Le site est bien fait, le traitement de la commande est hyper rapide ainsi que l’expédition, la communication par mail est parfaite jusqu’au départ du produit … donc rien a dire côté vendeur … mais le prestataire de livraison … la c’est le vide … l’attente … et heureusement à un moment la commande arrive dans la boîte aux lettres …1h après le premier mail de prise en charge … dommage cela avait si bien commencé … mais le principal est la et les produits sont de qualités. Je recommande donc ce site.
Bonsoir. J'ai passée une commande auprès de vos services il y a quelques jours de cela, la réception a été faite dans les délais et franchement bravo.
Mais nous rencontrons un soucis. Mon amis a fais personalisé des tiges de fléchette avec le pseudo " Schmoutzgirl "
Honnêtement elle sont magnifiques mais regardez par vous même l'écriture s'estompe. Et je suis déçue. C'était un cadeau qu'on m'a fais mais qui au final n'est pas si bien que ça. Mais le rendu des tiges après 4 parties de fléchette es très décevant
Peu être que vous allez les refaire à vos frais, peu être juste lire ce message sans même me répondre, peu être offrir un bon d'achat sur le site... en tout cas je suis déçue et ne recommande pas vu le résultat obtenu.
Bonne fin de journée
Commande d'un support à jeu, expédiée rapidement.
Le "colis" reçu n'a pas d'emballage, c'est la boîte qui arrive directement...abîmée bien évidemment.
Cette article avait déjà été ouvert, la boîte rescotchée mais heureusement, le matériel est complet.
La notice de montage est succinte, j'appelle le service client qui me dit qu'ils n'ont rien de plus. Qiand je dis "si je n'arrive pas à le monter, je vous le retourne" on me répond "oui, si vous voulez"
J'ai fini par contacter la marque en Allemagne directement, ils m'ont envoyé une video de montage...ma demande était finalement facile à résoudre, mais pas pour Dartshopper.
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9 juil. 2023
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Le trépied est parfait, comme je l’imaginé, par contre un peu déçu de la qualité des ailettes, un film collé juste sur des ailettes :/
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22 déc. 2023
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Points positifs et axés d'améliorations
Points positifs: Les détails techniques sur les flechettes et les différents mails de confirmation et de suivi.
Points d'améliorations: delai de livraison un peu long, et les modalités de retour ( frais et actions ( impression étiquettes/ cartons/ déplacement a la poste))à la charge du client.
Boite de pointes de flechettes arrivé vide(avec 3 flechettes au lieu des 50 )
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29 août 2023
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Super produits... Mais emballage à améliorer...
Super produits, expédiés et reçus rapidement. Par contre, vous pourriez un peu plus soigner l'emballage, ça se promène dans le carton! La boîte de fléchettes Peter Wright ne contennait plus qu'une fléchette et une ailette... Les autres se promenaient dans le colis.... Au moins bien bloquer les articles dans le carton global.
merci :-)
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26 déc. 2023
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Commande reçue incomplete, sans surremballage, j'attends que l'on me renvoie l'article manquant même si un oubli ça peut arriver.
Acheté pour Noël, c'est un peu moyen d'offrir une cible dont l'emballage a vecu (chocs, déchirures) mais bon au moins on a eu le principal de la commande pour rester positif!
le livreur DPD a abimé mon carton , récupéré en point relais ,mon porte fléchettes
Winmau cassé, ma cible blade 6 légèrement cabossé , malgré l'emballage de vos préparateurs ,sinon super matériel ! commande:ORDFR67031merci a votre équipe, mais livraison a revoir !
Cordialement
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Réponse de Dartshopper.fr
30 mai 2023
Cher client, nous sommes désolés pour cette mauvaise note.
Si la société de logistique a causé des dommages à votre colis, veuillez envoyer un e-mail au service client, ils résoudront le problème pour vous.
Nous nous excusons pour le dérangement.
15 sept. 2023
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Livraison et service clients pas top
Un choix énorme, et pas de frais de douane, c'est bien. Par contre, le service client français n'est pas en mesure de répondre à des questions sur les produits, le formulaire mail ne fonctionne pas. Je conseille de choisir un transporteur connu, même si c'est plus cher.
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Réponse de Dartshopper.fr
18 sept. 2023
Chère cliente, cher client,
nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait.
Nous n'avons pas reçu de courrier de votre part au service clientèle.
Si vous avez un problème avec votre commande ou si vous avez des questions, vous pouvez contacter le service clientèle par courrier. Vous trouverez le lien sur la boutique en ligne.
24 déc. 2023
Avis validé
Un peu déçue de l’impression des ailettes de fléchettes car la plus part l’impression s’en va et si elles ont le malheur de rester coller entre elles, l’impression s’en va aussi.. malgré tout, c’est une superbe idée que j’ai découvert 👍🏻
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6 déc. 2023
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De bons produits mais attention à l'emballage
De bons produits, envoi rapide mais emballage à revoir : carton bien trop grand pour les articles et pas assez de papier bulles du coup, les articles bougeaient et le carton est arrivé bien abîmé. Heureusement les articles étaient OK
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.