Achatmat.comAvis:
77 avis au cours des 12 derniers mois1 365 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 mai 2023
Avis validé
accueil et renseignement simple
par contre plus compliqué pour la livraison
on me dit pas de souci le transporteur prendra contact avec vous et juste un sms qui me donne le jour de la livraison
je répond en précisant que je veux que se soit l'après midi
résultat le jour j je reçois un sms pour me dire que le transporteur arriverai entre 10h et 11h
j'ai du changer mes plans en catastrophe car pas joignable
le livreur parlait très mal français et sur son bon c'était bien précisé livraison souhaité l'après midi
je ne recommanderai pas si le mode de transport n'ai pas amélioré
bien à vous
Lire la suite
l'avis le plus négatif
21 juin 2023
Avis validé
Bonjour, j'ai constaté après avoir collé les mousses sur le M 187 que le bord était fendu, j'ai du le couper pour que cela ne s'aggrave pas. Il y'avait il un point de résistance a cet endroit on constate que la partie inférieure est aussi marqué.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour Achatmat.com
30 nov. 2023
Avis validé
Strictement conforme, tarif largement inférieur aux concessionnaires, une semaine de plus pour le délai sans gravité pour moi.
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
30 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
CS
Claude S.
ECKARTSWILLER
29 nov. 2023
Avis validé
bon service
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
30 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
27 nov. 2023
Avis validé
produit livré avec tuyau cassé, SAV prévenu mais me propose de racheter le tuyau à mes frais.
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
27 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, nous ne pouvons vous répondre qu'à travers la réponse de notre fournisseur, qui ne prends pas en charge cette partie en garantie, car il s'agit de la canne qui est déjà montée. Elle ne pouvait être cassée avant arrivée sur place.
De plus, lors de la livraison vous n'avez émis aucune réserve, ce que ne peut activer la garantie.
Notre équipe de Service Après Vente a tenté de vous expliquer cela et que des solutions étaient possibles mais la communication a été rendue difficile.
Cordialement,
L'équipe Achatmat.
23 nov. 2023
Avis validé
tout est conforme aucun soucis.
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
27 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
20 nov. 2023
Avis validé
Aucun problème avec la commande. Achat et suivi parfait. Livraison au top. Continuer comme ça. Merci super contente de mon achat.
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
20 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
18 nov. 2023
Avis validé
Produit bien emballé et livraison rapide.Je recommande.
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
20 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
10 nov. 2023
Avis validé
Contact professonnel et livraison rapide et la livreuse professionnelle également la commande est conforme
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
13 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
9 nov. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
9 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
30 oct. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
31 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
28 oct. 2023
Avis validé
Impeccable
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
30 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
23 oct. 2023
Avis validé
plusieurs rappel pour m'informer de l'évolution de l'envoi du colis et parfaite description de la pièce sur le site.
Merci
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
23 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
10 oct. 2023
Avis validé
J'ai eu une excellente expérience avec ACHAMAT, le service commercial est au top, patient est très réactif, ils m'ont accompagné dans mon projet en répondant à toutes mes questions. Ma cuve qui devait êtres livrée sous 3 semaines est arrivée finalement avec un délais d'une semaine après paiement. Merci encore pour le suivi. Je recommande leur service.
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
10 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
9 oct. 2023
Avis validé
matériel bien emballé,livraison rapide,tout bon.
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
10 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
9 oct. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
9 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
3 oct. 2023
Avis validé
Excellent
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
4 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Cordialement,
L'équipe Achatmat
1 oct. 2023
Avis validé
Commande conforme et délai de livraison raisonnable. Très bien
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
3 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
26 sept. 2023
Avis validé
Vous ne répondez pas souvent aux e-mails, seulement aux commandes.
Après le paiement de la commande, vous me dites que vous ne pouvez pas livrer pas en Suisse.
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
5 oct. 2023
Bonjour,
Nous avons à cœur d'améliorer nos services et nous vous remercions pour votre retour.
Nous souhaitons tout d'abord nous excuser pour ces échanges auxquels vous n'avez eu de retour. De plus, et concernant la livraison en Suisse, nous ne pouvons pour l'instant pas proposer d'équipements hors France Métropolitaine.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
23 sept. 2023
Avis validé
Cuve a eau
Cuve de haute qualité et pratique car elle ne prend pas de place en largeur livraison au top le transporteur nous informe pour prendre rendez-vous et matériel très bien protégé merci au préparateur de commande
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
25 sept. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
BI
Bernard I.
Annemasse
22 sept. 2023
Avis validé
Réactivité - efficacité
J'ai été agréablement surpris par la rapidité du traitement de la commande.
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
22 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour plus que positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
22 sept. 2023
Avis validé
Port beaucoup trop cher.
Signaler un avis
Réponse de Achatmat.com
22 sept. 2023
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons que les frais de transport peuvent vous paraître excessifs ou élevés. Cependant, nous n'avons pas la main sur ces derniers car il s'agit soit de frais provenant de nos fournisseurs soit de nos transporteurs. Nous essayons de proposer des frais de port qui restent cohérent quitte à proposer des frais moins conséquent que ceux qui sont refacturés, ce qui est le cas ici.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de nous améliorer en continu.
Cordialement,
L'équipe Achatmat