coquedirect.frAvis:
2 444 avis au cours des 12 derniers mois6 599 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour coquedirect.fr
il y a 11 jours
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il y a 11 jours
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il y a 11 jours
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3 mai 2024
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28 avr. 2024
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27 avr. 2024
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26 avr. 2024
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26 avr. 2024
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21 avr. 2024
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19 avr. 2024
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19 avr. 2024
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18 avr. 2024
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2 mai 2024
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Commande et remboursement
Bonjour, déçu de ma commande, verre trempé fissuré et pas le bon modèle alors que sur le descriptif était écrit compatible avec Honor 70 Lite j'ai demandé un remboursement qui a été effectué rien à dire de ce côté-là.
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Réponse de coquedirect.fr
2 mai 2024
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Vous n'aviez malheureusement pas commandé pour votre type d'appareil, ce point a également été discuté. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié notre service.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Robin
26 avr. 2024
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Sauf erreur de ma part la coque qui était présentée avait une attache aimantée
Ce n’est pas ce que j’ai reçu
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Réponse de coquedirect.fr
29 avr. 2024
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que la manche que vous avez reçue ne vous satisfait pas. Notre service clientèle vous contactera par e-mail et résoudra le problème.
Cordialement,
Ursula
29 avr. 2024
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un peu déçue par le produit car je pensais qu'il permettait de mettre ma tablette dans une position oblique
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Réponse de coquedirect.fr
29 avr. 2024
Cher client,
Votre tablette peut être configurée avec les produits reçus de 2 manières différentes.
Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez le retourner et l'échanger.
Cordialement,
Ursula
il y a 8 jours
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Coque non adaptée
Coque.qui ne convient pas du tout à mon modèle de smartphone alors que l'annonce disait le contraire.
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Réponse de coquedirect.fr
il y a 8 jours
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'étui que vous avez commandé ne convient pas à votre appareil.
Notre service clientèle vous contactera par e-mail pour vous aider.
Cordialement,
Ursula
il y a 7 jours
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les boutons sur le coté ne permettent pas la commande, obligé de découper la coque
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Réponse de coquedirect.fr
il y a 4 jours
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le produit. Notre service clientèle vous contactera par e-mail pour vous aider.
Cordialement,
Ursula
il y a 11 jours
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La couleur de la coque ne correspond pas à
la couleur de la première photo
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Réponse de coquedirect.fr
il y a 11 jours
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la couleur du produit livré.
Notre service clientèle vous contactera par e-mail pour vous aider.
Cordialement,
Ursula
il y a 3 jours
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Trop lent expédition , réception prévu le 7 mai, arrivée le 11 mai
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Réponse de coquedirect.fr
il y a 14 heures
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. La commande a été livrée un peu plus tard par le transporteur en raison des vacances et de la période de fêtes.
Nous vous prions de nous en excuser.
Cordialement,
Ursula
3 mai 2024
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Pas d'aimant permettant une fermeture de la coque
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Réponse de coquedirect.fr
3 mai 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre service clientèle vous contactera par e-mail et résoudra le problème.
Cordialement,
Marlon