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l'avis le plus positif
13 déc. 2022
Les articles ( bijoux acier ) que j'ai achetés sont de bon rapport qualité-prix. Les casquettes sont de prix un peu élevé, mais de confection européenne ( Italie ).
Le service en ligne téléphonique ou par courriels est très à l'écoute des problèmes rencontrés ( colis non reçu ou retour pour remplacement d'un article dont la taille n'est pas adaptée ). Pour éviter les retours à cause d'un problème de taille je souhaiterais connaitre la longueur exacte en cm des bracelets, plutôt qu'une taille S,M ou L qui peut varier !
- délais de livraison long: commande passée un lundi et toujours pas reçue le lundi de la semaine suivante
- manque d'information sur le statut de l'expédition et en particulier sur la livraison au domicile: sur le site web de colissimo, j'apprends que la commande aurait été présentée ce matin alors que je n'ai vu personne, et qu'une reprogramation de livraison serait possible sur le site web, mais je n'ai pas pu reprogrammer la livraion
- prélèvement avant même que la commande soit expédiée
Difficile de laisser une note quand on as toujours pas reçu la commande. Colis soit disant parti et 6 jours après toujours au même endroit ..
Donc non pas satisfait
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il y a 9 jours
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
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il y a 11 jours
Bracelet trop petit et non gravé
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18 mai 2023
Commande non reçue
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21 avr. 2023
Vous êtes réactifs et à l'écoute. Par contre attention avec la poste, heureusement que vous aviez mis mon colis dans un autre carton sinon j'aurais eu une mauvaise surprise, à la poste il y a des gens peux scrupuleux.
Merci encore pour votre professionnalisme, cordialement.
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15 avr. 2023
Plusieurs achats sur environ 2 années, dont 2 bagues de qualité très moyenne , qu'ils m'ont remplacer gratuitement et sans renvoi du produit endommagé
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28 avr. 2023
Qualité au rendez-vous,
Reçu aujourd'hui, je ne pouvais pas donner de réponse avant. Je recommande
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Avis importés:
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.