Le site est bien fait, le traitement de la commande est hyper rapide ainsi que l’expédition, la communication par mail est parfaite jusqu’au départ du produit … donc rien a dire côté vendeur … mais le prestataire de livraison … la c’est le vide … l’attente … et heureusement à un moment la commande arrive dans la boîte aux lettres …1h après le premier mail de prise en charge … dommage cela avait si bien commencé … mais le principal est la et les produits sont de qualités. Je recommande donc ce site.
Bonsoir. J'ai passée une commande auprès de vos services il y a quelques jours de cela, la réception a été faite dans les délais et franchement bravo.
Mais nous rencontrons un soucis. Mon amis a fais personalisé des tiges de fléchette avec le pseudo " Schmoutzgirl "
Honnêtement elle sont magnifiques mais regardez par vous même l'écriture s'estompe. Et je suis déçue. C'était un cadeau qu'on m'a fais mais qui au final n'est pas si bien que ça. Mais le rendu des tiges après 4 parties de fléchette es très décevant
Peu être que vous allez les refaire à vos frais, peu être juste lire ce message sans même me répondre, peu être offrir un bon d'achat sur le site... en tout cas je suis déçue et ne recommande pas vu le résultat obtenu.
Bonne fin de journée
Grand choix.
Honnêtes lors des recla.
Frais de retour trop élevés pour de petits articles.
Même pas un petit autocollant en cadeau….
La référence tout de même….
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14 oct. 2023
Avis validé
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11 oct. 2023
Avis validé
Je recommande ce site,…
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11 oct. 2023
Avis validé
2 commande non reçu
Gros problème de livraison
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Réponse de Dartshopper.fr
12 oct. 2023
Chère cliente, cher client,
nous sommes désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée et que vous estimiez que cela vaut la peine de nous attribuer une note aussi basse.
Vous avez déjà contacté le service clientèle qui fait de son mieux pour résoudre le problème.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
4 oct. 2023
Avis validé
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2 oct. 2023
Avis validé
me livrer ma commande !
cela fait une semaine et rien, merci de changer de collaborateur car
colis privé ne vaux rien.
cordialement
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Réponse de Dartshopper.fr
2 oct. 2023
Cher client,
Il est très ennuyeux que votre commande n'ait pas encore été livrée.
Il est également très regrettable que vous donniez un mauvais avis ici, mais que vous ne preniez pas la peine de contacter le service clientèle pour lui exposer le problème.
De cette façon, nous ne pouvons pas améliorer notre service.
Trustedshop sert à donner des avis, pas à résoudre des problèmes.
En cas de problème avec votre commande, vous pouvez toujours envoyer un e-mail au service clientèle.
Peut-être voudrez-vous d'abord le faire et modifier ce mauvais avis ?
1 oct. 2023
Avis validé
Je recommande, parfait pour tout l’univers des fléchettes, très riches d’articles dédiés, la qualité des produits correspond vraiment aux descriptions,…
Bien cordialement
Steve
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27 sept. 2023
Avis validé
Les différents types et choix de matériel, l’organisation et le classement de ceux ci. Les descriptions sont un peut succinct je souhaiterais avoir un peu plus de données pour réaliser mes choix plus judicieusement !
Alors pour l'article , rien a dire il fonctionne au top .
Par contre le carton d'emballage est arrivé chez moi en mauvaise état mais le carton de la cible n'avais rien
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13 sept. 2023
Avis validé
Le choix est un bon point.
En revanche les tarifs....
Une cible 95€ même si cela est du haut de gamme cela reste très chère
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10 sept. 2023
Avis validé
Ras
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9 sept. 2023
Avis validé
Bonjour
Toujours rien reçu meme pas un mail
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Réponse de Dartshopper.fr
11 sept. 2023
Chère cliente, cher client,
nous sommes désolés que vous nous ayez attribué une note aussi basse. Ce site est destiné à recevoir des critiques, et non à résoudre des problèmes liés à des commandes.
Nous pensons qu'il y a un problème avec le transport de votre commande. Veuillez contacter le service clientèle, qui pourra résoudre le problème pour vous.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
9 sept. 2023
Avis validé
Mitigé
Livraison moins rapide que la dernière fois, colis remis en boîte aux lettres sans ma signature alors que la livraison prévoyait une remise contre signature, colis très abîmé...
Sinon très bons articles, conformes aux descriptions.
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8 sept. 2023
Avis validé
Pas reçu mon colis donc 0
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Réponse de Dartshopper.fr
11 sept. 2023
Chère cliente, cher client,
nous sommes désolés que vous nous ayez attribué une note aussi basse. D'après ce que nous voyons, vous n'avez pas encore payé votre commande, c'est pourquoi elle n'a pas encore été envoyée.
Veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.
7 sept. 2023
Avis validé
Je n'ai TOUJOURS PAS reçu ma commande !
Je trouve le service de livraison déplorable, il y a maintenant 5 jours que j'ai fait un requête ! Et je suis toujours sans nouvelle !
Comment vous faire confiance ? J'aimerais donc être rembourser rapidement, j'irais voir ailleurs !
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Réponse de Dartshopper.fr
8 sept. 2023
Chère cliente, cher client,
nous sommes désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée.
Nous sommes également désolés que vous ayez pris le temps d'écrire une mauvaise critique ici, mais pas d'envoyer un courrier au service clientèle.
Nous pensons qu'il s'agit d'un problème lié à la société de logistique et nous demanderons au service clientèle de le résoudre pour vous.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.