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trendhim.fr
Avis:

165 avis au cours des 12 derniers mois2 084 avis au total  

4,38
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 14 oct. 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
trendhim.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

8 déc. 2023
 Avis validé
TrendHim mérite plusieurs félicitations. La première pour le site qui est un exemple de navigabilité propre et efficace, y compris dans les fiches produits aux illustrations nickel et assorties de descriptions claires sans être excessives. La procédure de paiement est simple, sécurisée, efficiente. Les envois, soignés, se font dans la journée et, si par malchance une anicroche arrive (dans mon cas un bracelet qui lâche au bout de deux mois), alors l'équipe réagit dès qu'elle est contactée, et ce avec la gentillesse qui caractérise un Service Client digne de ce nom. Merci à vous tous et à vous toutes ! Laurent P.S. : la montre gousset reçue avant hier est vraiment, vraiment chouette :-p P.P.S. : une suggestion pour votre rayon bagues, les chevalières universitaires américaines. Si vous les choisissez de belle qualité (comme d'hab') elle feront un tabac. Cheers !
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l'avis le plus négatif

7 déc. 2023
 Avis validé
Ma commande passée le 27 11 2023 qui devait être livrée entre 3 à 6 jours ouvrés n'est toujours pas arrivée... J'ai peur de ne pas l'avoir pour noël...
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Avis pour trendhim.fr

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Avis
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19 nov. 2023
 Avis validé
très bon suivi . produit conforme et qualitatif . délai de livraison rapide.
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20 nov. 2023
Bonjour Jean-François 😊 Nous vous sommes sincèrement reconnaissants d'avoir partagé vos commentaires ! 🤗 C'est grâce à des clients comme vous que notre travail prend tout son sens. Nous aimerions améliorer encore votre expérience et gagner cette étoile manquante - si vous pouviez nous indiquer comment, ce serait formidable 📩 Passez une excellente journée ! ☀️ Nélia, Trendhim
22 déc. 2023
 Avis validé
La montre est belle mais le colis et la boîte de la montre pas terrible
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22 déc. 2023
Bonjour Fabrice 😊 Merci de nous avoir contactés ! Je suis désolée d'apprendre que votre colis a été endommagé pendant la livraison. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés 🥺 Nous allons prendre contact avec vous par mail pour essayer de rectifier cette situation 🙌 Nous vous souhaitons une excellente journée et un Joyeux Nöel 🎄
8 juin 2023
 Avis validé
Le bracelet correspond bien aux photos présentées sur le site
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8 oct. 2023
 Avis validé
Delai de livraison Peinture bracelet se dégrade rapidement
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9 oct. 2023
Bonjour Yves, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris contact avec nous et d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes desolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec le bracelet😔 Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes déterminés à rectifier la situation. Nous vous avons envoyé un e-mail pour avoir l'opportunité de discuter et de résoudre le problème. 🙏 Nous attendons avec impatience de vos nouvelles. 🍀 Nelly, Trendhim
13 déc. 2023
 Avis validé
Je suis satisfait de mon étui de rangement pour 3 montres!
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13 déc. 2023
Bonjour Alex 😊 Waouh, un million de mercis pour votre avis cinq étoiles ! 🌟 Avec cet étui de rangement, vous allez assurément faire sensation 😉✨ Et n'oubliez pas, nous sommes toujours là pour vous accompagner avec une vaste gamme d'accessoires pour hommes. En espérant vous revoir bientôt ! Nélia, Trendhim
13 sept. 2023
 Avis validé
Suivi mails Présentation des produits dans colisage
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5 oct. 2023
Bonjour Frédéric,😊 Nous vous remercions à la fois pour votre achat et pour le commentaire que vous avez partagé ! ✨ Vous offrir une expérience cinq étoiles est une priorité pour nous, alors si vous trouvez le temps, n'hésitez pas à contacter notre service client en utilisant la page contact sur notre site internet. Vos idées seront d'une grande importance pour nos efforts continus d'amélioration ! 😁 Très bonne journée ! ☀️ Nelly, Trendhim
16 nov. 2023
 Avis validé
Je réussi mon colis 📦 super vite très content
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Réponse de trendhim.fr
16 nov. 2023
Bonjour 😊 Nous vous remercions à la fois pour votre achat et pour le commentaire positif que vous avez partagé ! ✨ Vous offrir une expérience cinq étoiles est une priorité pour nous, alors si vous trouvez le temps, n'hésitez pas à contacter notre service client en utilisant la page contact sur notre site internet. Vos idées seront d'une grande importance pour nos efforts continus d'amélioration ! 😁 Très bonne journée ! ☀️ Nélia, Trendhim
JS
9 avr. 2024
 Avis validé
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9 avr. 2024
Bonjour Jean-Pierre, Votre note est inestimable pour nous, ainsi que pour nos autres clients. Un grand merci 🙌 Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur notre site. Très bonne journée ! ☀️ Nelly, Trendhim
21 déc. 2023
 Avis validé
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22 déc. 2023
Bonjour Gabrielle,😊 Merci pour votre évaluation positive. Nous aimerions améliorer encore votre expérience et gagner cette étoile manquante - si vous pouviez nous indiquer comment, ce serait formidable 📩 Passez une excellente journée ! ☀️ Nelly, Trendhim
SD
sabine d.
correze
7 déc. 2023
 Avis validé
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4 déc. 2023
 Avis validé
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4 déc. 2023
Bonjour 😊 Nous vous remercions à la fois pour votre achat et pour votre évaluation ! ✨ Vous offrir une expérience cinq étoiles est une priorité pour nous, alors si vous trouvez le temps, n'hésitez pas à contacter notre service client en utilisant la page contact sur notre site internet. Vos idées seront d'une grande importance pour nos efforts continus d'amélioration ! 😁 Très bonne journée ! ☀️ Nélia, Trendhim
2 déc. 2023
 Avis validé
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4 déc. 2023
Bonjour Ikram,😊 Nous vous remercions à la fois pour vos achats et pour votre évaluation ! ✨ Vous offrir une expérience cinq étoiles est une priorité pour nous, alors si vous trouvez le temps, n'hésitez pas à contacter notre service client en utilisant la page contact sur notre site internet. Vos idées seront d'une grande importance pour nos efforts continus d'amélioration ! 😁 Très bonne journée ! ☀️ Nelly, Trendhim
12 juin 2023
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7 déc. 2023
 Avis validé
Ma commande passée le 27 11 2023 qui devait être livrée entre 3 à 6 jours ouvrés n'est toujours pas arrivée... J'ai peur de ne pas l'avoir pour noël...
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7 déc. 2023
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela, mais sachez que ce n'a jamais été notre intention. 😔 Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes déterminés à rectifier la situation. Pourriez-vous nous envoyé un e-mail pour avoir l'opportunité de discuter et de résoudre le problème. 🙏 info@trendhim.fr Nous attendons avec impatience de vos nouvelles. 🍀 Karine, Trendhim
6 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour, l'étoile n'est pas à l'encontre de votre produit car je n'ai toujours pas reçu mon collier. Colis Privé ne m'a toujours pas livré malgré mes relances et bien que mon adressage était parfaitement correct. Et ce n'est pas le premier problème que j'ai avec eux.. Lorsque j'ai le choix, je choisis Colissimo même si c'est plus cher mais au moins mes colis arrivent toujours. Bien cordialement en attendant le règlement de ce disfonctionnement
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6 déc. 2023
Bonjour JF, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela, mais sachez que ce n'a jamais été notre intention. 😔 Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes déterminés à rectifier la situation. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail pour avoir l'opportunité de discuter et de résoudre le problème. 🙏 info@trendhim.fr Nous attendons avec impatience de vos nouvelles. 🍀 Karine, Trendhim
1 juil. 2023
 Avis validé
Bonjour Je n’ai pas reçu ma commander et quand j’interroge colissimo il est indiqué que l’on colis n’est toujours pas pris en charge par colissimo Pourriez-vous me tenir au courant Je vs en remercie par avance Cordialement Mme Neveux Tél 0764441971
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17 mai 2023
 Avis validé
Difficile de laisser une note quand on as toujours pas reçu la commande. Colis soit disant parti et 6 jours après toujours au même endroit .. Donc non pas satisfait
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27 déc. 2023
 Avis validé
Mauvais colis reçu …. Du coup cadeau pas arrivé à temps pour noël et surtout en rupture de stock donc modèle commandé au départ plus disponible Au lieu d’un remboursement on a un avoir … nous obligeant à commander un produit qui ne correspond pas à notre choix de départ Conclusion j’ai payé pour des produits non désirés et livrés après noël…. Très déçue Je ne commanderai plus chez eux
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26 oct. 2023
 Avis validé

Toujours en attente !

Bonjour, Je n'ai toujours rien reçu, alors que je devais le recevoir au plus tard le mercredi 25 octobre. Le suivi de la poste s'arrête au 24 octobre. Cela ne me satisfait pas. C'est pour cette raison que je ne suis pas content. Je suis dans l'attente. Merci de vous inquiéter.
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Réponse de trendhim.fr
26 oct. 2023
Bonjour Dominique, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris contact avec nous et d'avoir partagé votre ressenti. 😔 Nous constatons que le transporteur a normalement jusqu'aujourd'hui 4 ème jour ouvré comme prévu pour vous livrer le colis. Nous comprenons toutefois que vous auriez voulu le recevoir au plus vite. Notre équipe du service client vient de vous contacter dans le but de rétablir votre confiance envers Trendhim 💙 Votre satisfaction est notre priorité, soyez assuré(e) que vous êtes entre de bonnes mains. Nous vous souhaitons une très bonne journée ☀️ Nelly, Trendhim
27 déc. 2023
 Avis validé

Commande non reçue

J' ai commandé le 18 décembre dernier une paire de bretelles d' on le montant de 49€ a été débité le 20 décembre 2023. À ce jour je n'ai pas reçu ma commande et je n' ai pas de suivi, malgré plusieurs mails de ma part. Je vous demande le remboursement. Me Puyaumont Muriel
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