J'ai acheté en deux exemplaires des derbies classiques bleu marine en cuir et j'en suis tout à fait satisfaite: article conforme aux photos et à la description... tel que je l'avais imaginé. Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide, ce malgré la mutation imminente du site. Par contre, l'ergonomie pourrait être un peu améliorée: je n'ai pas trouvé où lire la note concernant les conditions pour bénéficier du bon d'achat et je n'ai pas reçu l'e-mail de validation de mon inscription à la newsletter.
Beaucoup d'articles en matières synthétiques, mais quelques produits originaux (davantage s'agissant des couleurs que de la coupe).
En revanche, politique de retour à revoir de A à Z. En effet, contrairement à la plupart de ses concurrents, Mona ne laisse que 14 jours pour se rétracter, ne fournit pas d'étiquette de retour et oblige à envoyer un mail pour signaler la rétractation.
Résultat : le colis, en retour par La Poste (impératif si on veut pouvoir obtenir le remboursement des frais d'envoi sur la base de la commande initiale), coûte plus cher que les frais d'envoi initialement payés, or le client n'est remboursé que sur la base des frais d'envoi de la commande.
C'est assez dissuasif, je ne suis donc pas certaine de commander à nouveau.
L'envoi des articles est toujours aussi rapide, mais que dire du contenant...!? Je reçois systématiquement mes articles, emballage déchiré, le contenu pourrait très bien être perdu !!
Peut mieux faire donc !
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4 nov. 2023
Avis validé
rien à signaler. niveau tailles, bien adaptées. trop de paillettes à mon goût.( jr n'aime pas ce qui brille)
iL y a du choix, c'est stylé, parfois un peu cher mais il y a régulièrement des remises mais actuellement il y a l'inflation et il faut faire attention aux dépenses. On peut toujours faire mieux parait-il, mais c'est déjà BIEN
Excellente qualité des produits
Bon rapport qualité prix et respect des couleurs, identiques à la présentation
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18 oct. 2023
Avis validé
Qualité du vêtement, bien coupé identique à la description du catalogue.
Cependant un reproche sur la qualité de l'emballage qui a été reconditionne par chronopost.
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18 oct. 2023
Avis validé
exactitude
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18 oct. 2023
Avis validé
Pantalon blanc
J'ai aimé le tissu, la coupe et et la couleur de ce pantalon.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.