Le site est bien fait, le traitement de la commande est hyper rapide ainsi que l’expédition, la communication par mail est parfaite jusqu’au départ du produit … donc rien a dire côté vendeur … mais le prestataire de livraison … la c’est le vide … l’attente … et heureusement à un moment la commande arrive dans la boîte aux lettres …1h après le premier mail de prise en charge … dommage cela avait si bien commencé … mais le principal est la et les produits sont de qualités. Je recommande donc ce site.
Bonsoir. J'ai passée une commande auprès de vos services il y a quelques jours de cela, la réception a été faite dans les délais et franchement bravo.
Mais nous rencontrons un soucis. Mon amis a fais personalisé des tiges de fléchette avec le pseudo " Schmoutzgirl "
Honnêtement elle sont magnifiques mais regardez par vous même l'écriture s'estompe. Et je suis déçue. C'était un cadeau qu'on m'a fais mais qui au final n'est pas si bien que ça. Mais le rendu des tiges après 4 parties de fléchette es très décevant
Peu être que vous allez les refaire à vos frais, peu être juste lire ce message sans même me répondre, peu être offrir un bon d'achat sur le site... en tout cas je suis déçue et ne recommande pas vu le résultat obtenu.
Bonne fin de journée
Très satisfais hormis les tiges qui n’étaient pas du bon coloris.
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7 janv. 2024
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Un peu long et emballage leger, mais pas d'oubli.
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5 janv. 2024
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4 janv. 2024
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Bon produit,fidèle à ce que j espérais,l envoi était un peu long..les fêtes sûrement..
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4 janv. 2024
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Après plusieurs commandes, des réductions seraient bienvenues
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3 janv. 2024
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1 janv. 2024
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Commande expédiée le 22 décembre et toujours rien. À chaque fois que j’ai passé commande chez vous les 3 à 5 jours ouvrés n’ont jamais été respecté. Alors avec le férié de Noël. Vous avez beaucoup de chance d’être un des seuls revendeurs.
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31 déc. 2023
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Le co'lis est arrivé vite. Petit bemil. Le bloc de tapis est arrivé, cassé. Qqs points de colles et c'est bon.
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30 déc. 2023
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Bonjour,
Je pensais acheter une cible + l'éclairage, l'article ne comprenais que l'éclairage.
Grosse déception (et honte) lors de l'ouverture du cadeau !!! J'ai du recommander la cible ultérieurement.
Le descriptif devrait bien informer que le visuel n'est pas clair.
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29 déc. 2023
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Top qualité, sérieux et réactif
Commande OK. Articles très bien, beaucoup de plaisir à l’usage. Qualité au top. Juste un oubli de produit à la livraison mais le service après-vente super réactif et arrivée de l’article manquant le surlendemain. Parfait.
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29 déc. 2023
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Livraison par dpd catastrophique, ne se présente pas à l’adresse à 2 reprises, ne livrent pas au point relais choisi, refusent de livrer à domicile comme prévu au départ, obligé de se déplacer au centre dpd à 30min de route en horaire impossible
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Réponse de Dartshopper.fr
29 déc. 2023
Cher client,
Je suis désolé que vous nous ayez donné une si mauvaise évaluation.
Bien entendu, nous préférerions que les commandes soient livrées à nos clients dès le lendemain.
Malheureusement, nous n'avons aucune influence directe sur le processus de livraison une fois que les marchandises ont quitté notre entrepôt.
Vous punissez maintenant Dartshopper avec un mauvais avis, alors que la cause est à chercher du côté de DPD.
Peut-être souhaitez-vous modifier ou supprimer ce mauvais avis ?
Nous nous excusons pour ce désagrément.
27 déc. 2023
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Produits bien emballés, juste une petite rondelle manquante sur un des douze composants achetés
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26 déc. 2023
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25 déc. 2023
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24 déc. 2023
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22 déc. 2023
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Points positifs et axés d'améliorations
Points positifs: Les détails techniques sur les flechettes et les différents mails de confirmation et de suivi.
Points d'améliorations: delai de livraison un peu long, et les modalités de retour ( frais et actions ( impression étiquettes/ cartons/ déplacement a la poste))à la charge du client.
Boite de pointes de flechettes arrivé vide(avec 3 flechettes au lieu des 50 )
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22 déc. 2023
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Article non dispo après commande
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Réponse de Dartshopper.fr
27 déc. 2023
Cher client / chère cliente,
Nous sommes désolés que vous nous ayez donné une si mauvaise évaluation.
Il peut arriver que certains articles soient rapidement épuisés, certainement en raison des fêtes de fin d'année.
Il est dommage que vous considériez cela comme une raison pour donner une si mauvaise note à notre boutique en ligne.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions heureux que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation.
21 déc. 2023
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Bonjour, un peu perdu au début pour une demande de remboursement , suite àun produit épuisé........
Mais tout est rentré dans l ordre...
Site sérieux, bravo....
Bon réveillon à toute l équipe.
Cordialement J-Louis.
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21 déc. 2023
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Nous avons commandé un ensemble cible et fléchettes, qui devaient être livré le 14,puis reporté au 15, pour être soit disant livré sans avoir été déposé ni chez nous ni chez nos voisins. Sans aucune indication du lieu de dépôt, j'ai fini par téléphoner au transporteur DPD qui m'a annoncé qu'il avait déposé le colis à Hallennes lez Haubourdin chez pyramide optique à près de 9 kms de la maison. J'ai donc du me déplacer, si je n'avais pas fait cette enquête il est probable que le colis aurait été déclaré perdu.
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Réponse de Dartshopper.fr
22 déc. 2023
Cher client / chère cliente,
Nous préférerions bien sûr que toutes les commandes soient livrées le lendemain chez nos clients.
Malheureusement, nous n'avons pas d'influence directe sur le déroulement de la livraison une fois que la marchandise a quitté notre entrepôt.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions ravis que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation, car vous évaluez maintenant mal Dartshopper, alors que l'erreur est due au service de livraison.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.