont très claires, les comparatifs sont faciles à faire.
Seul bémol que je pourrai voir, l'obligation d'acheter le kit d'ancrage (et il n'est pas compris dans le prix), ça fait une petite surprise.
Mais rien à rajouter !
Signaler un avis
16 mars 2024
Avis validé
Au top !
Signaler un avis
16 mars 2024
Avis validé
Site clair et facile d'utilisation, avec pleins de photos et de vidéo qui nous permettent de bien visualiser vos produits.
Produits très ludiques qui permettent aux enfants de se développer tant physiquement qu'au niveau de la créativité.
Signaler un avis
15 mars 2024
Avis validé
Une expérience vraiment mauvaise...une…
Une expérience vraiment mauvaise...une bonne partie de la commande est arrivée en très mauvais état, le conditionnement est vraiment à revoir...1 semaine que j'ai envoyé un message sans aucune réponse! dernière fois que je commande ici .
Signaler un avis
Réponse de wickey.fr
20 mars 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons beaucoup que la qualité ait causé des désagréments. Si vous souhaitez faire une réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir,
Votre équipe Wickey
15 mars 2024
Avis validé
Je recommande !
Site très sérieux , avec un large choix pour plaire à toute la famille !
Signaler un avis
13 mars 2024
Avis validé
J'ai reçu un appel téléphonique il y a 3 semaines pour me dire que ma commande ne serait pas livrée avant le 17 mars et que j'allais être prévenu.
À ce jour, plus aucune nouvelle et plus de 1600 € dans la nature.
Signaler un avis
Réponse de wickey.fr
14 mars 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'avoir rencontré des difficultés avec la livraison. Si vous avez encore des questions ou des doutes concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir,
Votre équipe Wickey