Profil pour Achatmat.com
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
05.10.2018
Valable jusqu'au
04.10.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour Achatmat.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec Achatmat.com
Date de publication
11.11.2019
Date de la commande
09.11.2019
11.11.2019
Vraiment super, je retiens ce site très professionnel
Date de publication
09.11.2019
Date de la commande
09.11.2019
09.11.2019
un petit plus pour le service client qui a pris soin de me rappeler après avoir contacté son fournisseur ce qui m'a permis de prendre la bonne décision
Date de publication
04.11.2019
Date de la commande
28.10.2019
04.11.2019
Produit de très grande qualité et livraison extrêmement rapide
Date de publication
26.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
26.10.2019
très satisfait
Date de publication
25.10.2019
Date de la commande
25.10.2019
25.10.2019
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME
Date de publication
24.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
24.10.2019
Livraison rapide et produit top.
Date de publication
15.10.2019
Date de la commande
07.10.2019
15.10.2019
Un sms Geodis m'informant d'un message sous 2 j ouvrés pour prendre rv,puis plus rien..Problème réglé par établissements Francois.
Date de publication
15.10.2019
Date de la commande
15.10.2019
15.10.2019
Tout très bien
Date de publication
12.10.2019
Date de la commande
12.10.2019
12.10.2019
Livraison rapide et matériel conforme. Je recommande.
Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
09.10.2019
11.10.2019
Aucun problème à signaler.
Réponse de Achatmat.com : 12.10.2019
Nous vous remercions tous pour votre évaluation ! Tous les jours l'ensemble de l'équipe travaille dur pour vous apporter à tous un service irréprochable.
Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
30.09.2019
07.10.2019
Bien à l'écoute du Client
Réponse de Achatmat.com : 08.10.2019
Nous vous remercions pour vos 2 appréciations. et sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. N'hésitez pas à mettre 5/5 si vous êtes satisfait :) Nos collaborateurs apprécient de se situer, dans les quelques sites qui peuvent présenter une note globale au niveau du Très Bien depuis 2013.
Date de publication
04.10.2019
Date de la commande
04.10.2019
04.10.2019
A l'écoute - cherche les solutions - rapide
Date de publication
03.10.2019
Date de la commande
19.09.2019
03.10.2019
rien a dire du tous
Date de publication
02.10.2019
Date de la commande
25.09.2019
02.10.2019
Conforme et rapide, par contre d'autres options de livraison moins coûteuse seraient la bienvenue
Réponse de Achatmat.com : 03.10.2019
Nous vous remercions pour votre remarque. Nous ne sommes clairement pas taillés pour les particuliers. Notre livraison et son coût sont liés à un Chronopost 24h afin d'avoir de la réactivité sur les consommables sur chantier. Le pro n'attendra pas 1 semaine ses vis. Et notre site lui permet un dépannage sous 24h.
Date de publication
29.09.2019
Date de la commande
26.09.2019
29.09.2019
colis livré très rapidement
Date de publication
29.09.2019
Date de la commande
29.09.2019
29.09.2019
Très satisfait de cet achat. Très bon produit. Livraison dans les délais.
Date de publication
22.09.2019
Date de la commande
22.09.2019
22.09.2019
Voici pourquoi , la livraison a etait trés rapide , trés bien emballé , par contre au moment du déballage je m'aperçois que le produit a subit une dégradation un gros accro sur 6 couches , de suite j'ai appelé votre service commerciale pour signaler le problème avec envoi de photos et depuis plus rien je suis vraiment déçu
Réponse de Achatmat.com : 23.09.2019
Vous nous avez envoyé un mail samedi le 21/09, vous faites passer votre message le 22 sur Trusted... nous sommes certains que si vous nous laissez le temps, un jour où le service commercial n'est pas en week end, que nous pouvons trouver une solution. Nous vous rappelons quand même que vous êtes censé vérifier l'état de votre colis au déballage et devant le chauffeur.
Date de publication
21.09.2019
Date de la commande
14.09.2019
21.09.2019
c'est parfait, je me reserve vos coordonnés, merci
Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
15.09.2019
Cuve comme prévue ,livrée très vite
Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
15.09.2019
Marchandise livrée dans les délais, et conforme à la demande du client.
Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
14.09.2019
14.09.2019
Rien a redire sauf peut être les frais de port un peu cher
Réponse de Achatmat.com : 15.09.2019
Merci pour votre retours. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Les frais de ports sur des petits embouts en plastiques de quelques cts euros, peuvent en comparaison au port dhl paraitre élevés, car il s'agit d'une livraison en messagerie + frais de stockage, picking, de délotage et de préparation. Car habituellement ces embouts partent pas lots complets depuis l'usine.
Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
14.09.2019
14.09.2019
Traitement rapide de ma commande, livraison très rapide .
Produits efficaces.
Entièrement satisfait .
Produits efficaces.
Entièrement satisfait .
Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
12.09.2019
Rapide et efficace c'est parfait
Réponse de Achatmat.com : 13.09.2019
Nous vous remercions pour votre évaluation. Si cela vous semble parfait n'hésitez pas à mettre 5. Ces évaluations ont une répercussion sur notre moyenne. Cela fait plus de 6 ans que nous affichons la mention Très bien, et nous sommes très fiers de vous offrir cette performance ! Nos équipes sont sur le pont pour vous proposer le meilleur et elles remercient tous nos clients !
Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
29.08.2019
05.09.2019
Livraison très rapide.
Produit conforme à mes attentes.
En gros super +
Produit conforme à mes attentes.
En gros super +
Réponse de Achatmat.com : 06.09.2019
Toute l'équipe vous remercie pour ce message ! Tout n'est pas toujours parfait dans les livraisons (nous sommes dépendants des transporteurs) mais il est des fois où ça roule très très bien ;) Dans l'ensemble notre taux de retards est inférieur à 2% du volume des commandes.
Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
03.09.2019
03.09.2019
Problème lors de la livraison : matériel abimé
Réponse de Achatmat.com : 04.09.2019
Merci pour votre commentaire. Nous n'avons à ce jour enregistré aucune réserve concernant votre livraison. Elle est donc pour nous conforme. Nous rappelons à nos clients que toutes livraisons doivent être contrôlées en présence du chauffeur (qualitatif - quantitatif). Sans réserves précises sur le BL aucune réclamation ne sera prise en compte.
Date de publication
02.09.2019
Date de la commande
29.08.2019
02.09.2019
Tout est conforme. Je recommande.
Date de publication
26.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
26.08.2019
Produit conforme aux attentes. Rapport qualité prix exceptionnel et livraison rapide.
Date de publication
11.08.2019
Date de la commande
25.07.2019
11.08.2019
Après avoir suivi les consignes a la lettre je me suis aperçu au bout de quelques jours que ce produit est d'une efficacité standard ni plus ni moins qu'un autre produit du genre il fait son travail proprement.
Date de publication
03.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
03.08.2019
livraison et produits conformes
Coût transport élevé
Coût transport élevé
Réponse de Achatmat.com : 04.08.2019
Merci pour votre retour. Les 20 embouts plastiques à quelques centimes d'Euros ne pèsent pas lourds par rapport à 15,50 euro de port messagerie DHL. Ces couts incluent également les frais de délotage, stockage et préparation dans notre entrepôt parisien. Acheter des embouts à l'unité est plus un service car nous vendons les embouts par 500 ou 1000.
Date de publication
31.07.2019
Date de la commande
29.07.2019
31.07.2019
Délais respectés
Qualité OK
Pas de problèmes.
Qualité OK
Pas de problèmes.
Date de publication
27.07.2019
Date de la commande
27.07.2019
27.07.2019
Tout était parfait : rapidité de l'expédition. Produit correspondant exactement à la commande. Un grand merci
Marie de Colbert
Marie de Colbert
Date de publication
24.07.2019
Date de la commande
22.07.2019
24.07.2019
Rapide bon matériel facile à poser je le recommande
Date de publication
23.07.2019
Date de la commande
21.07.2019
23.07.2019
Super rapide
Achatmat.com
Matériel et outillage BTP, équipement industriel
Achatmat.com est eTrusted depuis le 05.10.2018.
Découvrez une gamme complète et large de produits destinés aux acheteurs professionnels de l'industrie, du Btp, de l'agriculture, et des collectivités. Plus de 50 000 références vous sont proposées au meilleurs prix en ligne ainsi que des marques pro. Notre passion : Nos clients et leur satisfaction. Notre moteur : le sérieux et le goût des affaires menées à la perfection ! Notre métier est de vous apporter les solutions dans les meilleurs délais, aux meilleurs prix à vos chantiers, et de répondre à toutes vos demandes qui ne pourraient pas être satisfaites par vos fournisseurs habituels. Nous stockons notre marchandise chez nos partenaires ce qui nous permet de travailler toutes les gammes qu'ils proposent sans jamais connaître de ruptures, ou d'être confrontés à des référencements stricts, des lenteurs, que peuvent connaitre les fournisseurs avec lesquels vous travaillez au quotidien. En quelques mots nous mettons tout en oeuvre afin de vous trouver les produits qu'il vous faut ainsi que les conseils dont vous avez besoin, avec nos commerciaux spécialistes dans leur domaine et tous issus du monde du bâtiment et travaux publics, de l'industrie, et des collectivités. Plus de 10 000 clients nous ont d'ores et déjà fait confiance ! n'hésitez plus, nos moyens de paiement sont adaptés au pro, mandats administratifs, ouverture de compte à 30 jours fin de mois (sous conditions). N'hésitez pas à nous appeler pour toutes vos questions !
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5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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