2ème fois que je commande chez wall-art et 2ème fois que je suis ravie !
Les délais de livraison sont respectés et surtout la qualité est au rendez-vous.
Facile à poser grâce aux instructions claires.
Je vous met en photo les deux papier peint que j'ai posé.
J’ai choisi ce site pour ma commande car j’ai fais l’erreur de croire que des tarifs élevés étaient un gage de qualité, quelle naïveté de ma part!
Le décor reçu était bas de gamme, en kit et sans notice pour l’assembler et sans fixation…
J’ai commandé des articles de décoration dans un style équivalant sur d’autres site a 80% du prix qui était largement de meilleure qualité!
J’ai contacté le service client et ait reçu une réponse me prenant de haut et me proposant en seule solution un retour pour 10€ de plus!
Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais dans le cas présent, même 1 étoile c’est trop…
Je déconseille vivement!
Bonjour,
Le produit que j'ai réceptionné correspondait nullement à ce que j'en attendais consécutivement à la description que vous en aviez faite en publicité.
Je le regrette, car la première commande que j'ai effectuée auprès de vos services m'avait, pour le moins, rassuré. Dommage.
Cordialement.
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12 sept. 2023
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Commande non disponible car nombre de rouleaux en stock insuffisant. Et lorsque j'ai voulu changer le modèle, on m'a indiqué qu'il fallait repasser complètement la commande. Et annulé le second modèle de papier peint complémentaire que j'avais choisi. Donc mauvaise expérience de commande en ligne.
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25 juil. 2023
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Les affiches sont arrivées froissées etpliées (mises en vrac dans long carton inapproprié, même pas protégées par un tube).
L'affichage est donc compromis...
Dommage le papier et le tirage sont de bonne qualité.
Très déçu de cette 1ère expérience.
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7 nov. 2023
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TRES INSATISFAITE DE MON ACHAT
J'ai commandé une affiche dans votre établissement que j'ai reçu en très mauvais état , vous m'avez envoyé une deuxième affiche qui est dans un état pire que la première, je suis très déçue et insatisfaite et mon problème n'est toujours pas résolu.
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9 janv. 2024
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Never received the delivery, sent with ups, apparently our address didn’t exist despite having hundreds of successful deliveries to the same address, asked for re delivery but the response took so long.I had a refund from PayPal very disappointed
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21 juin 2023
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Vous dites 4 a 7 jours pour la livraison il a fallu au bout d' un mois de vous faire des menaces de porté plainte pour que vous envoyez enfin le colis je ne vous recommanderais jamais a qui que se soit je pense que vous êtes une bande d escroc
commande 99299 non recu, un numéro de suivi qui n'est pas le mien d'après DHL
aucune nouvelle, personne ne répond ni aux mails, ni aux messages
le colis a destination de la France, d'apres le suivi à été livré avec succes..... en allemagne
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20 déc. 2023
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Tout d’abord pas d’accusé de réception de commande ensuite les 10 euros de bienvenue il faut les réclamer le délai de 7 jours pour être livré n’est pas respecté donc j’attends de recevoir le produit pour donner un avis sur le produi
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27 mai 2023
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Produit de mauvaise qualité tres differents des photos. Tres mauvaise odeur du produit. Frais de livraison a la charge du client ce qui ne motive pas de ressayer de commander un autre produit
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7 juin 2023
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Je n'ai toujours reçu ma commande du 11 mai.
Un courrier de votre part m'a informée d'un problème de machine le 25 mai.
Nous sommes le 07 juin et je ne l'ai pas encore reçue à ce jour.
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22 juin 2023
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Délais de livraison non tenu, information parcellaire et obtenue parce que J'AI DEMANDÉ, sinon Wall'Art n'aurait rien dit...
Communication client et service à revoir.
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29 juil. 2023
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Je suis très déçu par la qualité
Du Plexiglas ce n'est pas du plastique.
Vu le prix que j'ai payé, je m'attendais à mieux. Car en effet le prix n'est pas donné.
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27 nov. 2023
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Stickers muraux qui ne sont pas prédécoupés et donc impossible à le faire soi-même sans abîmer le support. Aucune réponse à mon mail, service Client fantôme
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3 août 2023
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Nous avons reçu l'autocollant entièrement plié très fort. Il aurait dû mettre dans un tube est enroulée proprement du coup impossible de le poser sur le mur.
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30 nov. 2023
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Affiche envoyée dans un simple carton et qui arrive pliée et abimée.
Simple remboursement
Pas de nouvelle affiche envoyée gratuitement dans un tube
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9 nov. 2023
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Tapisserie de mon Livres
Bonjour,
J'ai commandé ma tapisserie il y a plus de trois semaines avec un délai de sept jours. La ligne à ce jour je n'ai toujours rien reçu.
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10 déc. 2023
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Je ne donne que 2 étoiles car je n'ai jamais reçu ma 1ère commande, il s'agissait d'un échantillon que j'ai payé avec les frais de port.....
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20 sept. 2023
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Poster géant: les raccords de motif ne se font pas.
Le papier se rétracte beaucoup au séchage, les laies ne se touchent plus.
Décevant.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.