Résumé des avis
Les clients apprécient la très bonne qualité des produits et leur conformité aux attentes. La facilité de création et d'utilisation du site, ainsi que la simplicité du processus, sont régulièrement mises en avant. Le service client reçoit de nombreux éloges pour son professionnalisme, sa réactivité, sa disponibilité et son accompagnement personnalisé. La diversité du choix des produits, des matières et des options de personnalisation est également très appréciée, tout comme la possibilité de créer des produits uniques. De plus, la rapidité de traitement des commandes et de la livraison, ainsi que des prix jugés abordables, sont souvent mentionnés de manière positive. Quelques clients ont toutefois signalé des retards occasionnels dans la livraison.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.dortex.fr
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Beaucoup de choix sur la forme des étiquettes ainsi que matire et couleur. Le dessin du logo est identique au dessin donné, imprimé ou tissé ou gravé. Le prix est abordable du coup je vais que sur dortex pour mes étiquettes variées pour mes différents articles.
Réponse de www.dortex.fr
Merci beaucoup pour votre fidèle confiance. Nous sommes ravis que vous appréciiez le large choix de formes, de matières et de couleurs pour vos étiquettes. C’est également un plaisir de savoir que le rendu de votre logo correspond parfaitement à vos attentes, qu’il soit imprimé, tissé ou gravé.
Validé
Très bien !
1ere commande annulée par Dortex : j’avais pris l’option vérification avant impression et j’ai bien parce que c’était trop petit. Mon paiement m’a été entièrement remboursé.
J’ai passé ma 2nde commande avec option vérification : tout est parfait.
Jolie étiquette en Floralex.
Je regrette une chose : pas bien vérifier l’orthographe.. j’ai fait imprimer avec une faute d’orthographe… l’erreur m’appartient !
alors vérifiez deux fois avant de valider !!??
Réponse de www.dortex.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que le matériau vous plaise. Pour les textes intégrés dans un logo, nous partons du principe que l’orthographe et la mise en forme correspondent exactement à ce qui est souhaité dans le fichier fourni. C’est pourquoi nous vous invitons à toujours vous référer à l’aperçu et à le vérifier attentivement avant de valider votre commande.
Validé
Excellent produits et un service client au top.
Ma première commande chez Dortex date de 4 ans et depuis j'ai toujours été satisfaite. Le service client est top 👌🏽 je recommande les yeux fermés.
Réponse de www.dortex.fr
Merci beaucoup pour votre fidélité de longue date et vos précieux commentaires !
Validé
Je suis très satisfaite de mes achats
Je suis satisfaite de mes achats, le petit désagrément que je vous ai signalé, le 1er colis n'était pas dans un emballage approprié.
Mes étiquettes sur mon logo est parfait simple à réaliser pour un joli rendu
Réponse de www.dortex.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vos étiquettes vous plaisent et que la création de votre logo ait été simple, pour un résultat à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour votre remarque concernant l’emballage du premier colis. Nous prenons ce point au sérieux et l’examinons en interne afin d’améliorer encore notre service.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos étiquettes !
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Réalisation parfaite et rapide !
Réalisation de la plaque personnalisée parfaite et rapide! Très satisfaite du résultat et de ma commande
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J’ai beaucoup apprécié la simplicité pour réaliser le modèle des étiquettes
Les photos correspondent parfaitement au produit envoyé
Je suis très satisfaite des étiquettes reçues
Réponse de www.dortex.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la création de vos étiquettes vous ait paru simple et que les photos correspondent parfaitement au produit reçu. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous vous remercions pour votre satisfaction et serions heureux de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande.
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De l'humain dans les contacts et la conception - Bravo à cette équipe
Je suis plus que ravie de cette entreprise qui a pris le temps de m'aider à passer les commandes, à optimiser, vérifier, échanger sur mon logo. Plusieurs mails sans jamais compter leur temps. C'est un vrai plaisir et ça fait du bien.
Réponse de www.dortex.fr
Merci beaucoup pour ce retour si chaleureux.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l’accompagnement humain lors de la conception et du passage de vos commandes. Le fait de pouvoir échanger, optimiser et vérifier ensemble votre logo fait pleinement partie de notre approche, et nous sommes ravis que cela ait été pour vous une expérience positive.
Merci pour votre confiance et pour ces mots très appréciés par toute l’équipe.
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Travail soigné, expédition rapide.
Je n'ai eu aucun problème pour créer mon produit au début et aujourd'hui je n'ai plus besoin de le recréé il est enregistré. J'aime
Réponse de www.dortex.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du travail et de la rapidité d’expédition. C’est également un plaisir de savoir que la création de votre produit a été simple et que vous appréciez de pouvoir le retrouver enregistré pour vos prochaines commandes. Merci pour votre confiance.
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Très bon suivi de production et service client. Nous sommes satisfaits du suivi et des recommandations qui nous ont été faites à partir de notre fichier. L'annulation de commande et le remboursement ont été rapides. Il a été facile de repasser commande selon les conseils donnés. Merci.
Réponse de www.dortex.fr
Nous sommes ravis que le suivi de production, le service client et nos recommandations basées sur votre fichier vous aient convaincu. Nous apprécions particulièrement que vous mentionniez la clarté de l’accompagnement ainsi que la rapidité de l’annulation et du remboursement. Nous sommes heureux que nos conseils aient facilité votre nouvelle commande. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience!
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Magnifiques étiquettes métal envoi rapide et soigné
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Les étiquettes sont parfaites comme je l’ai avais imaginé.
Merci beaucoup
Réponse de www.dortex.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les étiquettes correspondent parfaitement à ce que vous imaginiez.
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Très bonne qualité,
Équipé, efficace aux petits soins
Réponse de www.dortex.fr
Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre qualité et de notre service.
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Produits top sauf livraison
Les produits sont de très bonne qualité, rien à redire sur ce point. En revanche, la livraison a été extrêmement longue et le suivi peu fiable, voire inexistant. C’est d’autant plus décevant que, pour avoir déjà commandé chez Dortex par le passé, le mode de livraison était alors bien plus efficace. Je ne comprends pas ce changement.
Réponse de www.dortex.fr
Merci pour votre retour détaillé et honnête. Nous sommes ravis de lire que la qualité des produits vous satisfait pleinement. Nous regrettons en revanche que la livraison et le suivi n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus au regard de vos expériences positives passées avec nos envois.
L’expédition dépend du transporteur et peut varier selon la destination et la charge logistique, ce qui peut malheureusement impacter les délais et le suivi. Nous comprenons votre déception face à ce changement et prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer la communication et les processus liés à la livraison. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre confiance renouvelée.
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La facilité de création personnaliser
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Site de conception très facile
Bonjour,
Votre site est très bien réalisé, très facile d’utilisation, en attendant de recevoir les plaques…
Réponse de www.dortex.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser. Nous espérons que les plaques vous convaincront également à leur réception.
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C’est très bien merci à vous
Réponse de www.dortex.fr
Merci!
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Une aide extrêmement pertinente pour réaliser mes étiquettes, c’est un travail hors norme pour fabriquer les étiquettes!! Ils sont exceptionnels! Un immense merci !!
Réponse de www.dortex.fr
Un grand merci pour votre message si enthousiaste. Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait été particulièrement utile pour la réalisation de vos étiquettes. Votre appréciation de la qualité de notre travail et de notre engagement nous touche beaucoup. Concevoir et fabriquer des étiquettes qui répondent pleinement aux attentes de nos clients est au cœur de notre démarche. Merci sincèrement pour votre confiance et votre reconnaissance.
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