wall-art.fr

Avis:

Nous n'avons pas de notice de montage dans votre colis. Nous sommes donc obligés d'aller chercher ailleurs.

Sur la qualité et la beauté de la toile c'est parfait c'est sur la fabrication du cadre qui est critiquable les lattes en bois qui doivent constituer l'ossature de ce tableau sont bien trop petites. en plus il n'y à aucune protection autour de ce tableau dans le colis: RESULTATS Le carton était crevé à 2 endroits , miracle ,la toile n'a pas été touchée, par contre le cadre n'a pas eu cette chance, il s'est trouvé brisé à deux endroits. Je l'ai réparé en le renforçant.

Tableau reçu non conforme à la photo. La photo pouvait laisser imaginer qu'il s'agissait d'une toile et non d'un tableau en plastique. Je suis déçue par le rendu et l'argent que j'ai mis dans ce cadre.

Aucun contact ni retour possible avec le service client (mail et téléphone)!!!!! Personne ne répond !

Depuis ma commande aucun nouvelles !! Envoi, livraison pas de conformation. Commande pas livrée.

Motif mural en bois arrivé cassé.

Commande incomplète

Les tapisserie sont conformes aux descriptions Par contre, j'ai demandé une étiquette de renvoi pour un retour, et je l'ai eu au bout de 11 jours, du coup je n'ai pas pû attendre car sinon je dépassai le délais donc ça m'a coûté 42€ pour renvoyer mon colis, et ça ce n'est pas cool !!! Le service après vente est vraiment moyen

Article conforme à description mais temps de livraison important et aucune information précise en temps réel. Pas de détail du jour de livraison censé être par transporteur. reçu un jour message comme quoi colis n’a pas pu être livré forcément n’étant pas prévenu. Reçu par la poste finalement 🤔

Suite à notre réclamation sur la qualité du 2eme sticker nous avons eu une réponse qui ne prenait du tout en compte notre problème. Nous avons donc réécrit et depuis aucun retour. Sinon le 1er sticker (oiseau) très bien

Bon choix de décorations mais aucun moyen de fixation proposé d'emblée ; il faut contacter, à réception de la commande le service client pour qu'il vous dise, aimablement ! que vous n'avez pas commandé ces articles !

la livraison ???????

mauvais suivi de commande

Je n'avais jamais commandé avant sur ce site. La Commande est incomplète. J'ai commandé une affiche textile avec un "cadre noir de fixation"à 9.90 euros recommandé sur le site lorsque je choisis l'affiche. Je ne reçois pas ce dernier. Je le signale en utilisant l'adresse mail. Je reçois une réponse positive et l'article est expédié. Ça va le service est bien. Mais je reçois 4 embouts de fixation en métal argenté qui sont destinés à fixer une plaque rigide.... Je ne peux rien en faire. Pas envie encore de faire une réclamation. Résultat : je dois commander sur Amazon l'article que j'ai acheté et qui ne m'a jamais été envoyé. Décevant.... L'affiche est de bonne qualité mais le dessin est plutôt grossier. Mais bon. Je ne commanderai plus sur ce site. La fiabilité dans l'envoi des articles n'est clairement pas assurée de manière correcte. C'est bien de demander l'avis en espérant que la partie "préparation des articles pour l'expédition" soit clairement améliorée avec une meilleure connaissance des articles qui sont vendus. Au lieu d'envoyer n'importe lequel.

Je n’ai pas réceptionné ma commande et je n’ai toujours pas de réponse à mes réclamations !!!!!!!!!! Soit vous me rembourser, soit vous m’envoyez les articles très vite !!!!!!!!!!

Nous avons commandé un arbre à cœur et au moment de le déballer et le monter il manquait des pièces et certaines étaient cloquées sûrement par l'eau dans leur entrepôt. Aucun geste ni aucune réponse du service client. Un conseil fuyez le site....

Mon colis est perdu, votre livreur est nul. Impossible de déplacer la date de livraison, pas d appel et là je me déplace dans le point relais et mon colis n y est pas. Je vais également me permettre de vous noter sur Google.. nul nul nul

L'affiche commandée est arrivée abimée, l'emballage carton n'ayant pas suffit à la protéger... D'autre part, j'ai demandé par mail une facture que je n'ai toujours pas reçue...

Qualité moyenne. Manque une pièce (n°7) la pièce 23 est en double. Tache d'eau sur certaines pièces, traces noires sur d'autres. Bon emballage.

Produit endommagé à la livraison