Lors de ma première commande le service client m'a contacté car mon logo étais fin et donc peu lisible. Il m'ont gentiment proposé de soit lancé la fabrication tel quel ou d'annuler ma commande et de modifier ma conception. Je remercie donc Dortex pour sa considération et sa prévenance.
Une fois la conception modifié et la commande reçu, je peux assurément dire que je suis plus que satisfaite!!! J'ai donc repasser commande 😁
Je n'ai pas pu acheter mes étiquettes FLORAPAP car il n'y a plus qu'un mode d'écriture alors qu'auparavant on pouvait faire plusieurs écritures avec différentes police. Donc je ne commande plus. Dommage....
tres bon service clients qui a répondu à ma demande suite à une erreur de ma faute.
qualite et respect des dates de livraison
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Réponse de dortex.fr
22 août 2023
Merci beaucoup.
16 août 2023
Avis validé
le format des étiquettes ne correspondent pas toujours à ce que l on désire.
la dernière commande ,il manquait 2 étiquettes.
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Réponse de dortex.fr
18 août 2023
Merci pour votre commentaire positif.
Habituellement, nous livrons toujours un peu plus que la quantité commandée. Dommage que cela n’ait pas été votre cas. N'hésitez à contacter le service clients afin qu'une solution soit trouvée.
Notre outil de configuration offre de nombreuses possibilités de personnalisation pour chaque type d’étiquettes. Pour les étiquettes tissées Flexinera et les étiquettes gravées au laser Corinera par exemple, il est possible de choisir différentes tailles.
De plus, nous proposons des fabrications sur mesure pour certaines d’entre elles. Si vous avez une demande spécifique, notre service clients se fera un plaisir de vous aider.
12 août 2023
Avis validé
Satisfaite de ma première commande, je repasse une nouvelle commande.
Dommage de devoir repayer pour le logo suite à une légère modification apportée.
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Réponse de dortex.fr
15 août 2023
Merci pour votre commentaire positif !
Lorsque vous téléchargez votre fichier logo pour commander nos étiquettes tissées Novinera et Cottonera, celui-ci doit être optimisé pour nos métiers à tisser. Ce service n’est facturé qu’une seule fois tant que vous ne modifiez pas le fichier logo utilisé. Pour toutes les autres étiquettes, le chargement de logo est gratuit. Si vous avez des questions, notre service clients vous aidera volontiers.
8 août 2023
Avis validé
Très belle boutique !
Les produits sont de qualité, le service irréprochable, on recommande avec plaisir !
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Réponse de dortex.fr
9 août 2023
Merci pour ce retour positif. Nous nous en réjouissons !
Produits de qualité.
Aucun retour jusqu'à présent
Possibilité de commander par petites quantités, pour ma petite entreprise artisanale c'est parfait !
Quoi faire de mieux ? je ne vois pas
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Réponse de dortex.fr
7 août 2023
Merci beaucoup pour ce feedback positif. Nous sommes très heureux.
2 août 2023
Avis validé
Qualité, présentation, livraison rapide
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Réponse de dortex.fr
2 août 2023
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait (e). Merci pour votre commentaire !
1 août 2023
Avis validé
Des étiquettes de très bonne qualité, délai raisonnable quant au traitement et à l'envoi de la commande
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Réponse de dortex.fr
2 août 2023
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait (e). Merci pour votre commentaire!
29 juil. 2023
Avis validé
Soucieux de satisfaire les clients
Très beaux produits
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Réponse de dortex.fr
31 juil. 2023
Nous nous réjouissons de votre retour positif. Merci beaucoup!
17 juil. 2023
Avis validé
Satisfaite
Beaucoup de possibilités proposées afin de créer une étiquette à son gout, petit hic , dommage de ne pas proposer les écritures scintillantes sur une hauteur de 1 cm
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Réponse de dortex.fr
18 juil. 2023
Merci beaucoup pour ce feedback positif.
Le fil scintillant se reflète à la lumière. Pour éviter le risque de commander des caractères trop petits, le fil scintillant n'est disponible que pour 1 ligne sur 10 mm.
3 juil. 2023
Avis validé
J'ai trouvé le site très pratique et beaucoup de couleurs disponibles.
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Réponse de dortex.fr
4 juil. 2023
Merci beaucoup pour ce retour génial !
29 juin 2023
Avis validé
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29 juin 2023
Avis validé
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27 juin 2023
Avis validé
Etiquettes de très belle qualité, cliente depuis plusieurs années, jamais déçue, rapide et superbe !!! Merci
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Réponse de dortex.fr
28 juin 2023
Nous sommes très heureux de votre feed-back. Votre retour positif nous montre que nous sommes sur la bonne voie !
16 juin 2023
Avis validé
Service client parfait, qui vérifie les impressions avant fabrication et me prévient si mauvaise qualité de mes images. J'adore !!! Résultat : je reçois des étiquettes parfaites, rapidement... Rien à dire d'autre que Parfait !
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Réponse de dortex.fr
20 juin 2023
Merci pour ce commentaire positif, nous en sommes très touchés.
J'apprécie la rapidité de traitement de la commande et le travail soigné
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Réponse de dortex.fr
6 juin 2023
Votre commentaire positif nous fait très plaisir. Nous vous en remercions.
2 juin 2023
Avis validé
Excellente qualité d'étiquettes pour mes créations... mon logo a été parfaitement reproduit et les couleurs sont respectées... rapidité d'exécution et de livraison.. je recommande
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Réponse de dortex.fr
5 juin 2023
Nous sommes très touchés par votre retour positif. Merci beaucoup!
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.