tecnimodel.comAvis:
1 708 avis au cours des 12 derniers mois3 948 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
24 mars 2024
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Bonjour,
Je recommande fortement Tecnimodel ! Très beau produit, ou j'ai pris plaisir à monté mon AROCS à mon goût et mes couleurs.
Commande rapide, Commande le Dimanche soir, pris en compte et envoie du colis Lundi pour réception Mardi. RAS concernant le colis
Rien à dire, je recommande fortement.
A très bientôt pour une prochaine commande :)
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l'avis le plus négatif
23 mars 2024
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Pour le matériel et la livraison c'est très bien sauf que le moteur électrique et le variateur commandé ne sont pas munis de prises de connection. Étant donné que je suis débutant en électrique, je me vois contraint de m'informer sur les prises nécessaires, repasser une commande et subir des frais de port disproportionnés avec le coût de ces connecteurs alors que j'ai été en relation téléphonique avec une personne qui m'a conseillé ce produit... !
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Avis pour tecnimodel.com
12 mai 2024
Avis validé
Accueil téléphonique
J'ai pu avoir des réponses à mes questions. Un grand remerciement en particulier à un des employés (Cédric) qui m'a aidé beaucoup et a été très patient, très clair dans ses explications par téléphone. Merci beaucoup et bonne continuation.
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JH
Jean-claude H.
Lavaur...Tarn..France
il y a 4 jours
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voila quelques années que je suis client chez vous, bon site pas de problèmes Merci
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il y a 7 jours
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tres bien envoie conforme a la commande satisfait du produit
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il y a 12 jours
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Livraison rapide.
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il y a 21 heures
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il y a 4 jours
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il y a 12 jours
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il y a 13 jours
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18 mai 2024
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12 mai 2024
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12 mai 2024
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10 mai 2024
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4 mai 2024
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il y a 5 jours
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Qualité inegale…
Commande arrivé rapidement mais déplore des casses et défauts...
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Réponse de tecnimodel.com
il y a 5 jours
Bonsoir Monsieur,
Nous sommes navrés que certaines pièces reçues comportent des défauts. Malheureusement nous ne pouvons pas contrôler la qualité de toutes les pièces une à une, nous sommes contraints de faire confiance au contrôle qualité du fabricant.
Nous allons vous contacter dans les plus brefs délais pour solutionner ce problème.
Notre service client est à votre écoute,
Bien cordialement,
20 mai 2024
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Je n'aime pas être désagréable, mais je change de fournisseur.
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il y a 13 jours
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Sur les 2 sachets de projecteurs manque 1 pied sur 1
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Réponse de tecnimodel.com
il y a 10 jours
Bonjour Monsieur,
Nous n’avons reçu aucune demande de SAV de votre part concernant ce problème, très surprenant, puisque ces projecteurs sont moulés d’une seule pièce.
Merci de nous faire parvenir des photos des pièces présentant un défaut par l’intermédiaire de notre rubrique "Contact" ou à notre adresse e-mail : support@tecnimodel.com, afin que nous puissions vous trouver une solution.
Notre service client est à votre écoute,
Bien cordialement,
19 mai 2024
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5 mai 2024
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1 mai 2024
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Vous avez défalqué le surplus de port . Bravo .
Par contre deux choses sont a signaler à mon sens .
1:faire payer paypal risquerait de me faire choisir un autre magasin car je trouve cela anormal et ne me dites pas de choisir la cb.
2: pour ouvrir un compte c’est très difficile car l’interface ne signale pas les fenêtres de réponse . Mais globalement c’est très bien.
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16 avr. 2024
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Service et livraison rapide malheureusement pour moi je n'ai pas reçu de notification de B-post pour me dire que mon colis était arrivé mais j'ai pu contacté votre SAV qui m'a confirmé la livraison.
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