accueil et renseignement simple
par contre plus compliqué pour la livraison
on me dit pas de souci le transporteur prendra contact avec vous et juste un sms qui me donne le jour de la livraison
je répond en précisant que je veux que se soit l'après midi
résultat le jour j je reçois un sms pour me dire que le transporteur arriverai entre 10h et 11h
j'ai du changer mes plans en catastrophe car pas joignable
le livreur parlait très mal français et sur son bon c'était bien précisé livraison souhaité l'après midi
je ne recommanderai pas si le mode de transport n'ai pas amélioré
bien à vous
Bonjour, j'ai constaté après avoir collé les mousses sur le M 187 que le bord était fendu, j'ai du le couper pour que cela ne s'aggrave pas. Il y'avait il un point de résistance a cet endroit on constate que la partie inférieure est aussi marqué.
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
3 août 2023
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9 août 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que votre commande se soit bien déroulée.
Cordialement,
L'équipe ACHATMAT
28 juil. 2023
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1 août 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que votre commande se soit bien déroulée.
Cordialement,
L'équipe ACHATMAT
26 juil. 2023
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1 août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé un avis et nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée.
Cordialement,
L'équipe ACHATMAT
24 juil. 2023
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1 août 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que votre commande se soit bien passée. S'il y a des choses qui auraient pu être améliorées lors de votre commande chez nous n'hésitez pas à nous en faire part. Très belle continuation à vous.
Cordialement,
L'équipe ACHATMAT
16 juil. 2023
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17 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que votre commande s'est bien déroulée.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
3 juil. 2023
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5 juil. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat
21 mai 2023
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23 mai 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Achatmat.
6 mai 2023
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27 nov. 2023
Avis validé
produit livré avec tuyau cassé, SAV prévenu mais me propose de racheter le tuyau à mes frais.
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27 nov. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, nous ne pouvons vous répondre qu'à travers la réponse de notre fournisseur, qui ne prends pas en charge cette partie en garantie, car il s'agit de la canne qui est déjà montée. Elle ne pouvait être cassée avant arrivée sur place.
De plus, lors de la livraison vous n'avez émis aucune réserve, ce que ne peut activer la garantie.
Notre équipe de Service Après Vente a tenté de vous expliquer cela et que des solutions étaient possibles mais la communication a été rendue difficile.
Cordialement,
L'équipe Achatmat.
6 mai 2023
Avis validé
je n'ai toujours pas reçu ma commande. cordialement
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.