Le site est bien fait, le traitement de la commande est hyper rapide ainsi que l’expédition, la communication par mail est parfaite jusqu’au départ du produit … donc rien a dire côté vendeur … mais le prestataire de livraison … la c’est le vide … l’attente … et heureusement à un moment la commande arrive dans la boîte aux lettres …1h après le premier mail de prise en charge … dommage cela avait si bien commencé … mais le principal est la et les produits sont de qualités. Je recommande donc ce site.
Bonsoir. J'ai passée une commande auprès de vos services il y a quelques jours de cela, la réception a été faite dans les délais et franchement bravo.
Mais nous rencontrons un soucis. Mon amis a fais personalisé des tiges de fléchette avec le pseudo " Schmoutzgirl "
Honnêtement elle sont magnifiques mais regardez par vous même l'écriture s'estompe. Et je suis déçue. C'était un cadeau qu'on m'a fais mais qui au final n'est pas si bien que ça. Mais le rendu des tiges après 4 parties de fléchette es très décevant
Peu être que vous allez les refaire à vos frais, peu être juste lire ce message sans même me répondre, peu être offrir un bon d'achat sur le site... en tout cas je suis déçue et ne recommande pas vu le résultat obtenu.
Bonne fin de journée
L un de mes articles est fortement abime! Me rembourser
Signaler un avis
Réponse de Dartshopper.fr
10 août 2023
Cher client,
nous sommes désolés qu'il y ait un problème avec votre commande.
Cependant, cette page est destinée aux révisions, pas à la résolution de problèmes.
Veuillez envoyer un mail au service client, ils feront de leur mieux pour vous aider.
14 déc. 2023
Avis validé
Colis arrivé rapidement mais fléchettes cassées
Signaler un avis
Réponse de Dartshopper.fr
14 déc. 2023
Cher client / chère cliente,
Merci pour votre feedback.
Il est dommage que vous preniez le temps d'écrire une mauvaise évaluation ici, mais pas de contacter Dartshopper pour lui faire part de votre problème.
Ce n'est évidemment pas ainsi que nous pourrons vous aider et améliorer notre service.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions heureux que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation.
7 mai 2023
Avis validé
Longue livraison , des contacts pas à la hauteur
Signaler un avis
Réponse de Dartshopper.fr
8 mai 2023
Cher client,
Malheureusement, nous n'avons aucune influence directe sur le processus de livraison une fois que les marchandises ont quitté notre entrepôt.
Nous nous excusons pour le dérangement.
19 oct. 2023
Avis validé
Très mal reçu au téléphone très mal renseigné
Signaler un avis
Réponse de Dartshopper.fr
20 oct. 2023
Chère cliente, cher client,
nous sommes désolés que vous nous ayez attribué une note aussi basse.
Nous voyons que votre dernier contact avec le service clientèle date d'avril.
Si vous avez un problème avec votre commande, veuillez contacter le service clientèle via le lien sur le site web.
Ils se feront un plaisir de résoudre le problème pour vous.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
22 déc. 2023
Avis validé
Article non dispo après commande
Signaler un avis
Réponse de Dartshopper.fr
27 déc. 2023
Cher client / chère cliente,
Nous sommes désolés que vous nous ayez donné une si mauvaise évaluation.
Il peut arriver que certains articles soient rapidement épuisés, certainement en raison des fêtes de fin d'année.
Il est dommage que vous considériez cela comme une raison pour donner une si mauvaise note à notre boutique en ligne.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions heureux que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation.
1 nov. 2023
Avis validé
je n'ai pas reçu cette commande
Signaler un avis
Réponse de Dartshopper.fr
1 nov. 2023
Cher client / chère cliente,
Merci pour votre feedback.
Il est dommage que vous preniez le temps de donner ici une mauvaise évaluation, mais pas de contacter Dartshopper pour lui faire part de votre problème.
Ce n'est pas ainsi que nous pouvons améliorer notre service.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions heureux que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.