Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d’expédition de leur commande, la qualité des produits reçus, ainsi que leur conformité et leur durabilité. Le choix de produits vaste et satisfaisant permet de trouver facilement ce dont on a besoin. Certains mettent également en avant le service client réactif et efficace, des prix généralement compétitifs, ainsi qu’un site internet simple d’utilisation et un emballage souvent soigné. Cependant, de nombreux clients expriment des retours négatifs concernant des retards de livraison, le choix du transporteur (notamment Colis Privé) et l’absence d’options de livraison. Quelques clients signalent des défauts ou des casses rapides des produits, un service client parfois inexistant ou peu aidant, des prix jugés un peu élevés ou des frais de port regrettés. Certains trouvent la navigation sur le site perfectible et déplorent des colis abîmés ou mal protégés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisdartshopper.fr
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Sav réactif et efficace. 1 première expédition a été faite en moins de 24h, env 3 jours après comme je n'avais possibilité de suivre le colis , j'ai envoyé un mail. J'ai reçu une réponse le jour même qui m'a indiqué que la commande avait été relancé suite à un problème. Le lendemain le colis a été envoyé et 3j après je l'ai reçu. Alors je ne sais pas quel problème il y a eu mais j'ai apprécié la réponse rapide et efficace du SAV. Sinon le colis était conforme à la commande. Je trouve également que le site propose un large choix et les prix sont compétitifs
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Dartshopper👍 Livraison 👎
J'ai bien aimé votre site ainsi que vos articles et vos prix. Ce que j'ai détesté c'était la livraison je pense que c'est dès que l'on a un colis qui ne rentre pas dans la boîte à lettres sinon aucun problème avec colis privémais là ils m'ont baladé En mettant qu'ils avaient même pas pu le livrer alors que j'étais chez moi du 21 jusqu'au 26. Pas très sérieux tout ça ils m'ont expliqué que c'est parce qu'ils avaient 1500 colis de retard .( mais honnêtement ce n'est pas notre problème si maintenant ils se plaignent d'avoir trop de travail)
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Bonjour.
J'étais content de trouver votre site, et de la qualité du matériel proposé. Cependant, j'ai trouvé qu'il était vraiment dur de ci retrouver, il n'est pas intimuitif, et il compliqué de si retrouver dans les consommables ( pointes, barrels,etc ..)
Et de plus, ayant acheté une paire complète de fléchettes winmau, à environ 45 euros, au bout de seulement 3 ou 4 tours (lancés), l'une d'entre s'est cassé au niveau du porte plume. Peu être pas de chance, s'est pourquoi, je ne me suis pas plaind auprès de vous, mais par cette enquête, je tenais à vous le signaler.
Votre site m'intéresse, et je verrais par l'avenir, si j'arrive à mieux comprendre ça logique. Et un geste de votre part, Vis à vis de ma déconvenue avec ce jeu de fléchettes winmau me rassurerait sur votre professionnalisme, et m'inviterai à réellement croire au fait que ce ne soit pas de chance...
Cordialement.
Yohann.
Réponse de dartshopper.fr
Cher(e) client(e),
Nous regrettons que vous ayez laissé un avis négatif.
Veuillez noter que les flights, shafts et pointes sont des pièces d’usure, qui peuvent se casser ou s’endommager selon l’intensité de leur utilisation – par exemple à cause de rebonds (« bouncers ») ou d’un impact au sol.
Il est malheureusement impossible de prédire si ce type de défaut apparaîtra dès les premiers lancers ou seulement après de nombreux jeux.
Comme ces pièces sont soumises à une usure inévitable, nous ne pouvons malheureusement pas offrir de garantie après leur utilisation.
Nous vous recommandons donc de toujours disposer de pièces de rechange afin de pouvoir poursuivre votre jeu sans interruption.
Demander un geste après avoir laissé un avis négatif est, avouons-le, un peu osé, n’est-ce pas ?
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Creer un indicateur sur 1000. Combien de flechette sont "rejetter au sol". Il est claire que les cibles electronique ont se default ... mais un indicateur de se genre permettra au utilisateur de mieux detterminer le rapport qualiter/prix a leur besoins rapidement. Cela forcera aussi les fournisseur a optimizer leur rapport qualiter/prix.
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Changement des chiffres
Bonjour, il y a une chose qui faudrait changer c’est les chiffres sur le tour de cible. Tout ce qui est en haut est écrit normal et tout ce qui est en bas les chiffres sont à l’envers. Difficile de se repérer avec le 16 et 19 etc…les 1 sont soudés la tête en bas ,les 7 sont mals fait ,pas top !!!
Cordialement.
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Site internet au top mais colis pas terrible !
Au niveau du site internet tout est top par contre les préparateurs de commande ne sont pas au niveau du tout .
Je suis désolé mais j'estime que pour un cible à 99€ l'emballage et la protection à l'intérieur du colis pourrait être de bien meilleures qualités. La cible ce baladais denas le colis sans protection !
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Livraison top et produits de super qualité. Il m’est arrivé que le transporteur « colis privé » fasse de la… mais dartshopper m’a remboursé intégralement ma commande. Je ne passe que par FedEx pour être sûr dorénavant.
Donc site sans problème et fiable sur la sav !
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La réactivité par rapport aux articles manquant dans ma commande ainsi que l’envoie des articles manquant. J’ai commandé a nouveau des articles et j’ai reçu la commande entière et rapidement. À présent j’aimerai investir dans un home 2 pour jouer en ligne j’attends une promotion sur cette article
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SAV top !
J'ai commandé un tour de cible, ainsi qu'une lumière et quelques accessoires. Le tout est arrivé très vite.
Il s'est avéré que le tour de cible avait un léger défaut sur sa sérigraphie, Dartshopper m'en a renvoyé un dans la foulée, SAV top !
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3e commande = +++ !!!
3e commande, et 3e réception parfaite !!!
Délais courts (3 jours ouvrés pour une commande en France), aucune erreur, colis en excellents états.
Et les produits correspondent parfaitement à leur description, et surtout à mes attentes !!!
J'ai déjà prévu de recommander !!!
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Des commandes rapides à recevoir, d'autres moins, j'imagine que ça dépend des chargements à La Haye, mais rien à redire dans l'ensemble.
Pro, service client réactif et attentionné, matériel de qualité, site fonctionnel et bien fichu.
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sav réactif
Bonne fléchette, mais déçu car une tige de fléchette a cassée rapidement, sans choc particulier. J'ai contacté le SAV, très réactif, ils m'ont envoyé un bon d'achat et signalé que les tiges faisaient parties des consommables. Site de confiance.
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Commande expédiée dans les délais et réceptionnée en commerce sans soucis. En tant qu'amateur, j'ai été impressionné par l'équilibre et le grip des fléchette Unicode Pro-Tech en pointe acier.
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Longueur de pointe et poids total de la fléchette
Bonjour,
Achat de fléchettes, j'ai apprécié les filtres pour le choix, j'aurais apprécié que ce choix soit en français et que la longueur de la pointe soit indiquée, ainsi que le poids total de la fléchette.
Best regard
Rej
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4 étoiles
Des prix très corrects, un large choix, un traitement et un envoi très rapide.
Quelques défauts esthétiques sur une cible premium et un colis trop gros et insuffisamment protégé vous font rater les 5 étoiles.
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Mitigé concernant l'ensemble de ma commande.
Rien à redire pour la cible Winmau blade 6 avec l'encadrement (surround).
Idem pour le tapis Koto. Conforme à mes attentes.
Par contre pour les fléchettes (x2) Winmau 90% Tuscan exclusivites Dartshopper, très déçu: un des deux paquets était ouvert, les deux coffrets livrés étaient cassés, il manquait deux anneaux de serrage et le montage s'est avéré compliqué notamment en fixant les ailettes sur leur tige. Vous comprenez ma déception ?
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Bull’s Shark
Un grip prononcé mais peut être un poil moins que les Harrows Supergrip Ultra.
Très agréables en 23g avec des ailettes Kflex No2 en intermediate.
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Correct, articles sympas
Dommage qu'il n'y ait pas un guide des tailles pour tous les polos. Avec un port à 5 euros, c'est dommage de se tromper. Et pour parler de la livraison, pas le choix, c'est à domicile et c'est pas vraiment rapide. Peut-être à mettre sur le compte du mois d'août
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J ai eu un soucis sur un produit , j ai contacté dartshopper et 48 heures le problème était réglé, ils m ’ont renvoyé un autre produit. J ai trouvé qu ils avaient été très réactif, très professionnels
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Tout très bien.
Pour le paiement par carte bancaire pas de soucis mais c'est toujours rassurant quand ça passe par sa banque, ce qui n'est pas le cas chez vous.