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wall-art.fr
Avis:

537 avis au cours des 12 derniers mois839 avis au total  

4,16
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 3 mars 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wall-art.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 août 2023
 Avis validé
2ème fois que je commande chez wall-art et 2ème fois que je suis ravie ! Les délais de livraison sont respectés et surtout la qualité est au rendez-vous. Facile à poser grâce aux instructions claires. Je vous met en photo les deux papier peint que j'ai posé.

l'avis le plus négatif

12 oct. 2023
 Avis validé
J’ai choisi ce site pour ma commande car j’ai fais l’erreur de croire que des tarifs élevés étaient un gage de qualité, quelle naïveté de ma part! Le décor reçu était bas de gamme, en kit et sans notice pour l’assembler et sans fixation… J’ai commandé des articles de décoration dans un style équivalant sur d’autres site a 80% du prix qui était largement de meilleure qualité! J’ai contacté le service client et ait reçu une réponse me prenant de haut et me proposant en seule solution un retour pour 10€ de plus! Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais dans le cas présent, même 1 étoile c’est trop… Je déconseille vivement!
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Avis pour wall-art.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
(35)
(34)
(55)
Réinitialisez
4 mars 2024
 Avis validé
Bon choix de décorations mais aucun moyen de fixation proposé d'emblée ; il faut contacter, à réception de la commande le service client pour qu'il vous dise, aimablement ! que vous n'avez pas commandé ces articles !
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2 mars 2024
 Avis validé

Jamais reçu !!!!!!!!!!

Je n’ai pas réceptionné ma commande et je n’ai toujours pas de réponse à mes réclamations !!!!!!!!!! Soit vous me rembourser, soit vous m’envoyez les articles très vite !!!!!!!!!!
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1 mars 2024
 Avis validé
Produit endommagé à la livraison
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DL
23 févr. 2024
 Avis validé
j ai aimé la qualité des produits mais la livraison n était pas complète obligé de refaire une commande
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21 févr. 2024
 Avis validé
Très beau dessin mais léger décalage dans les écritures du bas du coup mon œil est attiré par le défaut plus que par la beauté du papier
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20 févr. 2024
 Avis validé
Commande toujours pas arrivée depuis le 9 février
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19 févr. 2024
 Avis validé

Le paiement reste compliqué.

Ke paiement reste compliqué.
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18 févr. 2024
 Avis validé

Commande d'échantillon non expédiée au bout de 10 jours

Non seulement ma commande n'est pas arrivée (deux échantillons de papier peint) mais le site internet de Wall-art dit qu'elle n'est toujours pas expédiée au bout de 10 jours alors que le délai indiqué est de 4 à 7 jours. J'ai envoyé un mail auquel ils n'ont pas répondu au septième jour. Ce n'est pas grand-chose heureusement mais je ne passerai pas la commande. No. de commande: 104396 1x Papier peint imitation bois 3D Papier peint intissé Panneaux de bois de A.S. Creation beige, marron, Échantillon A4 Papier peint imitation bois 3D Papier peint intissé Panneaux de bois de A.S. Creation beige, marron, Échantillon A4 N° art.: AS391091-MU Prix à l'unité: 0,70 € Total: 0,70 € 1x 3D papier peint bois mur à lamelles scandinave - papier peint intissé imitation bois marron, noir, Échantillon A4 3D papier peint bois mur à lamelles scandinave - papier peint intissé imitation bois marron, noir, Échantillon A4 N° art.: AS391093-MU Prix à l'unité: 0,70 € Total: 0,70 € Total articles (net): 1,17 € TVA: 20% 0,23 € Total articles (brut): 1,40 € Frais de port 4,99 € Total:: 6,39 €
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15 févr. 2024
 Avis validé
Mon colis n’est jamais arrivé chez moi, au bout de 2mois j’ai décidé de faire rembourser.
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14 févr. 2024
 Avis validé
délai de livraison très long
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5 févr. 2024
 Avis validé

commande non recue

commande non reçue
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1 févr. 2024
 Avis validé
Toujour pas de nouvelles de ma commande
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31 janv. 2024
 Avis validé

Service client catastrophique

Commande reçu en partie pourtant indiqué comme " Expédié " sur mon compte Après avoir insisté 4 jours par mail et demande de rappel le service client m'a répondu par mail pour me dire que le reste suivra. Sachez qu'il est impossible de les appeler. Si vous avez un problème avec votre commande vous êtes très mal. Pour moi c'était la dernière commande chez eux
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VC
veronique c.
berre l etang
31 janv. 2024
 Avis validé
Colis bien reçu mais manque des articles. Pas de numéro de téléphone client pour appeler. Obligée d'envoyer un message et donc en attente de réponse pas très bien
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28 janv. 2024
 Avis validé
Je n’ai pas encore reçu mon colis
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25 janv. 2024
 Avis validé

Aucune livraison reçue bien que mon compte a été débité.

J'ai commandé une carte cadeau le 24 décembre; n'ayant reçu aucune confirmation par mail, j'ai repassé la commande le 27 décembre; toujours aucune confirmation par mail. je n'ai reçu aucune carte cadeau, bien que vous ayez débité mon compte. je vous ai demandé de me rappeler et aussi enovyé un mail début Janvier, et toujours aucun contact.
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21 janv. 2024
 Avis validé

poster mal roulé, écrasé

l'image correspondait à la présentation mais le poster était mal roulé, écrasé, protégé seulement par une feuille de papier de soie, il reste tout gondolé avec des traces de plis une fois affiché.
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9 janv. 2024
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Never received the delivery, sent with ups, apparently our address didn’t exist despite having hundreds of successful deliveries to the same address, asked for re delivery but the response took so long.I had a refund from PayPal very disappointed
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6 janv. 2024
 Avis validé
Bonjour j ai passé ma commande et je n ai aucun suivi de l état d évolution
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2 janv. 2024
 Avis validé
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