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wall-art.fr
Avis:

535 avis au cours des 12 derniers mois836 avis au total  

4,16
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 3 mars 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wall-art.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 août 2023
 Avis validé
2ème fois que je commande chez wall-art et 2ème fois que je suis ravie ! Les délais de livraison sont respectés et surtout la qualité est au rendez-vous. Facile à poser grâce aux instructions claires. Je vous met en photo les deux papier peint que j'ai posé.

l'avis le plus négatif

12 oct. 2023
 Avis validé
J’ai choisi ce site pour ma commande car j’ai fais l’erreur de croire que des tarifs élevés étaient un gage de qualité, quelle naïveté de ma part! Le décor reçu était bas de gamme, en kit et sans notice pour l’assembler et sans fixation… J’ai commandé des articles de décoration dans un style équivalant sur d’autres site a 80% du prix qui était largement de meilleure qualité! J’ai contacté le service client et ait reçu une réponse me prenant de haut et me proposant en seule solution un retour pour 10€ de plus! Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais dans le cas présent, même 1 étoile c’est trop… Je déconseille vivement!
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Avis pour wall-art.fr

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Réinitialisez
18 avr. 2024
 Avis validé
j'adore leurs produits, c'est toujours très beaux , le rendu est parfait mais le problème c'est un peu la balade pour la livraison même si l'envoi est fait très rapidement UPS n'est pas toujours sûre au niveau de l'adresse du dépôt- C'est dommage car les produits sont vraiment impeccable et souvent ils vous mettent un petit échantillon pour vous donner des idées.
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il y a 12 jours
 Avis validé
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18 avr. 2024
 Avis validé
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19 avr. 2024
 Avis validé
Tableau reçu non conforme à la photo. La photo pouvait laisser imaginer qu'il s'agissait d'une toile et non d'un tableau en plastique. Je suis déçue par le rendu et l'argent que j'ai mis dans ce cadre.
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26 avr. 2024
 Avis validé
Aucun contact ni retour possible avec le service client (mail et téléphone)!!!!! Personne ne répond !
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22 avr. 2024
 Avis validé
Motif mural en bois arrivé cassé.
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26 mars 2024
 Avis validé

Service après vente très mauvais

Les tapisserie sont conformes aux descriptions Par contre, j'ai demandé une étiquette de renvoi pour un retour, et je l'ai eu au bout de 11 jours, du coup je n'ai pas pû attendre car sinon je dépassai le délais donc ça m'a coûté 42€ pour renvoyer mon colis, et ça ce n'est pas cool !!! Le service après vente est vraiment moyen
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9 avr. 2024
 Avis validé
Je suis très satisfait de mon achat. Un peu "galère" pour disposer l'image dans le cadre. Il serait préférable de livrer l'image montée. Un petit bémol sur le rendu des teintes de l'affiche lesquelles sont à mon avis un peu ternes. A voir !
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1 avr. 2024
 Avis validé
Nous n'avons pas de notice de montage dans votre colis. Nous sommes donc obligés d'aller chercher ailleurs.
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27 mars 2024
 Avis validé
Produit identique à l'annonce. Délai respecté. Seul bémol, il n'y a pas de notice papier .
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14 avr. 2024
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Commande, livraison tout étaient conforme à mes attentes. Merci
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29 mars 2024
 Avis validé

mauvais suivi de commande

mauvais suivi de commande
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9 avr. 2024
 Avis validé
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5 avr. 2024
 Avis validé
Depuis ma commande aucun nouvelles !! Envoi, livraison pas de conformation. Commande pas livrée.
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9 avr. 2024
 Avis validé
Commande incomplète
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16 mars 2024
 Avis validé
Article conforme à description mais temps de livraison important et aucune information précise en temps réel. Pas de détail du jour de livraison censé être par transporteur. reçu un jour message comme quoi colis n’a pas pu être livré forcément n’étant pas prévenu. Reçu par la poste finalement 🤔
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18 févr. 2024
 Avis validé

Très bien

Commande de papier peint panoramique, livrée en quelque jours. L'impression est belle et le rendu sur le mur est magnifique ! Le seul point négatif ce que le papier est trop fin, avant de le coller le mur doit être parfaitement lisse et unicolore.
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15 mars 2024
 Avis validé
Suite à notre réclamation sur la qualité du 2eme sticker nous avons eu une réponse qui ne prenait du tout en compte notre problème. Nous avons donc réécrit et depuis aucun retour. Sinon le 1er sticker (oiseau) très bien
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4 mars 2024
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Bon choix de décorations mais aucun moyen de fixation proposé d'emblée ; il faut contacter, à réception de la commande le service client pour qu'il vous dise, aimablement ! que vous n'avez pas commandé ces articles !
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16 févr. 2024
 Avis validé
L'article correspondait à mes attentes, juste une petite remarque, il aurait été appréciable d'avoir un genre de patron sur papier ou carton pour le collage des lettres. Cordialement.
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