Profil pour achatmat.com
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Marchand Trusted Shops
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(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
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Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
05.10.2018
Valable jusqu'au
04.10.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour achatmat.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec achatmat.com
Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
12.01.2019
12.01.2019
frais de port toujour trop chére
Réponse de achatmat.com : 13.01.2019
Nous pourrions comme bcp de sites, intégrer nos frais de ports réels dans les prix. Les 15.50 euros sur vos 4 bouchons plastiques sont certes lourds de conséquences. Mais ils correspondent à une livraison à J+1, à la logistique (entrepôt en France) et surtout à un service. Nous vendons en gros par 500 ou 1000 pièces les même embouts aux pros.
Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
12.01.2019
12.01.2019
Pas de problème particulier marchandise conforme
Date de publication
29.12.2018
Date de la commande
29.12.2018
29.12.2018
Grand choix.Traitement rapide.
Date de publication
29.12.2018
Date de la commande
13.12.2018
29.12.2018
pour une première commande , tout est parfait et rapide.
Date de publication
29.12.2018
Date de la commande
29.12.2018
29.12.2018
Rien à redire, livraison rapide
Date de publication
27.12.2018
Date de la commande
27.12.2018
27.12.2018
Je suis tout à fait satisfait de ma commande : conforme à la description, envoi rapide, livraison sans problèmes.
Date de publication
23.12.2018
Date de la commande
23.12.2018
23.12.2018
Livraison conforme et rapide
Date de publication
21.12.2018
Date de la commande
14.12.2018
21.12.2018
Commande livrée en deux fois et manque deux articles.
Date de publication
21.12.2018
Date de la commande
14.12.2018
21.12.2018
Produit conforme, envoi rapide, hot Line efficace. Je recommande
Date de publication
21.12.2018
Date de la commande
21.12.2018
21.12.2018
bonjour, système de livraison très lent,23 jours. capacité de la cuve non conforme vendu pour 2350 L rempli 2250 L, service commercial ne répond pas au mail.
cordialement
Pierre GIRARD
06 37 42 66 80
cordialement
Pierre GIRARD
06 37 42 66 80
Réponse de achatmat.com : 24.12.2018
Nous avons chez Achatmat l'habitude de répondre à tous les mails et appels téléphoniques. Après vérification aucun mail et appel ne précisant votre problématique n'a été enregistré. La capacité est bien de 2350 litres mais il y a sans doute un phénomène de mousse ou une tolérance à respecter.Pour le délais vous en étiez informé du fait de la spécificité de votre cuve. Nous allons vous rappeler.
Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
16.12.2018
16.12.2018
Livraison rapide
Date de publication
15.12.2018
Date de la commande
15.12.2018
15.12.2018
choix du transporteur moyen.
Réponse de achatmat.com : 16.12.2018
Merci pour votre évaluation qui nous permet une fois de plus de faire remonter les bonnes informations. Nous tenons tout de même à préciser que le choix se fait uniquement sur des critère géo au départ. Malgré nous, tous les transporteurs finaux ne prennent pas le service client à cœur comme il se devrait. Nous nous en excusons à leur place. Merci de votre confiance !
Date de publication
09.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
09.12.2018
Délais de livraison indiqués sur les produits 48 à 72h. En réalité 10 jours
Réponse de achatmat.com : 10.12.2018
Merci pour votre avis qui va nous permettre d'aborder nos délais qui dans de nombreux cas sont indiqués en départ sous (ce qui ne correspond pas à notre mention "livré sous". Ces derniers temps les perturbations gilets jaunes ont bcp pénalisé les délais. Nous nous en excusons. Nous rappelons également que nous raisonnons en jours ouvrés dans le B to B.
Date de publication
25.11.2018
Date de la commande
25.11.2018
25.11.2018
Malgré plus d'1 mois de retard, je mets une bonne note car j'ai bien compris qu'ils étaient en rupture de stock et que le fournisseur à trainé. à chaque courrier envoyé j'avais une réponse dans les 24h; un geste commercial m'a été promis mais rien n'est arrivé d'où les 3 étoiles
Réponse de achatmat.com : 26.11.2018
Nous vous exprimons encore une fois toutes nos excuses pour le désagrément. Néanmoins vérifiez vos relevés bancaires nous vous avons offert le port. Ce type de produit spécifique ne nous permettent malheureusement pas de faire mieux. Merci pour votre compréhension. Toute l'équipe d'achatmat vous remercie.
Date de publication
22.11.2018
Date de la commande
03.10.2018
22.11.2018
Apres plusieurs semaines un appel enfin, pour n'otifier du retard.
Proposition claire annulation de la commande nous pouvions choisir.
Aucune proposition de cadeaux ou remise etc.. pour le retard.
Maintenant le produit va rester en stock car c'est troip tard pour le poser dans le froid
cette societe devra s'ameliorer n'oubliez pas amazone est la attention
Proposition claire annulation de la commande nous pouvions choisir.
Aucune proposition de cadeaux ou remise etc.. pour le retard.
Maintenant le produit va rester en stock car c'est troip tard pour le poser dans le froid
cette societe devra s'ameliorer n'oubliez pas amazone est la attention
Réponse de achatmat.com : 23.11.2018
Nous vous remercions pour votre avis. Rappelons quand même que nous vous avons offert les frais de ports sur ces produits très techniques et professionnels, qui malheureusement se font attendre et que vous ne trouverez certainement pas sur amazon.
Date de publication
22.11.2018
Date de la commande
22.11.2018
22.11.2018
Très bon produit à bon prix, livraison rapide, je n'ai pas été en contact avec le service client car pas besoin
Date de publication
20.11.2018
Date de la commande
16.11.2018
20.11.2018
Site sérieux livraison rapide,je recommande ce site.
Date de publication
19.11.2018
Date de la commande
19.11.2018
19.11.2018
livraison très rapide, les emballages étaient endommagés
Date de publication
10.11.2018
Date de la commande
10.11.2018
10.11.2018
Très content de la commande.Le Commerciale très aimable,d'une grande gentillesse,très patient et très professionnel,sincèrement une entreprise très sérieuse que je recommande a toute personne.Encore bravo cela fait plaisirs de trouvé des gens motivé ,agréable et sérieux.
Réponse de achatmat.com : 11.11.2018
Votre message a été apprécié par l'ensemble de l'équipe et nous servira à ne jamais oublier, pourquoi et pour qui nous devons nous investir
un grand merci de la part de toute l'équipe
Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
09.11.2018
parfait, rapide et sérieux. Je teste les produits dans les jours à venir...
Date de publication
05.11.2018
Date de la commande
05.11.2018
05.11.2018
Entièrement satisfait du produit livré
Date de publication
04.11.2018
Date de la commande
04.11.2018
04.11.2018
Très bonne qualité
Date de publication
25.10.2018
Date de la commande
25.10.2018
25.10.2018
TOUT OK RIEN À REDIRE
Date de publication
24.10.2018
Date de la commande
07.10.2018
24.10.2018
Livraison non conforme emballage insatisfaisant il manquait 3 objets à la commande et un était cassé - le service client on attend l envoi des nouvelles marchandises quand - nous avons dû envoyer une lettre recommandée avec ar au transporteur et à ce jour aucune info concernant l indemnisation dommage car niveau prix et disponibilité des produits c était très bien
Réponse de achatmat.com : 25.10.2018
L'envoi d'un Ar au transporteur fait parti des règles du droit commercial. Votre commande comme des milliers de commandes de piquets sont expédiés avec le plus grand soin. Parfois dans de rares cas il arrive un accident. L'essentiel est que vous ayez récupéré l'intégralité de votre commande. Par ailleurs vous avez été en contact avec le sav qui vous a fait part du départ des piquets abîmés.
Date de publication
19.10.2018
Date de la commande
19.10.2018
19.10.2018
Marchandise conforme à mon attente, emballage correct, livraison éclair frais de port un peu élevé .
Date de publication
18.10.2018
Date de la commande
18.10.2018
18.10.2018
Achat parfait : informations par Tel, conformité, délai...
Date de publication
16.10.2018
Date de la commande
08.10.2018
16.10.2018
Je suis tres insatisfait du livraison
Réponse de achatmat.com : 17.10.2018
Après vérification des données Calberson, la livraison a eu lieu dans les délais. Nous allons vous rappeler afin de recueillir de plus amples renseignements sur le déroulement de la dite livraison.
Date de publication
15.10.2018
Date de la commande
15.10.2018
15.10.2018
Livraison en temps et en heure
Date de publication
15.10.2018
Date de la commande
15.10.2018
15.10.2018
Marchandise conforme à la description. Produit livré à la date de livraison annoncé. Service commercial à l'écoute.
Date de publication
09.10.2018
Date de la commande
09.10.2018
09.10.2018
Tres bon produit. Livraison impeccable dans les temps. Conditionne parfaitement.
Aucune corniere n'est arrive pliee ou abimee.
Produit conforme a nos attentes
Aucune corniere n'est arrive pliee ou abimee.
Produit conforme a nos attentes
Réponse de achatmat.com : 10.10.2018
Nous vous remercions pour ce retours. En effet proposer des cornières d'angle était un challenge en terme de transport (vous connaissez le soucis j'imagine). En espérant vous compter parmi nos clients fidèles
Date de publication
05.10.2018
Date de la commande
05.10.2018
05.10.2018
tres bien xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Date de publication
03.10.2018
Date de la commande
29.09.2018
03.10.2018
parfait peinture et prix au top comme l'entreprise
Date de publication
03.10.2018
Date de la commande
18.09.2018
03.10.2018
tout est bien sauf aspiration filtre monter au refoulement attendre la réponse pour inverser sans rien cassé support monter au loctite
achatmat.com
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