2ème fois que je commande chez wall-art et 2ème fois que je suis ravie !
Les délais de livraison sont respectés et surtout la qualité est au rendez-vous.
Facile à poser grâce aux instructions claires.
Je vous met en photo les deux papier peint que j'ai posé.
J’ai choisi ce site pour ma commande car j’ai fais l’erreur de croire que des tarifs élevés étaient un gage de qualité, quelle naïveté de ma part!
Le décor reçu était bas de gamme, en kit et sans notice pour l’assembler et sans fixation…
J’ai commandé des articles de décoration dans un style équivalant sur d’autres site a 80% du prix qui était largement de meilleure qualité!
J’ai contacté le service client et ait reçu une réponse me prenant de haut et me proposant en seule solution un retour pour 10€ de plus!
Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais dans le cas présent, même 1 étoile c’est trop…
Je déconseille vivement!
La livraison de mon tableau : FOREX -Wellness Orchidee s'est bien passée.
Mais l'ai été déçu au déballage car Wall-Art avait préparé le tableau pour sa fixation en "horizontal" alors qu'il est prévu SANS AMBIGUÏTE pour une position "verticale" !
J'ai dû décoller les fixations au dos du tableau que Wall-Art avait mal placé afin de les recoller pour une fixation en position verticale.
C'est quand même très dommage !!!
Sinon le tableau (image) est bien tel que l'attendais !
marc Bollard
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26 juil. 2023
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livraison , échange ...
le délai de livraison est beaucoup trop long , les échanges et retour trop compliqués , long , à nos frais et surtout trop cher .
Les échanges de produits impossible et remboursements trop long .
Pas de réponse à vos mails pour avoir des renseignements .
J attend un remboursement pour repasser commande pour un papier rond donc je ne peux pas vous donner d avis sur la qualité des produits pour l instant .
Pour avoir une réponse à mes mails il a fallu que j'en envoie plusieurs
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21 juin 2023
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j ai acheté la deco montagne au dessus du lit pour des amis.C est arrivé melangé car j en ai acheté 2.La presentation ne fait pas " cadeau" .Il n y a pas de modes d emploi ni photo du rendu.J ai du faire moi meme une photo pour la glisser dans leur cadeau qu ils voient ce que je leur offrais et la notice d instruction sur le site internet, je ne l ai jamais trouvé!
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23 déc. 2023
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article abîmé
Ma commande est arrivée dans un carton trop fragile pour une livraison. La commande est arrivée aplatie et donc definitivement abîmée car avec des pliures...
Heureusement, le service après vente a compris mon problème et j'ai obtenu un remboursement. Mais j'hésite à refaire une commande si c'est pour trouver les prochaines dans le même état.
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28 nov. 2023
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Mécanisme de mon horloge défectueux
Mécanisme de mon horloge est arrivé en panne même si on m'en a renvoyé un autre
Lorsque je demande un geste commercial pour cela pas de réponse
Malheureusement ce sera la première et dernière fois que je commande sur site
Même si l'horloge est belle
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17 août 2023
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Un peu déçu du produit à sa réception. Décoration murale qui dégage une odeur de bois fumé qui perdure avec le temps. Je pensais recevoir un produit en bois dur, ça ressemble à un pochoir. Ne vaut pas le prix payé. Je ne recommande pas
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2 juin 2023
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L'impression du motif en fleurs victoriennes est ratée, car décalée à plusieurs endroits. Je suis déçue car je vais devoir décoller les stickers.
Le motif "carreaux symétriques" est mieux, mais globalement je m'attendais à mieux.
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2 juin 2023
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J'ai choisi une reproduction de MUCHA de 50cm ×150cm
La reproduction effectuée est très bien réalisée mais je ne peux pas l'accrocher contrairement aux images du site. Si je veux l'accrocher je dois mettre des punaises...
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18 août 2023
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Produit arrivé avec des defauts (photo abîmée dans un coin). La personne qui l'a emballé aurait dû le voir.
Pas de facture, ni en ligne,ni dans le colis.
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14 sept. 2023
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J'essaie d'obtenir une facture pour ma société en vain ... plusieurs mails envoyés et pas de retour et surtout pas d'accès à aucun document comptable;
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28 juil. 2023
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Emballage très sommaire, le panneau est arrivé tordu et les rebords sont très abimé.
C'est dommage le rendu du panneau est très beau
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19 juil. 2023
Avis validé
- la facilité de recherche dans le catalogue
- le payement par iban et sont suivi...
- la livraison par point Relay
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.