trendhim.frAvis:
166 avis au cours des 12 derniers mois2 087 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
8 déc. 2023
Avis validé
TrendHim mérite plusieurs félicitations.
La première pour le site qui est un exemple de navigabilité propre et efficace, y compris dans les fiches produits aux illustrations nickel et assorties de descriptions claires sans être excessives.
La procédure de paiement est simple, sécurisée, efficiente.
Les envois, soignés, se font dans la journée et, si par malchance une anicroche arrive (dans mon cas un bracelet qui lâche au bout de deux mois), alors l'équipe réagit dès qu'elle est contactée, et ce avec la gentillesse qui caractérise un Service Client digne de ce nom.
Merci à vous tous et à vous toutes !
Laurent
P.S. : la montre gousset reçue avant hier est vraiment, vraiment chouette :-p
P.P.S. : une suggestion pour votre rayon bagues, les chevalières universitaires américaines. Si vous les choisissez de belle qualité (comme d'hab') elle feront un tabac.
Cheers !
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l'avis le plus négatif
7 déc. 2023
Avis validé
Ma commande passée le 27 11 2023 qui devait être livrée entre 3 à 6 jours ouvrés n'est toujours pas arrivée...
J'ai peur de ne pas l'avoir pour noël...
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Avis pour trendhim.fr
26 oct. 2023
Avis validé
Toujours en attente !
Bonjour,
Je n'ai toujours rien reçu, alors que je devais le recevoir au plus tard le mercredi 25 octobre. Le suivi de la poste s'arrête au 24 octobre. Cela ne me satisfait pas. C'est pour cette raison que je ne suis pas content. Je suis dans l'attente. Merci de vous inquiéter.
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Réponse de trendhim.fr
26 oct. 2023
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris contact avec nous et d'avoir partagé votre ressenti. 😔
Nous constatons que le transporteur a normalement jusqu'aujourd'hui 4 ème jour ouvré comme prévu pour vous livrer le colis. Nous comprenons toutefois que vous auriez voulu le recevoir au plus vite.
Notre équipe du service client vient de vous contacter dans le but de rétablir votre confiance envers Trendhim 💙 Votre satisfaction est notre priorité, soyez assuré(e) que vous êtes entre de bonnes mains.
Nous vous souhaitons une très bonne journée ☀️
Nelly, Trendhim
8 oct. 2023
Avis validé
Delai de livraison
Peinture bracelet se dégrade rapidement
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Réponse de trendhim.fr
9 oct. 2023
Bonjour Yves,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris contact avec nous et d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes desolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec le bracelet😔
Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes déterminés à rectifier la situation. Nous vous avons envoyé un e-mail pour avoir l'opportunité de discuter et de résoudre le problème. 🙏
Nous attendons avec impatience de vos nouvelles. 🍀
Nelly, Trendhim
1 oct. 2023
Avis validé
Toujours en attente de livraison
Transférer une partie de l’énergie consacrée à saturer la patience de vos clients sur votre service livraison
La plupart des sociétés internet livrent en moins de 🐌🐌🐌48 h et mème depuis l’Irlande où les pays bas
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Réponse de trendhim.fr
5 oct. 2023
Bonjour Jean-Claude,😇
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris contact avec nous et d'avoir partagé votre ressenti.
Concernant votre commande, nous constatons qu'elle a été livrée le 5ème jour ouvré comme prévu par les délais de livraison du mode d'envoi que vous avez choisi. Nous pouvons toutefois comprendre que vous auriez voulu recevoir votre colis encore plus vite. Nous prenons donc note de votre commentaire et allons le transférer à nos services concernés.
Merci et très bonne journée ☀️
Nelly, Trendhim
13 sept. 2023
Avis validé
Suivi mails
Présentation des produits dans colisage
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Réponse de trendhim.fr
5 oct. 2023
Bonjour Frédéric,😊
Nous vous remercions à la fois pour votre achat et pour le commentaire que vous avez partagé ! ✨
Vous offrir une expérience cinq étoiles est une priorité pour nous, alors si vous trouvez le temps, n'hésitez pas à contacter notre service client en utilisant la page contact sur notre site internet. Vos idées seront d'une grande importance pour nos efforts continus d'amélioration ! 😁
Très bonne journée ! ☀️
Nelly, Trendhim
DV
Dominique V.
LYON
10 sept. 2023
Avis validé
Bonjour,
Je ne peux pas donner d'avis sur votre site car je n'est pas encore reçu ma commande:une montre d'été.
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Réponse de trendhim.fr
6 oct. 2023
Bonjour Dominique,😇
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris contact avec nous et d'avoir partagé votre ressenti. 🙏
Nous comprenons votre inquiétude, mais nous sommes ravis de constater que votre montre a été livrée à temps le 5ème jour ouvrée après l'expédition comme prévu. Soit un jour après votre commentaire. Nous espérons que vous apprécierez votre achat.
N'hésitez pas de nous contacter via notre service client, si vous avez des questions.
Nous vous souhaitons une très bonne journée ☀️
Nelly, Trendhim
18 août 2023
Avis validé
Boff bijoux tres cheap on dirait du plastique très peu pour moi
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Réponse de trendhim.fr
12 oct. 2023
Bonjour Vicken,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris contact avec nous et d'avoir partagé votre ressenti. Veuillez accepter nos sincères excuses pour cette expérience désagréable 😔
Nous sommes déterminés à rectifier la situation. Nous vous avons envoyé un e-mail pour avoir l'opportunité de discuter et de résoudre le problème. 🙏
Nous attendons avec impatience de vos nouvelles. 🍀
Nelly, Trendhim
14 août 2023
Avis validé
À ce jour je n'ai toujours rien reçu. La poste l'annonce colis livré mais rien.
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Réponse de trendhim.fr
12 oct. 2023
Bonjour Estéban,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris contact avec nous et d'avoir partagé votre ressenti. Veuillez accepter nos sincères excuses pour cette expérience désagréable 😔
Notre équipe du service client vous a déjà contacté dans le but de rétablir votre confiance envers Trendhim 💙 Votre satisfaction est notre priorité, soyez assuré que vous êtes entre de bonnes mains.
Nous vous souhaitons une très bonne journée ☀️
Nelly, Trendhim
31 juil. 2023
Avis validé
J'ai commandé et je n'ai rien reçu.
Cordialement
Bernard Vachon
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14 juil. 2023
Avis validé
Rien reçu à ce jour ? ? ?
Je ne peux rien vous dire de plus !
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1 juil. 2023
Avis validé
Bonjour Je n’ai pas reçu ma commander et quand j’interroge colissimo il est indiqué que l’on colis n’est toujours pas pris en charge par colissimo
Pourriez-vous me tenir au courant
Je vs en remercie par avance
Cordialement
Mme Neveux
Tél 0764441971
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23 juin 2023
Avis validé
Certains produits sont parfois indisponibles. Les prix ne sont pas parmi les plus bas mais les articles sont en général de bon goût, surtout s'agissant des cravates.
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19 juin 2023
Avis validé
tout est bien sauf le délai de livraison qui n'est pas très bien précisé au moment de la commande.
mais tt est arrivé tt de même à temps
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13 juin 2023
Avis validé
Aucun soucis
Livraison un peu longue mais suivi journalier
Colis bien emballé
Je recommanderai sur ce site
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8 juin 2023
Avis validé
Le bracelet correspond bien aux photos présentées sur le site
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24 mai 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
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22 mai 2023
Avis validé
Bracelet trop petit et non grave
Bracelet trop petit et non gravé
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PB
Phippe B.
Landes
21 mai 2023
Avis validé
très joli bracelet de belle qualité. seul hic : le fermoir qu'il est un peu dur d'ouvrir/fermer avec une seule main
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