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Achatmat.com
Avis:

86 avis au cours des 12 derniers mois1 358 avis au total  

4,47
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 5 oct. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Achatmat.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

14 avr. 2023
 Avis validé
J'ai bien aimé l'attention et la réactivité d'achatmat. Côté livraison, j'ai été surpris que c'était un gros camion (12tonnes...pour 1 colis de 5kg !!). Mon chemin a une fragilité (conduite d'arrivée d'eaux fragiles sous le chemin). Heureusement le chauffeur m'a prévenu de la livraison et j'ai pu aller chercher la commande au " cul du camion " à une petite aire de stationnement (3 min de chez moi). J'ai apprécié le professionnalisme du chauffeur qui avait anticipé la situation. Pour votre professionnalisme et pour celle du chauffeur je note 5⭐ et je recommande les 2. Peut-être devriez vous avoir une possibilité de livraison par petit vehicule utilitaire (poste ou autre) pour les petits colis. Merci de votre attention. Cdt

l'avis le plus négatif

21 juin 2023
 Avis validé
Bonjour, j'ai constaté après avoir collé les mousses sur le M 187 que le bord était fendu, j'ai du le couper pour que cela ne s'aggrave pas. Il y'avait il un point de résistance a cet endroit on constate que la partie inférieure est aussi marqué.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Achatmat.com

1 mars 2024
 Avis validé
La forme de la citerne est astucieuse. Le bouchon supérieur bien fait, la cuve est facile à attacher au godet de la pelleteuse
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Réponse de Achatmat.com
1 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
il y a 5 jours
 Avis validé
Site sérieux livraison très rapide .parfait
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Réponse de Achatmat.com
il y a 2 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
22 févr. 2024
 Avis validé
Très bon échange et rapidité d’envoi
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Réponse de Achatmat.com
22 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
25 févr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide
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Réponse de Achatmat.com
26 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
il y a 9 jours
 Avis validé
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Réponse de Achatmat.com
il y a 9 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
1 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de Achatmat.com
4 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
1 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de Achatmat.com
1 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
22 janv. 2024
 Avis validé

Livraison ok mais tard

La communication concernant le retard de Livraison était pas au point, deux emails pour confirmer la Livraison au moment que la Livraison (avec des retards) n'y était pas encore, le transporteur n'informe pas sur le délais.
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Réponse de Achatmat.com
8 févr. 2024
A la suite de notre enquête auprès de notre transporteur, ce dernier nous transmet qu'il n'a pas réussi à vous contacter par téléphone malgré divers appels et a donc programmé la livraison au 31/01. Le numéro utilisé peut être un numéro inconnu ce qui peut expliquer que vous n'avez pas su que les appels venaient du transporteur. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services.
15 févr. 2024
 Avis validé
la réactivité de l'équipe est top, rappel rapide après des messages, je valide !!!
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Réponse de Achatmat.com
15 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
11 févr. 2024
 Avis validé
Suivi de la commande sérieux.
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Réponse de Achatmat.com
12 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
22 déc. 2023
 Avis validé
Des échanges constructifs et inspirants
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Réponse de Achatmat.com
2 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, Cordialement, L'équipe Achatmat
18 janv. 2024
 Avis validé
Commande conforme.
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Réponse de Achatmat.com
18 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
20 nov. 2023
 Avis validé
Aucun problème avec la commande. Achat et suivi parfait. Livraison au top. Continuer comme ça. Merci super contente de mon achat.
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Réponse de Achatmat.com
20 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
30 nov. 2023
 Avis validé
Strictement conforme, tarif largement inférieur aux concessionnaires, une semaine de plus pour le délai sans gravité pour moi.
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Réponse de Achatmat.com
30 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, Cordialement, L'équipe Achatmat
1 déc. 2023
 Avis validé
Livraison sans problème. A tant pour l’installation. A recommander. Merci
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Réponse de Achatmat.com
1 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, Cordialement, L'équipe Achatmat
23 nov. 2023
 Avis validé
tout est conforme aucun soucis.
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Réponse de Achatmat.com
27 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Achatmat
1 déc. 2023
 Avis validé
Satisfait de ma commande
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Réponse de Achatmat.com
1 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, Cordialement, L'équipe Achatmat
CS
Claude S.
ECKARTSWILLER
29 nov. 2023
 Avis validé
bon service
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Réponse de Achatmat.com
30 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, Cordialement, L'équipe Achatmat
27 nov. 2023
 Avis validé
produit livré avec tuyau cassé, SAV prévenu mais me propose de racheter le tuyau à mes frais.
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Réponse de Achatmat.com
27 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, nous ne pouvons vous répondre qu'à travers la réponse de notre fournisseur, qui ne prends pas en charge cette partie en garantie, car il s'agit de la canne qui est déjà montée. Elle ne pouvait être cassée avant arrivée sur place. De plus, lors de la livraison vous n'avez émis aucune réserve, ce que ne peut activer la garantie. Notre équipe de Service Après Vente a tenté de vous expliquer cela et que des solutions étaient possibles mais la communication a été rendue difficile. Cordialement, L'équipe Achatmat.
14 avr. 2023
 Avis validé
J'ai bien aimé l'attention et la réactivité d'achatmat. Côté livraison, j'ai été surpris que c'était un gros camion (12tonnes...pour 1 colis de 5kg !!). Mon chemin a une fragilité (conduite d'arrivée d'eaux fragiles sous le chemin). Heureusement le chauffeur m'a prévenu de la livraison et j'ai pu aller chercher la commande au " cul du camion " à une petite aire de stationnement (3 min de chez moi). J'ai apprécié le professionnalisme du chauffeur qui avait anticipé la situation. Pour votre professionnalisme et pour celle du chauffeur je note 5⭐ et je recommande les 2. Peut-être devriez vous avoir une possibilité de livraison par petit vehicule utilitaire (poste ou autre) pour les petits colis. Merci de votre attention. Cdt
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Réponse de Achatmat.com
17 avr. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes surtout au niveau de notre réactivité. En ce qui concerne le transport et la livraison nous n'avons pas toujours le contrôle la dessus. La marchandise part du fabriquant, ce sont donc eux qui gèrent leur tournée de livraison. Il arrive régulièrement pour des raisons de logistique, de cout et d'écologie que le fabriquant remplisse le camion d'autres commandes à livrer dans la même zone de livraison. Ce qui explique la taille du camion. Très bonne continuation dans vos projets et à bientôt peut être, L'équipe Achatmat