Vérifié depuis : 7 juil. 2021
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- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison, la robustesse, l'esthétique ainsi que la finition des produits qui correspondent globalement bien à la description. Le service client est majoritairement salué pour sa réactivité et la qualité de la prise en charge des demandes. De plus, la gestion des retours et des remboursements est jugée simple et efficace. Le rapport qualité-prix est globalement considéré comme juste ou abordable par la plupart des utilisateurs. Cependant, certains clients déplorent des retards de livraison ou un prix jugé parfois trop élevé. Quelques retours font état de problèmes d'ajustement ou de compatibilité du produit avec leur appareil. L'absence de support téléphonique et la complexité ou le manque de clarté de la notice d'utilisation sont également signalés comme des points à améliorer.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviscoquedirect.fr
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Validé
Très content dans l'ensemble, mais les finitions de la coque peuvent être améliorées
Très content dans l'ensemble. La livraison a été rapide et la coque est de bonne qualité.
Un tout petit bémol à cause du système de fermeture de la coque et de maintien de la tablette : un simple scratch, qui ne permet pas une fixation très précise, et qui n'empêche pas la tablette de bouger dans sa coque. Ce n'est pas grave, mais du coup il est parfois un peu embêtant d'accéder au bouton central de la tablette ou au menu glissant des contrôles.
Vous encourageant à travailler sur ce point, je tiens néanmoins à souligner (et à vous remercier pour) la qualité des matériaux et le très bel aspect esthétique de l'ensemble.
Validé
SITE SÉRIEUX
J'ai particulièrement aimé le fait que soient indiquées les références de différents modèles de smartphone. L'une des deux correspondait au mien.
Comme mon smartphone a 4 ans, cela m'a permis de trouver un nouvel étui pour le protéger.
Par contre, j'ai regretté qu'il n'y ait pas de mode d'emploi pour la pose de cette étui. En effet je n'ai plus y intégrer le smartphone qu'après avoir enlevé la coque rigide de ce dernier.
Validé
Très satisfaite de mon achat ! J’ai reçu la coque seulement une semaine après avoir passé commande. Le site est fiable et je n’ai rencontré aucun problème.
Concernant la coque, j’achète toujours cette marque pour mes iPhone, car je trouve qu’elle protège vraiment très bien. Je ne suis pas déçue pour l’iPhone 17 : la protection est toujours au rendez-vous, y compris au niveau du bloc caméra, ce qui est un vrai plus. Je recommande !
Réponse de coquedirect.fr
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour cette belle évaluation.
Ravi d'apprendre que tout s'est déroulé comme vous le souhaitiez. Profitez bien de votre achat et au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Coquedirect.fr
Validé
Site internet facile d’accès clair et net marques ,modèles et produits faciles à trouver descriptions complètes Je vous ai commandé il y a 3 mois un câble pour mon iPhone et ma tablette Apple mais malheureusement il est déjà cassé ; l’embout de recharge à brancher aux appareils s’est cassé au niveau de l’embout et impossible à remettre!!!!J’espere que les deux que je vous ai recommandé seront plus solides
Réponse de coquedirect.fr
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour cette belle évaluation.
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Cordialement,
Coquedirect.fr
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Super produit. Merci d'exister.
Cette coque est très pratique. Avant, j'en avais une semblable mais c'était d'un seul bloc. Alors que celle ci est plus pratique. Quand je veux téléphoner, je ne prend que mon téléphone, donc plus léger. Très bonne initiative. Merci. Je recommande votre site 🥰
Validé
Manque un peu de communication
Ayant commandé vite, j’ai ensuite pensé que c’était une arnaque, le site étant très basique niveau graphisme.
Finalement j’ai bien reçu ma commande.
On ne reçoit aucun e-mail disant si la commande est traitée et expédiée. On en reçoit un le jour ou la commande est dans votre boite aux lettres. (J’ai fais le choix poste sans suivi)
Je vais recommander car le prix est inférieur au site du fabricant.
Validé
La prise en charge de la commande est remarquable.
La prise en charge de la commande est remarquable : rigueur et efficacité.
La facture est précise et complète.
La chose à améliorer : ne pas être excessivement optimiste sur les délais de livraisons, même si vous dépendez de votre distributeur.
Validé
La coque de protection de mon Iphone que j' ai reçu est parfaite . Dessin original , qualité parfaite et prix très compétitif . S' ajoutent à cela une livraison rapide et un emballage de très bonne qualité . Je recommande !!
Validé
La première coque reçue n’allait pas du tout avec mon iPad. Pourtant soi disant le bon modèle.
J’ai donc dû en recommander une autre. En remplacement de la première.
La deuxième est très bien.
Il faudrait retirer la première du catalogue.
Cordialement.
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champion
votre service commercial
le suivi de mon retour non conforme à ma demande et ma nouvelle commande avec oubli de compléter correctement mon adresse de livraison et celui-ci est arrivé selon vos indications
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Satisfaite de l'achat
Convient parfaitement à mo. Samsung s21ultra.
À manipuler quand même avec précaution si l'on souhaite rectifier la position rapidement ...l'idée sera mauvaise car il endommagera la protection.
Validé
Très satisfaite !
J’achète rarement en ligne mais j’avais besoin d’une nouvelle coque pour mon iPhone et ne pouvais pas me déplacer en boutique.
Je suis enchantée de mon achat. La coque est magnifique, avec une jolie couleur largement conforme aux photos et le rapport qualité-prix aussi !
Temps de livraison correct et emballage soigné.
Je recommande votre site.
Validé
Envoi rapide ,produit de qualité ,la première coque a sauvé mon Iphone après une chute sur la route à 90km/h , je l'avais oublié sur le toit de ma voiture . Je l'ai retrouvé après géolocalisation ,il fonctionnait parfaitement même après ce violent choc . J'ai racheté la même coque .
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Ravi d'apprendre que tout s'est déroulé comme vous le souhaitiez. Profitez bien de votre achat et au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
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J ai pu échanger sans difficulté pour moi c est parfait , la poste a tarde a livré , j attends le remboursement sur mon échange pour l instant tout va bien 👍
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Coquedirect.fr
Validé
L'aide cordiale et efficace du service commercial suite à ma réclamation , pour corriger une erreur manifeste de ma part dans la référence de ma commande -Ensuite après retour de l'article erroné ,remboursement rapide -et enfin suite à une nouvelle commande , livraison rapide de l'article dans la bonne référence souhaitée -
Validé
Très satisfaite de mon achat chez coquedirect.fr
Très satisfaite de mon achat chez coquedirect, tant en ce qui concerne la rapidité de livraison gratuite que le produit lui même. Je précise que je me suis trompée en faisant ma commande : échange immédiat, sans problème, sans frais comme indiqué sur le site. Je vais commander une coque pour le mobile de mon mari, dès aujourd'hui.
Validé
Pour ma commande du 11/03 je suis toute a fait satisfaite
Produit correspondant a ce que j’attendais.
Par contre j’ai fait une commande le 14/03 numéro de commande 4228825 que je n’ai tjrs pas reçu alors que vous annoncez une livraison rapide. J’ai contacté vos services qui me dise t’attendre jusqu’au 27/03 cela me paraît long.
Cordialement
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Parfait, produits et services clients.
Produits qualité, Parfait. Service clients, Parfait. Livraison, Parfait et surtout rapide. Diversité, Parfait. Prix, un peux cher mais comme il y a la qualité. En bref excellent. Merci et bravo. 👍💯
Validé
Le produit est bon. Il manque cependant un mode d'emploi détaillé et lisible. Celui écrit sur le carton d'emballage est illisible et il faut nécessairement voir un tuto sur internet pour maitriser le montage
Validé
J ai acheté ce sac pour faire les festivals et franchement il est super pratique et léger
J ai même fait le trajet en moto avec le sac en bandoulière et nikel rien a dire.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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