J'ai commandé un portique avec toboggan pour mes 2 petites filles. J'ai eu du mal à me décider car tous me plaisait. Un large choix , de couleur , d'accessoires. Le paradis pour les enfants. J'ai déjà commandé sur Wickey et tout est très de bonne qualité et dure dans le temps. Pour cela que je n'ai pas hésitez une seule seconde à repasser commande. Merci de faire plaisir à nos enfants grâce à tous ce que vous proposez.
Je reçois une demande d'évaluation pour ma commande passée et réglée il y a 16 jours précisément mais toujours aucune nouvelle de son expédition...
Les délais semblent être extrêmement longs et en tant que client nous n'en sommes pas informés. Quel dommage !!!
Nous avons choisi le Freaky Flyer et nous ne sommes pas dessus ! Nos enfants l’adore
La notice est très bien expliquer aucune difficulté à le monter
Le SAV est également parfait et répond dans la journée. Aucune difficulté à se faire renvoyer des planches abîmés lors de la livraison
Conclusion au top !
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il y a 2 jours
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Excellente aire de jeu
Nous avons monté l'aire de jeux depuis 2 mois. Il est en parfait état et très solide.
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il y a 2 jours
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Super aire de jeu ma fille passe ses journée dessus.
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il y a 2 jours
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Structure idéale pour les enfants.
La notice de montage était très simple de compréhension.
Cela m'a pris une bonne journée seul pour monter la totalité de la structure.
Le bois est de très bonne qualité.
Je recommande vivement cette marque.
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il y a 2 jours
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Le choix est large parmis le gamme . Les instructions sont pas évident si vous etes pas bricoleur . Il faut etre un minimum équipé en outils pour aider l'installation de laire de jeux
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il y a 2 jours
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L'éclate pour notre fille !
Un très bel d'activités sur un seul et même portique.
Tout est de qualité !
Ma fille est heureuse, je recommande !
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il y a 2 jours
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Aire de jeux
Les enfants sont ravie
Aire de jeux conforme aux photos :)
Facile à monté
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il y a 2 jours
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Beau produit et de bonne qualité
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il y a 2 jours
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Beaucoup de choix de structure pour tous les budgets
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il y a 6 jours
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Solidité de l'aire de jeux Wickey
Nous apprécions tout particulièrement la solidité de l'aire de jeux et ses multifonctions. Avec mon mari nous sommes assistants maternels nous avons en garde 8 enfants qui jouent pratiquement tous les jours du printemps à la fin de l'automne.
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il y a 7 jours
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Nous avons particulièrement aimé obtenir les côtes avec précision.
Aussi de pouvoir se projeter avec la Réalité Augmentée dans notre jardin.
Enfin, d'avoir des photos de projets réalisés par d'autres familles.
Les aides de montages: pieds de scellement et autres...
Ce qui pourrait être amélioré.
- Les filtres. l'on peut effectuer plusieurs recherche, sans pour autant retrouver le même article.
- le manque d'information sur le sens de montage. est-ce qu'il est possible de monter le toboggan à gauche ou bien à droite, idem balançoire, etc...
Il ne reste plus qu'à monter et à profiter. En espérant que les plans ne soient pas trop casse tête !
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il y a 7 jours
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La livraison a mis plus d’un moi à arriver et quand nous avons commencé à monter l’air de jeux on sait rendu compte qu’il manquait des pièces… après encore un mois nous recevons des pièces manquantes mais encore une fois il y en manquait, alors encore de l’attente pour pouvoir monter la structure… il sait donc passer environ 3 mois entre la commande et la livraison complète…
Il ne faut pas être pressé..
le point positif c’est qu’il font confiance au clients quand on dit qu’il manque des pièces et ne demande pas plus de justificatifs.
Très déçu du service de livraison
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Réponse de wickey.fr
il y a 6 jours
Cher client ,
Vous nous avez donné une évaluation négative, ce que nous comprenons très bien dans cette situation. Un nombre de commandes plus élevé que prévu a entraîné une surcharge de travail chez nous et chez certains de nos partenaires de transport. Nous nous en excusons sincèrement et faisons de notre mieux pour livrer toutes les commandes le plus rapidement possible. Nous sommes certains que, malgré les difficultés initiales, vous aurez beaucoup de plaisir à utiliser votre nouveau produit Wickey. Notre service clientèle se tient également à votre disposition pour répondre à vos questions - actuellement certes avec un peu de retard pour les mêmes raisons - mais néanmoins très volontiers.
Votre équipe Wickey
il y a 12 jours
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Des jouets fabriqués en France, des produits de qualité
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il y a 12 jours
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Aire de jeux avec matériaux de qualité
Possibilité d’agrémenter l’aire de jeux en achetant des accessoires
Par contre plan de montage difficile à comprendre
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5 mai 2024
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Une structure hors du commun
Des structures pour enfants originales et innovantes qui sont d'une grande qualité et qui durent dans le temps !
Enormément de choix sur le site avec de nombreuses aires de jeux et plein d'accessoires à ajouter ou pour modifier ceux existant, il y en a pour tous les âges et tous les budgets, c'est top!! Je me languis autant que mes enfants de la recevoir :-D
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28 avr. 2024
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Non respect des délais indiqués à la commande
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Réponse de wickey.fr
30 avr. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'avoir rencontré des difficultés avec la livraison. Si vous avez encore des questions ou des doutes concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir,
Votre équipe Wickey
28 avr. 2024
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Je n ai toujours pas ma commande
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Réponse de wickey.fr
30 avr. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'avoir rencontré des difficultés avec la livraison. Si vous avez encore des questions ou des doutes concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir,
Votre équipe Wickey
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.