coquedirect.fr Avis:
Résumé des avis
Les retours clients sur coquedirect.fr sont majoritairement positifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison, la qualité reconnue des produits, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service client pour résoudre les problèmes. La facilité et la rapidité des échanges ou remboursements, le bon rapport qualité-prix, la diversité de l’offre et la clarté des descriptions sont également salués. De plus, l’aspect esthétique, les couleurs et le design plaisent à une large majorité des acheteurs. Cependant, certains clients ont signalé des retards de livraison, des défauts mineurs sur les produits ou des attentes non totalement satisfaites. Quelques personnes rencontrent des complexités ou des frais inattendus lors des retours, souhaitent plus de choix ou d’informations techniques, et émettent parfois des réserves sur certains coloris.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Avis pour coquedirect.fr
Tri
Manque un peu de communication
Ayant commandé vite, j’ai ensuite pensé que c’était une arnaque, le site étant très basique niveau graphisme.
Finalement j’ai bien reçu ma commande.
On ne reçoit aucun e-mail disant si la commande est traitée et expédiée. On en reçoit un le jour ou la commande est dans votre boite aux lettres. (J’ai fais le choix poste sans suivi)
Je vais recommander car le prix est inférieur au site du fabricant.
Très satisfaite !
J’achète rarement en ligne mais j’avais besoin d’une nouvelle coque pour mon iPhone et ne pouvais pas me déplacer en boutique.
Je suis enchantée de mon achat. La coque est magnifique, avec une jolie couleur largement conforme aux photos et le rapport qualité-prix aussi !
Temps de livraison correct et emballage soigné.
Je recommande votre site.
Envoi rapide ,produit de qualité ,la première coque a sauvé mon Iphone après une chute sur la route à 90km/h , je l'avais oublié sur le toit de ma voiture . Je l'ai retrouvé après géolocalisation ,il fonctionnait parfaitement même après ce violent choc . J'ai racheté la même coque .
Très satisfaite de mon achat chez coquedirect.fr
Très satisfaite de mon achat chez coquedirect, tant en ce qui concerne la rapidité de livraison gratuite que le produit lui même. Je précise que je me suis trompée en faisant ma commande : échange immédiat, sans problème, sans frais comme indiqué sur le site. Je vais commander une coque pour le mobile de mon mari, dès aujourd'hui.
Pour ma commande du 11/03 je suis toute a fait satisfaite
Produit correspondant a ce que j’attendais.
Par contre j’ai fait une commande le 14/03 numéro de commande 4228825 que je n’ai tjrs pas reçu alors que vous annoncez une livraison rapide. J’ai contacté vos services qui me dise t’attendre jusqu’au 27/03 cela me paraît long.
Cordialement
L'aide cordiale et efficace du service commercial suite à ma réclamation , pour corriger une erreur manifeste de ma part dans la référence de ma commande -Ensuite après retour de l'article erroné ,remboursement rapide -et enfin suite à une nouvelle commande , livraison rapide de l'article dans la bonne référence souhaitée -
Pratique
Belle couleur bleue mêlée à un intérieur beige/brun = coque élégante.
La coque est très pratique, mon iPad tient bien droit et est parfaitement bloqué dans les deux positions des "arrêts". Les emplacements pour les cartes diverses est une bonne idée. Le prix est correct.
Je recommande.
Deuxième coques de chez Mobigear.
J'avais déjà l'autre coque de chez Mobigear avec les coins arrondis et un crantage façon pneu à l'arrière.
Sur celle-là, les coins sont biseautés ce qui, à mon sens, réduis la protection.
La coque est glissante, par rapport à celle d'avant qui n'est plus vendu, car il n'y a plus les crantages qui permettaient un meilleurs maintient.
J'ai voulu enlever deux étoiles, mais cette coque est bien fini et sombre et l'anneau en métal à l'arrière est efficace.
Cela reste tout de même une très bonne coque.
Un service au top
J'ai commandé une nouvelle protection de GSM. La grève chez bpost battant son plein, celle-ci ne me parvenait évidemment pas. Toutefois, dès la reprise, la coque est arrivée à bon port, belle et pratique ! Le contact avec le service client est très appréciable ! Merci !
Je suis très satisfaite de mon achat. Il semble costaud (à vérifier sur du long terme) et correspond tout à fait à mon tél.
Très satisfaite aussi du site : j'ai involontairement passé la même commande 2 fois. La seconde a tout de suite été annulée et j'ai été remboursée.
Je recommande !
J’ai fait une erreur d’adresse postale dans la commande.
J’ai informé par mail dès que je m’en suis rendu compte et le problème a été résolu le soir même.
Le colis est arrivé à la bonne adresse et le produit est plus joli que sur la photo.
Très content de l’achat.
Un service client ... prévenant et réactif ... comme si l'entreprise était ..au bout de la rue !
L'article reçu présentait une insuffisance ... le service client a réagit le jour même avec des propositions claires et rapides ! Bien des entreprises de vente à distance devraient s'inspirer de Mme Marion (?) et de ce service client !
Des étuis parfaitement adaptés.
J'achète les étuis pour protéger 2 tablettes et 2 téléphones Samsung. Je trouve chez coquedirect.fr ce que je cherche. Je suis sensible aux couleurs et à l'esthétique des produits. Le délai de livraison est court et les étuis sont bien protégés.
Je trouve cela une bonne protection pour la tablette, en plus à un prix abordable. Le fait que l’écran s'allume directement à l’ouverture est aussi un atout.
Un inconvénient du produit est qu’il manque un peu de légèreté. Ce n’est idéal pour une utilisation de la tablette dans les mains.
Très beau produit parfaitement conçu
Produits conforme à la commande, s’adaptant parfaitement aux AirPods Pro 3.
Cette coque est parfaitement compatible avec la charge sans fil avec le petit trou qui va bien pour visualiser le voyant vert de recharge.
Très belle conception.
Et Cerise sur le gâteau, livraison express et gratuite très efficace.
Merci
Le produit est conforme à sa présentation.Les emballages sont parfaits. Les explications d utilisation concernant les sur-verres sont claires efficaces et complètes.Je recommande cette entreprise
Compréhension et rapidité
Quelques heures après ma commande j’ai envoyé un mail pour l’annuler. C’était un samedi. Lundi matin première heure j’ai eu une réponse positive par mail et le remboursement sous 2 jours. Merci beaucoup de votre compréhension et de votre rapidité. Ma prochaine coque je l’achèterai chez vous 😉
Efficace et élégante.
Grâce au rabat aimanté, cette coque protège l’intégralité du smartphone et dispense d’utiliser un écran de protection, ce qui en fait une solution très économique!
Le toucher est agréable et la surpiqûre donne un côté "couture" tout à fait élégant.
Je recommande.
jai acheté l'etui pour iphone 13 mais un probleme de taille il est juste en depassement et d'autre part un defaut les bouton sur les cotés ne remplissent par leur role:plastique trop rigide? j'avais pris chez vous le meme etui pour un iphone 10x qui etait super. Dommage
Comment un commerçant en ligne peut-il se contenter d'un envoi sans suivi ? Je n'ai jamais reçu mon colis. Après trois semaines d'attente, il a fallu que je fasse une réclamation pour que je reçoive mon colis 4 jours après. Mais là pour le coup c'était avec suivi. C'est la preuve qu'il n'a jamais effectué le premier envoi ou alors c'est le facteur qui a volé le premier colis sachant qu'il n'y avait pas de suivi. Le commerçant s'est exécuté suite à ma réclamation parce que j'avais payé par PayPal et que je pouvais obtenir le remboursement le cas échéant. Ne choisissez jamais l'option envoi sans suivi pour éviter les problèmes. Quant au produit, je suis déçu ça se décolle et je vais le jeter à la poubelle.
Réponse de coquedirect.fr
Cher Client,
Nous sommes désolés d'apprendre que la première livraison n'est pas arrivée et que le produit se décolle maintenant aussi. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager cette expérience, afin que nous puissions améliorer davantage nos options d'expédition et la qualité de nos produits. Nous prenons vos commentaires concernant l'absence d'informations de suivi très au sérieux pour éviter ce genre de situations à l'avenir. Veuillez nous contacter concernant le produit si vous le souhaitez.
Cordialement,
Yvonne
coquedirect.fr
