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Avis:

Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que l'acheminement de votre colis a été retardé. Effectivement le transporteur a accumulé du retard dû aux jours fériés suivis de weekends sans acheminement, cela a impacté grandement la livraison de nos commandes. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet inconvénient. Nous restons à votre entière disposition pour toute question. En vous souhaitant une belle journée.

Chère cliente, Selon la communication que nous avons retrouvée avec notre service client, vous nous demandiez uniquement une date de retour de deux articles qui étaient en rupture de stock. Auquel notre agent vous a répondu de préciser les références des deux articles concernés car vous en avez précisé le nom que d'un seul. Message auquel vous n'avez pas répondu à ce jour. En aucun cas vous nous avez demandé un code pour une livraison. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait de la qualité de nos affiches. Nous nous efforçons d'obtenir la meilleure qualité possible et toutes nos affiches sont donc fabriquées à partir d'une combinaison d'encre durable et de papier premium 200gr/m2 de haute qualité et labelisé FSC comme indiqué sur notre site internet. Le papier est également résistant au vieillissement, et nous avons opté pour une finition mate non réfléchissante. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet inconvénient. Nous restons à votre entière disposition pour toute question. En vous souhaitant une belle journée.

Chère cliente, Merci de nous avoir contactés au sujet de votre commande. Il est regrettable que vous ayez refusé votre colis sans dérouler les affiches, car le rouleau blanc visible sur la photo est expressément conçu plus grand que les affiches commandées pour amortir tous les chocs de transport. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec notre partenaire de livraison ! Ce n'est évidemment pas ainsi que nous souhaitons que l'expérience de nos clients se déroule. Nous ne trouvons malheureusement aucune communication avec votre numéro de commande ou email avec notre service client pour nous signaler ce problème. Dû à son volume votre commande a été effectivement divisée en 2 colis différents par notre entrepôt, et votre article personnalisé est envoyé en différé car il produit à la demande. Un de nos agent va vous contacter sur l'email précisé dans votre commande et vous proposer une solution. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet inconvénient. Nous restons à votre entière disposition pour toute question. En vous souhaitant une belle journée.

Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec notre partenaire de livraison ! Ce n'est évidemment pas ainsi que nous souhaitons que l'expérience de nos clients se déroule. Selon le suivi votre colis n'a pas pu être livré à deux reprises et a été donc réacheminé vers le point relais où il est notifié comme vous avoir été remis. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet inconvénient. Nous restons à votre entière disposition pour toute question. En vous souhaitant une belle journée.

Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfaite de la qualité de nos affiches. Nous nous efforçons d'obtenir la meilleure qualité possible et nos affiches sont donc fabriquées à partir d'une combinaison d'encre durable et de papier premium 200gr/m2 de haute qualité avec une finition mate. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Chère cliente, Votre colis nous a été renvoyé par le transporteur dû à un code postal erroné. Dés réception de votre colis par notre entrepôt, le remboursement de votre commande sera effectué moins les frais de retour applicables pour mauvaise adresse. Ces informations vous ont été transmises par notre service client en date du 16/05. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet inconvénient. Nous restons à votre entière disposition pour toute question. En vous souhaitant une belle journée.

Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que l'acheminement de votre colis a été retardé et les problèmes que vous avez rencontrés avec notre partenaire de livraison ! Ce n'est évidemment pas ainsi que nous souhaitons que l'expérience de nos clients se déroule. Le suivi indique que le colis vous a été remis, nous espérons de tout coeur que vos articles vous plaisent! Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. Selon le suivi le transporteur a fait 2 tentatives de livraison le 16 et 18 Mai qui ont échouées. Votre commande a donc été renvoyée. Il semble que vous n'ayez pas encore contacté notre service client à ce sujet car nous ne trouvons aucune communication liée à votre commande. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet inconvénient. Nous restons à votre entière disposition pour toute question. En vous souhaitant une belle journée.

Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que l'acheminement de votre colis a été retardé. Selon le lien de suivi ci-dessous, votre colis vous a été remis le 24/05. Nous espérons de tout coeur que votre article vous plaise. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Chère cliente, Effectivement dans votre commande figure un poster personnalisé, ceux-ci sont produits à la demande car dû à la customisation ces posters ne sont pas en stock prêts à être envoyés. Il est donc normal que vous ayez reçu le reste de votre commande dans un colis séparé. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet inconvénient. Nous restons à votre entière disposition pour toute question. En vous souhaitant une belle journée.

Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec notre partenaire de livraison et le point relais qui ne correspond pas à vos horaires de disponibilités. Ce n'est évidemment pas ainsi que nous souhaitons que l'expérience de nos clients se déroule. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que l'acheminement de votre colis ait été retardé. Selon le suivi votre colis celui-ci est notifié comme vous avoir été livré le 18/05. Nous espérons de tout cœur que vos articles vous plaisent. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le retard du transporteur. Nous restons à votre entière disposition pour toute question. En vous souhaitant une belle journée.