Avis clients pour achatmat.com



Bien

4.48/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 196 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, achatmat.com a déjà collecté 797 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
16.07.2018
16.07.2018
Livraison rapide, emballage soigné, armoire phyto conforme à la description.
5.00
Très bien

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
16.07.2018
16.07.2018
Le produit ne correspond pas au descriptif
3.00
Moyen

Réponse de achatmat.com : 17.07.2018
Nous avons du mal à comprendre votre soucis de couleur et de conformité au descriptif. Nous vous avons adressé un bon de retours semaine dernière. Il est évident que la marque novintiss possède sa propre couleur (qui est d'ailleurs toujours identique) et que si vous en achetez ailleurs vous aurez du mal à les poser ensemble.

Date de publication
14.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
14.07.2018
Marchandise reçue très rapidement
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
05.07.2018
12.07.2018
1ere commande.Tres bien,rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
12.07.2018
l'ensemble est correct je n'ai pas encore appliqué le produit je ne peux donc répondre sur la qualité. Je veux bien le faire quand j'aurais utilisé le produit.
Pour le service client je doute car j'ai posté une question par mail sur le site et je n'ai jamais eu de réponse ? elle était pourtant simple du coup j'en avais d'autres plus importantes à poser je ne l'ai pas fait.... Ou êtes vous?
3.00
Moyen

Réponse de achatmat.com : 13.07.2018
Nous sommes dispos au 03 68 00 04 30, du lundi au Vendredi de 8 h à 17h30 c'est peut être plus simple que des échanges de mail, comme nous vous l'avons d'ailleurs proposé....En tout cas tous nos clients y arrivent :)

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
30.06.2018
04.07.2018
Livraison parfaite par GEODIS et son livreur. Marchandise bien conforme à ma commande belle qualité et le service client SAV super bien à l écoute et pour tous les renseignements fournis, bien de la qualité Alsacienne bravo à votre équipe. Merci
5.00
Très bien

Réponse de achatmat.com : 05.07.2018
Merci pour ces quelques mots, qui nous font plaisir

Date de publication
03.07.2018
Date de la commande
03.07.2018
03.07.2018
Trés bien.
5.00
Très bien

Date de publication
02.07.2018
Date de la commande
02.07.2018
02.07.2018
frais de port assez chère pour le produit
5.00
Très bien

Date de publication
02.07.2018
Date de la commande
02.07.2018
02.07.2018
le produit devait être livré en 3 ou 4 jours, au final cela fait 12 jours et ma commande n'est toujours pas la, obligé de louer une pompe pour pouvoir effectuer un chantier, c'est inadmissible.
1.00
Nul

Réponse de achatmat.com : 03.07.2018
Nous sommes effectivement sur le coup depuis 1 semaine avec un transport complètement défaillant. La 1ère pompe a été perdue par celui ci et la deuxième devant effectivement vous arriver Lundi. Nous allons prendre contact avec vous afin de pallier à la location et de trouver une compensation qui vous conviendra.

Date de publication
30.06.2018
Date de la commande
11.06.2018
30.06.2018
Livraison après bien des jours et j'ai obtenu des explications de ce retard après avoir contacté plusieurs fois le service alors que dans d'autres sites, le client est automatiquement prévenu lors de retards à la fabrication ou à la livraison.
3.00
Moyen

Réponse de achatmat.com : 01.07.2018
Nous sommes désolés de votre mésaventure. Notre politique de prix et de choix vient à s'approvisionner en direct du fournisseur et d'usine. Ces infos ne sont pas toujours à jour. Bien que nous possédions les mêmes outils si nous n'avons pas l'info rien ne peut se passer. et parfois c''est un peu plus compliqué. Notre business modèle n'est pas forcément adapté aux attentes du particuliers.

Date de publication
25.06.2018
Date de la commande
25.06.2018
25.06.2018
Excellent
5.00
Très bien

Date de publication
25.06.2018
Date de la commande
25.06.2018
25.06.2018
service commande et livraison rien à dire
pas déçu de mon article
5.00
Très bien

Date de publication
25.06.2018
Date de la commande
25.06.2018
25.06.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
24.06.2018
Date de la commande
24.06.2018
24.06.2018
Livraison marchandise emballage parfait. Ce qui n'est pas le cas du service client. En effet ils ne répondent pas aux messages envoyés et je n'ai pas réussi à téléchargé la notice sur le site internet. Je trouve cela très regrettable.
3.67
Bien

Réponse de achatmat.com : 25.06.2018
Nous mettons un soin tout particulier à répondre à vos nombreuses sollicitations. Il arrive que vos mails tombent dans ce qu'on appelle une boite spam ou indésirables malgré nous. Si vous n'avez pas de réponses aux mails, appelez nous, ce sera d'autant plus rassurant pour vous ! l'essentiel et que vous ayez été satisfait par notre service de livraison et par la commande.

Date de publication
21.06.2018
Date de la commande
21.06.2018
21.06.2018
Produit conforme livraison rapide
4.67
Très bien

Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
18.06.2018
18.06.2018
livraison très rapide et conforme à la commande. Merci
5.00
Très bien

Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
18.06.2018
18.06.2018
RAS
4.67
Très bien

Date de publication
17.06.2018
Date de la commande
17.06.2018
17.06.2018
RAS parfait
5.00
Très bien

Date de publication
17.06.2018
Date de la commande
17.06.2018
17.06.2018
Les chaussures de sécurité UVEX sont confortables à porter.
5.00
Très bien

Date de publication
16.06.2018
Date de la commande
16.06.2018
16.06.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
14.06.2018
Date de la commande
14.06.2018
14.06.2018
Expédition rapide. Produit conforme et de très bonne qualité. Je recommande ce site marchand.
5.00
Très bien

Date de publication
14.06.2018
Date de la commande
14.06.2018
14.06.2018
Ras
5.00
Très bien

Date de publication
14.06.2018
Date de la commande
14.06.2018
14.06.2018
Manque d'information sur l'envoi de la commande qui a un peu trainé.
4.00
Bien

Date de publication
13.06.2018
Date de la commande
11.06.2018
13.06.2018
délai de livraison un peu long , mais globalement satisfait
4.00
Bien

Date de publication
11.06.2018
Date de la commande
11.06.2018
11.06.2018
Produit conforme et dans un délai respecté
4.67
Très bien

Date de publication
11.06.2018
Date de la commande
10.06.2018
11.06.2018
Avec "Amazone" une semaine pour une livraison parait long
Mais heureusement SERVICE CLIENT très réactif
4.67
Très bien

Date de publication
10.06.2018
Date de la commande
10.06.2018
10.06.2018
Erreur d'une pièce dans le lot constaté à la livraison. J'ai reçu une nouvelle pièce quelques jours plus tard après avoir appelé
3.67
Bien

Date de publication
08.06.2018
Date de la commande
08.06.2018
08.06.2018
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
08.06.2018
Date de la commande
08.06.2018
08.06.2018
tres bon service
4.67
Très bien

Date de publication
08.06.2018
Date de la commande
08.06.2018
08.06.2018
tout bien et peut être à une prochaine fois
4.00
Bien

Date de publication
04.06.2018
Date de la commande
04.06.2018
04.06.2018
RAS
3.00
Moyen

Réponse de achatmat.com : 05.06.2018
Merci pour votre avis. Nous nous demandons juste quel aurait été votre avis si vous n'aviez pas été satisfait :)

Date de publication
02.06.2018
Date de la commande
02.06.2018
02.06.2018
Produit conforme à mes attentes, le délais de livraison a été respecté, rien à redire, je recommande ce site.
5.00
Très bien

Date de publication
29.05.2018
Date de la commande
25.05.2018
29.05.2018
siemens WM14T458FFfffffffffffffffffffffffgggggggggggbbbbbooonnnnn. Bob.
Non. Nûbon. Bon. Bon. Î
H
5.00
Très bien

Date de publication
27.05.2018
Date de la commande
27.05.2018
27.05.2018
Rien a dire
4.00
Bien

Date de publication
27.05.2018
Date de la commande
27.05.2018
27.05.2018
Rien à dire de plus qualité du produit et livraison dans les temps annonces
5.00
Très bien

Date de publication
26.05.2018
Date de la commande
26.05.2018
26.05.2018
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
25.05.2018
25.05.2018
Rien à redire, merci
5.00
Très bien

Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Satisfait merci
5.00
Très bien

Date de publication
21.05.2018
Date de la commande
21.05.2018
21.05.2018
aucun
4.67
Très bien

Date de publication
18.05.2018
Date de la commande
18.05.2018
18.05.2018
Produit correspondant à la commande et au descriptif du site. Délais respectés malgré les jours fériés. Seul bémol, les frais de livraison un peu élevés.
Globalement très satisfait, je commanderais de nouveau sur Achatmat.
4.67
Très bien

achatmat.com avis clients

achatmat.com

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Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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