Profil pour achatmat.com
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
05.10.2018
Valable jusqu'au
04.10.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour achatmat.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec achatmat.com
Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
15.09.2019
Cuve comme prévue ,livrée très vite
Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
15.09.2019
Marchandise livrée dans les délais, et conforme à la demande du client.
Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
14.09.2019
14.09.2019
Rien a redire sauf peut être les frais de port un peu cher
Réponse de achatmat.com : 15.09.2019
Merci pour votre retours. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Les frais de ports sur des petits embouts en plastiques de quelques cts euros, peuvent en comparaison au port dhl paraitre élevés, car il s'agit d'une livraison en messagerie + frais de stockage, picking, de délotage et de préparation. Car habituellement ces embouts partent pas lots complets depuis l'usine.
Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
14.09.2019
14.09.2019
Traitement rapide de ma commande, livraison très rapide .
Produits efficaces.
Entièrement satisfait .
Produits efficaces.
Entièrement satisfait .
Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
12.09.2019
Rapide et efficace c'est parfait
Réponse de achatmat.com : 13.09.2019
Nous vous remercions pour votre évaluation. Si cela vous semble parfait n'hésitez pas à mettre 5. Ces évaluations ont une répercussion sur notre moyenne. Cela fait plus de 6 ans que nous affichons la mention Très bien, et nous sommes très fiers de vous offrir cette performance ! Nos équipes sont sur le pont pour vous proposer le meilleur et elles remercient tous nos clients !
Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
29.08.2019
05.09.2019
Livraison très rapide.
Produit conforme à mes attentes.
En gros super +
Produit conforme à mes attentes.
En gros super +
Réponse de achatmat.com : 06.09.2019
Toute l'équipe vous remercie pour ce message ! Tout n'est pas toujours parfait dans les livraisons (nous sommes dépendants des transporteurs) mais il est des fois où ça roule très très bien ;) Dans l'ensemble notre taux de retards est inférieur à 2% du volume des commandes.
Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
03.09.2019
03.09.2019
Problème lors de la livraison : matériel abimé
Réponse de achatmat.com : 04.09.2019
Merci pour votre commentaire. Nous n'avons à ce jour enregistré aucune réserve concernant votre livraison. Elle est donc pour nous conforme. Nous rappelons à nos clients que toutes livraisons doivent être contrôlées en présence du chauffeur (qualitatif - quantitatif). Sans réserves précises sur le BL aucune réclamation ne sera prise en compte.
Date de publication
02.09.2019
Date de la commande
29.08.2019
02.09.2019
Tout est conforme. Je recommande.
Date de publication
26.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
26.08.2019
Produit conforme aux attentes. Rapport qualité prix exceptionnel et livraison rapide.
Date de publication
11.08.2019
Date de la commande
25.07.2019
11.08.2019
Après avoir suivi les consignes a la lettre je me suis aperçu au bout de quelques jours que ce produit est d'une efficacité standard ni plus ni moins qu'un autre produit du genre il fait son travail proprement.
Date de publication
03.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
03.08.2019
livraison et produits conformes
Coût transport élevé
Coût transport élevé
Réponse de achatmat.com : 04.08.2019
Merci pour votre retour. Les 20 embouts plastiques à quelques centimes d'Euros ne pèsent pas lourds par rapport à 15,50 euro de port messagerie DHL. Ces couts incluent également les frais de délotage, stockage et préparation dans notre entrepôt parisien. Acheter des embouts à l'unité est plus un service car nous vendons les embouts par 500 ou 1000.
Date de publication
31.07.2019
Date de la commande
29.07.2019
31.07.2019
Délais respectés
Qualité OK
Pas de problèmes.
Qualité OK
Pas de problèmes.
Date de publication
27.07.2019
Date de la commande
27.07.2019
27.07.2019
Tout était parfait : rapidité de l'expédition. Produit correspondant exactement à la commande. Un grand merci
Marie de Colbert
Marie de Colbert
Date de publication
24.07.2019
Date de la commande
22.07.2019
24.07.2019
Rapide bon matériel facile à poser je le recommande
Date de publication
23.07.2019
Date de la commande
21.07.2019
23.07.2019
Super rapide
Date de publication
22.07.2019
Date de la commande
19.07.2019
22.07.2019
Aucun problème, de la commande à la livraison.
Date de publication
17.07.2019
Date de la commande
14.07.2019
17.07.2019
Matériel de qualité. Site professionnel
Date de publication
13.07.2019
Date de la commande
07.07.2019
13.07.2019
tres correct
Date de publication
12.07.2019
Date de la commande
05.07.2019
12.07.2019
très bon cite pour l'ensemble de la prestation
Date de publication
05.07.2019
Date de la commande
21.06.2019
05.07.2019
commande tres bien passer
Date de publication
04.07.2019
Date de la commande
04.07.2019
04.07.2019
Produit conforme à l'achat.
Livraison 24heures facturée 15euros qui est arrivée au bout d'une semaine et 4 appels téléphoniques. Apparemment le colis aurait été ouvert puis dérouté.
Le colis aurait été envoyé par la poste que je l'aurais reçu en deux jours sans frai.
Je ne peux que conseiller Achamat de changer de système de livraison, tnt n'est clairement pas à la hauteur de ce qu'ils facturen
Livraison 24heures facturée 15euros qui est arrivée au bout d'une semaine et 4 appels téléphoniques. Apparemment le colis aurait été ouvert puis dérouté.
Le colis aurait été envoyé par la poste que je l'aurais reçu en deux jours sans frai.
Je ne peux que conseiller Achamat de changer de système de livraison, tnt n'est clairement pas à la hauteur de ce qu'ils facturen
Réponse de achatmat.com : 05.07.2019
En effet nous avions évoqué avec vous ce paramètre de livraison en messagerie. Certaines messageries sont mieux que d'autres mais nous en sommes tributaires suivant les entrepôts et accords. Je vous rassure la Poste est loin d'être gratuite ni au top. Heureusement, ce n'est pas une généralité et une solution est toujours trouvée. 99.9 % des disques diamants sont livrés en 24h.
Date de publication
27.06.2019
Date de la commande
27.06.2019
27.06.2019
quoi dire de plus que très bien
Réponse de achatmat.com : 28.06.2019
merci beaucoup ! Notre équipe vous remercie et reste à votre écoute.
Date de publication
24.06.2019
Date de la commande
23.06.2019
24.06.2019
Marchandise conforme à la commande livrée dans un délai correct
Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
22.06.2019
Un léger manque de communication pour avertir de la livraison
Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
11.06.2019
Pièce conforme à la description
Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
11.06.2019
LIVRAISON A TEMPS, SERVICE CLIENT TRES REACTIF, MATERIEL CONFORME.
Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
08.06.2019
10.06.2019
Commande reçu rapidement et conforme
Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
16.05.2019
05.06.2019
conforme a l'annonce
Date de publication
03.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
03.06.2019
Très bien et rapide
Date de publication
01.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
01.06.2019
Mis à part le coût un peu élevé notamment à cause du transport, rien d'autre à dire qu'excellent.
Réponse de achatmat.com : 02.06.2019
Nous sommes ravis de votre commentaire. Le coût de transport est une infime partie que nous refacturons. 29.90 ht pour un rouleau de 3 m de long au prix du mètre plancher, facturé par les transporteurs, n'est pas excessif. Nous avons choisi d'être transparent avec nos clients et de ne pas noyer le port dans le prix du produit. Et ainsi de laisser croire à une livraison gratuite. Encore merci !
Date de publication
31.05.2019
Date de la commande
31.05.2019
31.05.2019
Produits conformes à mes attentes
Date de publication
26.05.2019
Date de la commande
26.05.2019
26.05.2019
tous est parfait .merci
Date de publication
25.05.2019
Date de la commande
25.05.2019
25.05.2019
Super produit et commande en temps
achatmat.com
Matériel et outillage BTP, équipement industriel et matériel collectivité...
achatmat.com est eTrusted depuis le 05.10.2018.
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4.5 - 3.5Bien
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