Marque de confiance
Vérifié depuis : 9 mai 2022Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité d’expédition et de livraison, y compris vers les DOM TOM et à l’international. La compétence, la pertinence et la disponibilité de l’équipe pour fournir des conseils adaptés à tous les niveaux sont particulièrement appréciées. La qualité des produits, leur conformité à la description, ainsi que le professionnalisme, la réactivité et la capacité de l’équipe à résoudre rapidement les problèmes sont fréquemment soulignés. Le large choix d’articles, l’étendue du stock, la disponibilité des pièces spécifiques et la qualité des emballages sont également des points forts, tout comme l’ergonomie et la facilité d’utilisation du site internet. Malgré la satisfaction générale, certains clients expriment des mécontentements concernant les transporteurs partenaires (Colissimo, DPD), qui semblent occasionner des problèmes récurrents lors de la livraison.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvistecnimodel.com
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Validé
Votre site internet est très clair et simple pour un nul comme je suis . J’ai surtout apprécié votre support qui a eu beaucoup de patience . Je vais d’ailleurs commander de nouvelles pièces pour le sous marin que je modifie et je compte à nouveau sur son aide précieuse . Tout est très bien chez vous et l’on voit tout de suite que vous êtes des professionnels . À très bientôt Pierre .
Validé
Bonsoir,
J'habite à 35km au nord de Lyon. Avant j'étais client de Jet, mais maintenant que ça à fermé je commande systématiquement chez Tecnimodel. Rapidité de livraison et les frais de port sont largement favorable par rapport au frais de parking et d'essence pour me rendre à Lyon. Et avec le site pas de risque, on sait tout de suite ce qui est dispo.
Validé
Des conseils avisés et compétents qui m'ont évité des erreurs, le choix important de matériels des prix honnêtes par rapport à la concurrence, une livraison rapide et conforme à ma commande. Et surtout un accueil humain et bien sympatique. Ne changez rien bravo à tous. Du coup une bien belle reussite
Validé
" JE REVIENDRAI "
Comme d'habitude, efficacité et rapidité !
Commande Traitée, Expédiée, Livrée très Rapidement et Emballage vraiment Soigné !
J'ai passé ma Commande un : Lundi et reçu le : Mardi ( Ardèche / Hauts-de Seine ).
Peux pas mieux faire, je suis Pleinement Satisfait sur tous les Points !
Beaucoup de soins apportés à la Protection des Articles pour résister aux Aléas du Transporteur
Comme je dis toujours, à s'ils étaient tous comme Vous.....
MERCI A VOUS......
Validé
très bon site, beaucoup de choix, articles bien protégés pour la livraison
une petite remarque, le CTP aviation en 0,8 mm fait en réalité 1 ou 1,1 mm et celui de 1 mm 1,2 ou 1,3 mm mesuré au pied à coulisse, la différence de prix de 12% est anormale.
Pour information, la livraison a été retardée car le point relais était indisponible pour cause de travaux.
J'ai du donc prendre contact avec DPD pour avoir des infos sur mon colis que je voyais tourner en rond entre programmation et retour à l'entrepôt.
Finalement je me suis déplacé à l’entrepôt DPD à une vingtaine de km pour récupérer mon colis.
Réponse de tecnimodel.com
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir porté à notre attention ce problème de dimension, je vais le faire remonter au fournisseur. Je constate que de nombreuses références de contreplaqué mesurent effectivement 2 à 3 dixièmes de plus que l’épaisseur annoncée.
Nous allons voir s’il s’agit d’une problème de fabrication ou d’étiquetage.
Vous faites référence à la différence de prix entre le 0,8mm et le 1mm ? Le 0,8mm est moins courant que le 1mm et donc un peu plus cher à fabriquer. Pour les épaisseurs de 0,6mm et 0,4mm, plus fragiles et encore moins courantes, les prix explosent complètement et passent la barre des 20€ par plaque. Je viens de vérifier avec les prix du fournisseur et il n’y a pas d’erreur.
En cas de problème avec le transporteur, n’hésitez pas à nous contacter pour que l’on débloque la situation, nous aurions reprogrammé la livraison dans un point relais à proximité de chez vous, vous évitant ce déplacement.
Les points relais sont supposés indiquer à DPD leurs jours d’indisponibilité afin qu’ils ne soient pas sélectionnables durant cette période, et éviter au destinataire d’être confronté à cette désagréable situation.
Bien cordialement,
TecniModel
Validé
Bonjour tout est très bien a Tecnimodel juste un petit bémol pour moi personnellement je suis allé au magasin pour des renseignements et des conseils pour mon camion j'avais téléphoné avant pour ne pas déranger et ne pas arrivé a l'improviste j'ai été très bien reçu mais au téléphone la personne que j'ai eu ne m'a pas parlé de tarif horaire que je ne conteste pas,mais peut-être que si je l'avais su j'aurais procédé autrement.Sa n'enlève rien au produits,livraison rapide, et conseils de l'équipes,Jsp que mon avis servira et toujours client chez Tecnimodel.
Bonne journée
Réponse de tecnimodel.com
Bonsoir Monsieur,
Je comprends votre remarque.
Ce point-là n’avait effectivement pas été évoqué lors de notre échange téléphonique car j’avais cru comprendre que votre visite portait sur des renseignements dans le choix de matériel pour équiper votre camion Lesu neuf et non pour des renseignements sur un modèle d’occasion dont vous veniez de faire l’acquisition, roulant et pratiquement 100% opérationnel.
Les deux heures que nous avons passé ensemble ont été majoritairement consacrées à l’analyse technique et aux tests de votre camion et de sa remorque benne, cela dans le but de comprendre les assemblages et câblages hasardeux réalisés par l’ancien propriétaire, afin de vous recommander les modifications mécaniques à réaliser, vous détailler les nouveaux branchements électriques à effectuer pour le rendre proprement et pleinement opérationnel, et vous expliquer le fonctionnement de certains modules, sans chercher à vous faire remplacer le matériel installé.
Il va de soi que si, après ce temps passé, vous aviez choisi de remplacer l’électronique du camion, par du Servonaut par exemple, ce temps d’analyse et de conseil aurait naturellement été absorbé dans la vente.
Bien cordialement,
Cédric
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Excellent contact et bon conseils. Envoi rapide. Petit souci sur le conditionnement des voiles.
Après un premier appel concernant du tissu à voiles, appel durant lequel un conseiller fort sympathique m'a bien renseigné, j'ai commandé un kit "Bella" d'Aero-Naut qui m'a été livré rapidement (livré deux jours après la commande). A l'ouverture du colis, j'ai constaté deux possibles "défauts" qui m'ont un peu alarmé. Je précise que je suis un modéliste débutant. Après discussion avec un autre technicien, tout est rentré rapidement dans l'ordre, en suivant ses conseils avisés (entre autres sur le repassage à la pattemouille -qui s'est révélé efficace - des voiles qui étaient arrivée froissées - ce qui est à imputer au constructeur Aero-Naute - qui sont bien revenues à leur état normal). J'ai pu ainsi entreprendre sereinement la construction du modèle, maintenant bien avancée. Le kit est très bien fait et demande en fait peu d'ajustage. Satisfaction totale, donc, sur le service Tecnimodel et le kit lui-même, sauf pour les voiles, insuffisamment protégées dans le colis.
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Super satisfait.
Achat d'un bateau chez tecnimodel. 1ère commande d'une maquette. Site très pro . J'ai envoyé 2 mails pour des renseignements les réponses on était très rapide avec toutes les informations attendus. Du coup j'ai passé une deuxième commande. En plus la livraison est ultra rapide. Je recommande sans hésiter. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
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Toujour un plaisir de faire affaire.
une piece achetée par erreur m'a permi d'obtenir un avoir - tres commercial lorsque cette pièce a une valeur importante.
De plus la qualité des pièces est parfaite juste que le descriptif de certains articles est un peu légé et parfois il manque même des images. Mais c'est juste une petite remarque au vue du nombre d'articles qui sont sur le site.
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Alain.B
Les choix sélectionnés, les très claires descriptions, les schémas et cotations des articles( surtout). Et un grand merci à l' initiative de TECNIMODEL de fournir les traductions en français pour les articles spécifiques. Rien à redire et je recommande vivement.
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J'ai vraiment aimé la livraison rapide dans les DOM TOM outremer en générale cela prend 15 jours voir plus mais en une semaine la marchandise est déjà là étant donné la distance qui nous sépare et la qualités des produits exceptionnel. Pour l'instant je ne vois pas quoi d'autre amélioré super équipe et service rapide. Merci beaucoup.
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Un vieux de la vieille ravis d avoir des gars compétents.
Depuis plus de 20_30 ans que je me sert chez eux, je n aie jamais eue à le regretter. Surtout que Patrice Jaboullin me connaît en personne, sait qui je suis ? Ci dessous mon nouveau train de jardin en voie de 100 mm, sur sa ligne de 40 mètres. Mais d autres réalisations en TP electro hydrauliques.
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Juste parfait!
Commande sur le site, livraison super rapide! Erreur sur une référence de ma commande, je les contacte un vendredi ou samedi soir tard, réponse directe, problème solutionné. Une entreprise a recommander, des personnes compétentes et professionnelles comme on en fait plus! J aurai dû mettre 6 etoiles
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rien a redire. tout est impeccable comme toujours. quant au transporteur ce n'est pas la même
salade. ces messieux se permette de bloquer vos colis sans vous prévenir, je les ai appelées ce qui a débloquer la situation, mais je n'ai pas pu savoir pourquoi ??. pourriez-vous les contacter et leur faire pare de mon mécontentement. par avance un grand merci.
Réponse de tecnimodel.com
Bonsoir Monsieur,
Je prends immédiatement contact avec le transporteur pour éclaircir la situation !
Bien cordialement,
TecniModel
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Site agréable recherche simple je ne suis pas maquettiste et la pièce recherchée se trouvait être au meilleur rapport qualité prix. Envoi très soigné, arrivé dans les temps annoncé. Produit correspond bien à celui commandé. Je suis très satisfait de TechniModel. Je recommande !...
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Octobre 26, commande ok, emballage ok, réception propre et rapide. Une galère du fabricant, revue, corrigée, et testée en direct au fone OK. Renseignements, questions réponses. Tout est parfait, des pros, vraiment. Merci à l'équipe.
Validé
Rien n a changé!
Étant moins actif avec mes camions,donc les pannes arrivent plus rarement..Cependant,ça peut arriver,la preuve..Et c'est rassurant de votre que TecniModel est toujours au top! Réactif! et envois bien protéger.. Alors Merci Patrice et a tout les membres de TecniModel.
Validé
Comme toujours rien à redire personnel et magasin rapide et efficace, matériel de qualité des conseils, très intéressant qui valent la peine d’être mise en situation. pour chaque camion j’ai acheté du matériel chez eux et pour rien au monde j’irai commander ailleurs.
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Une erreur dans la commande vite réparée
J'ai commandé 4 servos dont 2 76801 et 2 76812.
J'ai recu 3 76801 et 1 76812.
Trop de hâte dans l'emballage, le packaging étant le même.
L'entreprise m'a promis de suite l'envoi du servo manquant.
Merci pour sa réactivité positive.
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La réception de la commande a été longue du à une rupture de stock, mais toujours informé
j'ai reçu la commande très rapidement dès que l'article était disponible
je recommande le site pour le choix des articles et du suivi
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- Saint CLAIR, FRA
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