Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit que vous avez reçu. Nous allons vous contacter par e-mail pour trouver une solution. Nos clients sont très importants pour nous et
Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible.
Avec nos meilleures salutations,
Brigitte
29 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide et un bon suivi en cas de retour
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29 sept. 2023
Avis validé
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29 sept. 2023
Avis validé
Rapidité de l'envoi, colis conforme
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29 sept. 2023
Avis validé
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29 sept. 2023
Avis validé
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29 sept. 2023
Avis validé
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29 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide dans les délais proposés
Matériel de qualité médiocre
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29 sept. 2023
Avis validé
Aucun problème et produit conforme, de bonne qualité.
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29 sept. 2023
Avis validé
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29 sept. 2023
Avis validé
Très bien
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29 sept. 2023
Avis validé
La rapidité d’expédition
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29 sept. 2023
Avis validé
qualité très insuffisante par rapport à la photo proposée
très deçu du produit
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Réponse de coquedirect.fr
29 sept. 2023
Cher client,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour laisser ce commentaire. Je vois que vous nous avez déjà envoyé un email et que mon collègue a pu lui apporter une solution. Nous sommes très reconnaissants pour votre achat. Nos clients sont importants pour nous et leur satisfaction est une priorité.
Avec nos meilleures salutations,
Ursula
29 sept. 2023
Avis validé
Très bon service après-vente MAIS…
Très bon service après-vente la dessus rien à redire, j'ai voulu acheter un verre trempé pour mon Samsung s23 ultra, premier achat un verre trempé pourtant prévu pour cet appareil c'est avéré incompatible deuxième achat identique.
Je pense que les constructeurs savent parfaitement que cet article ne convient pas pour ce genre d'article et qu'à un moment donné il faut arrêter de les vendres.
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Réponse de coquedirect.fr
29 sept. 2023
Cher client,
Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait. Malheureusement, nous n'avons pas pu découvrir pourquoi vos protecteurs d'écran ne fonctionnent pas correctement. Je vois que nous vous avons déjà remboursé le prix d'achat des protections d'écran.
Cordialement,
Brigitte
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.