desenio.fr
Avis:

1 057 avis au cours des 12 derniers mois11 234 avis au total  

3,85
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 28 oct. 2019
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
desenio.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 janv. 2024
 Avis validé
Je suis vraiment satisfait de ma commande, le produit est de très bonne qualité et la présentation soignée. En revanche, la livraison par DHL est déplorable et c'est pourquoi j'ai retiré une étoile. La prochaine fois je choisirai un autre mode de livraison.

l'avis le plus négatif

26 janv. 2024
 Avis validé
Aucun problème avec les affiches en revanche la livraison est déplorable. DHL ne se présente pas et ne contacte pas le client. En plus de cela, le colis a été déposé dans un point relais situé dans un quartier DANGEREUX et le service colis privé classe les réclamations sans apporter de réponse…. Pas de numéro ou d’adresse pour prendre contacte avec l’entreprise. J’ai bien conscience que vous n’êtes pas le service de livraison mais cette expérience entache vraiment l’expérience d’achat et à l’avenir même si les affiches sont très bien j’achèterai certainement en magasin pour éviter la livraison. Bien cordialement
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour desenio.fr

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Réinitialisez
6 mars 2024
 Avis validé
Déjà recevoir ma commande du 4 février !!!! Colis parti problème de "colis privé ", retour chez vous. Pas de nouvelle biensur montant encaissé depuis le début. Argent encaissé et pas mes affiches murales tout ça pour une montant 104 euros. J ai beau faire des mails , des réponses automatiques qui ne résout pas mon problème
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28 févr. 2024
 Avis validé
Le colis n’a pas été livré ! Nous avons fait une modification du numéro de la rue depuis le 24 février qui a bien été pris en compte et depuis ils disent qu’ils n’arrive pas à livré le colis
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21 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour, j’ai un problème avec ma livraison je n’arrive pas à récupérer mon colis. En plus il a été déposé dans un endroit pas du tout smart à Grenoble.
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10 mars 2024
 Avis validé
Le cadre que j’ai reçu était voilé et mal collé sur les coin. La peinture commence à partir après un transport. Très mauvaise qualité.
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29 févr. 2024
 Avis validé
Commande pas reçu, Pas de réponse au mail que j’envoies en réclamation. Première et dernière commande sur ce site
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4 mars 2024
 Avis validé
Cadre livré cassé (189 € !). J'ai fait une réclamation au vendeur = pas de réponse. Je déconseille vivement.
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19 févr. 2024
 Avis validé
Les tableaux sont d'une très mauvaise qualité et très chers. Je vais solliciter un retour des articles
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10 mars 2024
 Avis validé
Revoir vos livraisons gratuites. Une commande passée il y a /0 jours et toujours pas reçu
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19 mars 2024
 Avis validé
Gros problème de livraison commande le 9/03 , on est le 19 toujours rien .
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17 mars 2024
 Avis validé
Commande non reçue à ce jour, livraison hors délais annoncés
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18 mars 2024
 Avis validé
Commande jamais reçue, pas de nouvelle du service client
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18 mars 2024
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
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14 mars 2024
 Avis validé
Commande non reçue
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7 mars 2024
 Avis validé

Déception

Déçue de l’affiche que j’ai reçu. Les couleurs sont ternes en vrai pr rapport à la photo du site
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6 mars 2024
 Avis validé
Colis non livré en temps et en heure, et dans la nature quand on regarde le suivi!!!!
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6 mars 2024
 Avis validé
Bonjour, Toujours pas reçu ma commande alors qu’elle devait arriver le 05/03
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16 mars 2024
 Avis validé
Récupérer mon colis que je vs ai acheté un jour ou des nouvelle un jour
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27 févr. 2024
 Avis validé
Déçue de la qualité du papier de l'affiche que j'ai commandé
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Réponse de desenio.fr
29 févr. 2024
Bonjour Hanane, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait.e de la qualité de nos affiches. Nous nous efforçons d'obtenir la meilleure qualité possible et nos affiches sont donc fabriquées à partir d'une combinaison d'encre durable et de papier premium 200gr de haute qualité avec une finition mate. Bonne journée à vous. DESENIO
5 mars 2024
 Avis validé
Le Produit est défectueux et la vitre est en plastique
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23 févr. 2024
 Avis validé
Cadres reçu cassés. Aucun service client qui répond…
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