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Achatmat.com
Avis:

84 avis au cours des 12 derniers mois1 351 avis au total  

4,38
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 5 oct. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Achatmat.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

14 avr. 2023
 Avis validé
J'ai bien aimé l'attention et la réactivité d'achatmat. Côté livraison, j'ai été surpris que c'était un gros camion (12tonnes...pour 1 colis de 5kg !!). Mon chemin a une fragilité (conduite d'arrivée d'eaux fragiles sous le chemin). Heureusement le chauffeur m'a prévenu de la livraison et j'ai pu aller chercher la commande au " cul du camion " à une petite aire de stationnement (3 min de chez moi). J'ai apprécié le professionnalisme du chauffeur qui avait anticipé la situation. Pour votre professionnalisme et pour celle du chauffeur je note 5⭐ et je recommande les 2. Peut-être devriez vous avoir une possibilité de livraison par petit vehicule utilitaire (poste ou autre) pour les petits colis. Merci de votre attention. Cdt

l'avis le plus négatif

16 mars 2023
 Avis validé
Bonjour, à la commande de la benne il était stipulée entre 1 et 3 semaines. nous l'avons eu plus d'1 mois après. Du fait, nous étions un peu stresser savoir si un jour la commande aller arrivé. il serait bien de prévenir quand il y a du retard pour les livraisons pour éviter d'obliger que ce soit nous de le faire.
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Avis pour Achatmat.com

il y a 7 jours
 Avis validé
la réactivité de l'équipe est top, rappel rapide après des messages, je valide !!!
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Réponse de Achatmat.com
il y a 7 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
il y a 11 jours
 Avis validé
Suivi de la commande sérieux.
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Réponse de Achatmat.com
il y a 10 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
18 janv. 2024
 Avis validé
Commande conforme.
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Réponse de Achatmat.com
18 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
30 nov. 2023
 Avis validé
Strictement conforme, tarif largement inférieur aux concessionnaires, une semaine de plus pour le délai sans gravité pour moi.
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Réponse de Achatmat.com
30 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, Cordialement, L'équipe Achatmat
22 déc. 2023
 Avis validé
Des échanges constructifs et inspirants
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Réponse de Achatmat.com
2 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, Cordialement, L'équipe Achatmat
1 déc. 2023
 Avis validé
Livraison sans problème. A tant pour l’installation. A recommander. Merci
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Réponse de Achatmat.com
1 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, Cordialement, L'équipe Achatmat
23 nov. 2023
 Avis validé
tout est conforme aucun soucis.
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Réponse de Achatmat.com
27 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
1 déc. 2023
 Avis validé
Satisfait de ma commande
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Réponse de Achatmat.com
1 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, Cordialement, L'équipe Achatmat
CS
Claude S.
ECKARTSWILLER
29 nov. 2023
 Avis validé
bon service
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Réponse de Achatmat.com
30 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, Cordialement, L'équipe Achatmat
27 nov. 2023
 Avis validé
produit livré avec tuyau cassé, SAV prévenu mais me propose de racheter le tuyau à mes frais.
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Réponse de Achatmat.com
27 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, nous ne pouvons vous répondre qu'à travers la réponse de notre fournisseur, qui ne prends pas en charge cette partie en garantie, car il s'agit de la canne qui est déjà montée. Elle ne pouvait être cassée avant arrivée sur place. De plus, lors de la livraison vous n'avez émis aucune réserve, ce que ne peut activer la garantie. Notre équipe de Service Après Vente a tenté de vous expliquer cela et que des solutions étaient possibles mais la communication a été rendue difficile. Cordialement, L'équipe Achatmat.
20 nov. 2023
 Avis validé
Aucun problème avec la commande. Achat et suivi parfait. Livraison au top. Continuer comme ça. Merci super contente de mon achat.
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Réponse de Achatmat.com
20 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
10 nov. 2023
 Avis validé
Contact professonnel et livraison rapide et la livreuse professionnelle également la commande est conforme
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Réponse de Achatmat.com
13 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, Cordialement, L'équipe Achatmat
18 nov. 2023
 Avis validé
Produit bien emballé et livraison rapide.Je recommande.
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Réponse de Achatmat.com
20 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
28 oct. 2023
 Avis validé
Impeccable
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Réponse de Achatmat.com
30 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, Cordialement, L'équipe Achatmat
9 nov. 2023
 Avis validé
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Réponse de Achatmat.com
9 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, Cordialement, L'équipe Achatmat
30 oct. 2023
 Avis validé
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Réponse de Achatmat.com
31 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, Cordialement, L'équipe Achatmat
14 avr. 2023
 Avis validé
J'ai bien aimé l'attention et la réactivité d'achatmat. Côté livraison, j'ai été surpris que c'était un gros camion (12tonnes...pour 1 colis de 5kg !!). Mon chemin a une fragilité (conduite d'arrivée d'eaux fragiles sous le chemin). Heureusement le chauffeur m'a prévenu de la livraison et j'ai pu aller chercher la commande au " cul du camion " à une petite aire de stationnement (3 min de chez moi). J'ai apprécié le professionnalisme du chauffeur qui avait anticipé la situation. Pour votre professionnalisme et pour celle du chauffeur je note 5⭐ et je recommande les 2. Peut-être devriez vous avoir une possibilité de livraison par petit vehicule utilitaire (poste ou autre) pour les petits colis. Merci de votre attention. Cdt
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Réponse de Achatmat.com
17 avr. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes surtout au niveau de notre réactivité. En ce qui concerne le transport et la livraison nous n'avons pas toujours le contrôle la dessus. La marchandise part du fabriquant, ce sont donc eux qui gèrent leur tournée de livraison. Il arrive régulièrement pour des raisons de logistique, de cout et d'écologie que le fabriquant remplisse le camion d'autres commandes à livrer dans la même zone de livraison. Ce qui explique la taille du camion. Très bonne continuation dans vos projets et à bientôt peut être, L'équipe Achatmat
6 mai 2023
 Avis validé

le transport

accueil et renseignement simple par contre plus compliqué pour la livraison on me dit pas de souci le transporteur prendra contact avec vous et juste un sms qui me donne le jour de la livraison je répond en précisant que je veux que se soit l'après midi résultat le jour j je reçois un sms pour me dire que le transporteur arriverai entre 10h et 11h j'ai du changer mes plans en catastrophe car pas joignable le livreur parlait très mal français et sur son bon c'était bien précisé livraison souhaité l'après midi je ne recommanderai pas si le mode de transport n'ai pas amélioré bien à vous
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Réponse de Achatmat.com
9 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que votre retour concernant notre service de livraison. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer nos services en continue, et, votre retour nous permet de réaliser cela. Cordialement, L'équipe Achatmat
6 mai 2023
 Avis validé
absolument rien à dire. délais de livraison respecté. produit impeccable. emballage nickel .livraison aussi . si besoin de de produits similaires et autres ferait appel a votre service. et SURTOUT accueil Téléphonique très courtois et aimable ce qui est rare pars les tremps qui courent en ce moment.
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Réponse de Achatmat.com
9 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
10 oct. 2023
 Avis validé
J'ai eu une excellente expérience avec ACHAMAT, le service commercial est au top, patient est très réactif, ils m'ont accompagné dans mon projet en répondant à toutes mes questions. Ma cuve qui devait êtres livrée sous 3 semaines est arrivée finalement avec un délais d'une semaine après paiement. Merci encore pour le suivi. Je recommande leur service.
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Réponse de Achatmat.com
10 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour plus que positif, Cordialement, L'équipe Achatmat