pour moi le choix de la tondeuse importait beaucoup , donc il y a suffisamment de modèles pour moi . il faudrait juste améliorer le fait qu'une fois commandé et réglé le site envoi un Mail confirmant que c'est bien enregistré et réglé chez eux .
ils indiquent " au cas ou vous n'auriez pas de confirmation rappelez nous rapidement " chose que j'ai fait après une demi journée sans aucune confirmation ; et ils m'ont répondu " tout est Ok" tout autre site vous confirme dans les 2mn la commande reçue et le règlement enregistré chez eux ! donc c'est un archaïsme qu'il faut régler sinon c'était 5/ 5 étoiles ! il y a la lenteur a expédier mais bon on devient exigeant aujourd'hui . une semaine entre la commande en Allemagne et la livraison ça va encore. bien que le même jour j'ai commandé un autre produit en Allemagne et je l'ai reçu en 2 jours ! mais bon la tondeuse est là de très bonne marque et pour un prix très raisonnable. Merci a Profit Coiffeur
J'ai commandé et payé un casque sèche cheveux à infrarouge "Ceriotti "CIX 3000 noir à 849,00 € Article 8320073 et je reçois un "Equator 3000" à 349 € qui ne correspond en rien à ma commande. Merci de me joindre au plus tôt au (33) 676713876 en Français et m'expédier rapidement ma commande.
A.LOEB 9 chemin de COGNY 69570 Dardilly France
Merci
Ich habe einen Infrarot-Haartrockner bestellt und bezahlt "Ceriotti "CIX 3000 schwarz für 849,00 € Artikel 8320073 und ich erhalte einen "Equator 3000" für 349 € der nicht zu meiner Bestellung passt. Bitte kontaktieren Sie mich so schnell wie möglich unter (33) 676713876 in Französisch und senden Sie mir schnell meine Bestellung.
A.LOEB 9 chemin de COGNY 69570 Dardilly Frankreich
Danke
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre message, d'autant plus que vous ne nous avez jamais contacté à ce sujet.
Veuillez noter que votre commande du 20.02 a été expédiée le 21.02 après-midi et reçue le 28.02 au matin. Nous indiquons 3 à 5 jours de livraison à partir du jour de l'expédition. Il ne s'agit donc là pas vraiment d'un retard de livraison. Dans tous les cas, sachez que pour toute question relative à votre commande et/ou en cas de réclamation, notre service client se tient à votre disposition. Cordialement.
30 août 2023
Avis validé
L’ emballage insuffdes produits
L’ emballage insuffisant des produits
Signaler un avis
26 janv. 2024
Avis validé
livraison à revoir !!!!!!
Signaler un avis
7 sept. 2023
Avis validé
La livraison 🙄👎
Signaler un avis
11 nov. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de profi-coiffeur.fr
14 nov. 2023
Bonjour, nous sommes un peu surpris des bémols que vous mentionnez au sujet de la livraison de votre commande qui, au vu du suivi en ligne, semble s'être passée tout à fait normalement et dans les délais annoncés. Nous sommes d'autant plus surpris de la réserve que vous émettez concernant le service client étant donné que vous ne nous avez jamais contacté. Nous sommes toujours ravis de pouvoir nous améliorer, n'hésitez pas à nous apporter des précisions si nécessaire en nous envoyant un email à info@profi-coiffeur.fr. Cordialement.
7 sept. 2023
Avis validé
Signaler un avis
1 sept. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de profi-coiffeur.fr
4 sept. 2023
Wir bedauern, Ihre Enttäuschung zu erfahren. Bitte zögern Sie nicht, uns die Gründe für Ihre Unzufriedenheit mitzuteilen, damit wir uns verbessern können. Sie können Ihre Frage/Beschwerde an shop@harotec.de senden.