Le site est bien fait, le traitement de la commande est hyper rapide ainsi que l’expédition, la communication par mail est parfaite jusqu’au départ du produit … donc rien a dire côté vendeur … mais le prestataire de livraison … la c’est le vide … l’attente … et heureusement à un moment la commande arrive dans la boîte aux lettres …1h après le premier mail de prise en charge … dommage cela avait si bien commencé … mais le principal est la et les produits sont de qualités. Je recommande donc ce site.
Bonsoir. J'ai passée une commande auprès de vos services il y a quelques jours de cela, la réception a été faite dans les délais et franchement bravo.
Mais nous rencontrons un soucis. Mon amis a fais personalisé des tiges de fléchette avec le pseudo " Schmoutzgirl "
Honnêtement elle sont magnifiques mais regardez par vous même l'écriture s'estompe. Et je suis déçue. C'était un cadeau qu'on m'a fais mais qui au final n'est pas si bien que ça. Mais le rendu des tiges après 4 parties de fléchette es très décevant
Peu être que vous allez les refaire à vos frais, peu être juste lire ce message sans même me répondre, peu être offrir un bon d'achat sur le site... en tout cas je suis déçue et ne recommande pas vu le résultat obtenu.
Bonne fin de journée
Plus de 2 semaines que ma commande est passé… pas encore reçu.
J’ai bien évidement envoyer un e-mail pour demander ce qu’il se passe, il devait donc faire une recherche de colis… 1 semaine plus tard pas de réponse à cette recherche de colis …
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Réponse de Dartshopper.fr
il y a 8 heures
Cher client / chère cliente,
Nous préférerions bien sûr que toutes les commandes soient livrées le lendemain chez nos clients.
Malheureusement, nous n'avons pas d'influence directe sur le déroulement de la livraison une fois que la marchandise a quitté notre entrepôt.
Le service client s'est immédiatement occupé de votre demande et nous voyons également que la commande a été livrée entre-temps.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions ravis que vous reconsidériez et supprimiez cette mauvaise évaluation.
13 avr. 2024
Avis validé
Commande non reçue
Depuis le 06/04/2024, je n'ai plus de suivi de livraison pour ma dernière commande et je n'ai pas la possibilité d'avertir le site DARTSHOPPER car on me dit que la livraison est en cours...
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Réponse de Dartshopper.fr
25 avr. 2024
Cher client / chère cliente,
La commande ORDFR101302 vous a été livrée.
Le retard de livraison n'est pas de la faute de Dartshopper, mais de la société de transport.
Nous serions ravis que vous supprimiez cette mauvaise évaluation.
10 avr. 2024
Avis validé
Commande endommagé et non reçue
Commande non reçue car avaries pendant le transport ,j ai contacté Dartshopper et je n ai pas de nouvelles...
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Réponse de Dartshopper.fr
12 avr. 2024
Cher client / chère cliente,
Le service clientèle s'occupe déjà de votre demande.
L'expérience montre qu'il faut un certain temps avant d'obtenir une réponse.
Dès que ce sera le cas, nous reviendrons immédiatement vers vous par e-mail, sans que vous ayez à nous le demander.
Nous serions alors ravis que vous supprimiez cette mauvaise évaluation.
il y a 9 jours
Avis validé
Toujours pas reçu
J’ai toujours pas reçu ma commande . Aucun n’a su me donner une réponse clair de où se Trouver ma commande
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Réponse de Dartshopper.fr
il y a 7 jours
Cher client / chère cliente,
Nous sommes désolés que vous ayez laissé une si mauvaise évaluation.
Il y a un problème de transport avec votre commande et le service client s'efforce de le résoudre au plus vite.
Nous serions heureux que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation et que vous la supprimiez.
12 avr. 2024
Avis validé
Je n'ai jamais reçu ma commande.
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Réponse de Dartshopper.fr
25 avr. 2024
Cher client / chère cliente,
Nous préférerions bien sûr que toutes les commandes soient livrées le lendemain chez nos clients.
Malheureusement, nous n'avons pas d'influence directe sur le déroulement de la livraison une fois que la marchandise a quitté notre entrepôt.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions heureux que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation.
10 avr. 2024
Avis validé
Je n'ai pas reçu mon colis
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14 mars 2024
Avis validé
Très grand nombres de choix . Et de bonne qualité .
Le temps de chargement entre chaque changement de page est assez long je trouve .
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4 avr. 2024
Avis validé
Délai correct , qualité bonne et juste eu un problème une fois de commande pas arriver , elle m'a été renvoyer niquel donc bien , mais pour vous joindre en cas de soucis c'est pas évident , on peut pas appeller etc
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26 mars 2024
Avis validé
Estimation de délai
Il serait absolument génial d’avoir une estimation des délais quand un produit est hors stock. Hormis ça je n’ai rien à dire!
Merci beaucoup
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20 mars 2024
Avis validé
Manque de description des produits
Choix large mais manque de description des produits et de leurs differences. Obligé de se renseigner sur d'autres sites.
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1 avr. 2024
Avis validé
Presque Parfait
Colis abîmé à l’arrivée, mais contenu en super état et livraison largement dans les délais, je recommande
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1 avr. 2024
Avis validé
Service rapide bonne qualité sauf les fléchettes de base rapidement out
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27 mars 2024
Avis validé
Les produit sont bien et disponibe! rien de plus, sauf baissé le prix ☺
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.