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Boutique Acer France
Avis:

895 avis au cours des 12 derniers mois2 943 avis au total  

4,60
Très bien
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l'avis le plus positif

24 nov. 2023
 Avis validé
De la part de Acer je n'ai pas de problème. Je suis très déçu par contre de vos partenariats avec Paypal et Klarna pour faire des paiements en plusieurs fois pour faire des petites mensualités, les paiements en plusieurs fois n'ont pas fonctionné à cause de limitation vu que je ne paye pas en plusieurs fois sachant que je n'ai pas de carte à autorisation automatique, que j'ai les fonds sur mon compte mais c'est juste que ça me fait mal pour rester poli de payer tout en 1 fois, et étant membre Paypal depuis 2012 je leur ai dit le fond de ma pensée...

l'avis le plus négatif

27 sept. 2023
 Avis validé
Le site et l’expérience utilisateur /client sont à améliorer, on est perdu en permanence, on ne comprend pas qu’il faut se créer un compte, l’association adresse de facturation / adresse de livraison est problématique. Essayez de simuler l’achat d’un ordinateur sans compte et avec des adresses différentes livraison/facturation et vous verrez ! Galère !
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Avis pour Boutique Acer France

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(13)
Réinitialisez
16 nov. 2023
 Avis validé

avis coupon

afin de vous améliorer, veuillez préciser que le coupon étudiant n'est pas cumulable avec une autre offre en cours
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Réponse de Boutique Acer France
16 nov. 2023
Cher client, Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse. Nous souhaitons vous informer que l'information est présente: "La remise Étudiant Acer s'applique à tous les produits, sauf indication contraire. Elle n'est pas cumulable avec d'autres offres." Vous la trouvez en bas de la page au suivant lien: https://store.acer.com/fr-fr/student-discount?src=footer Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Service Acer Store
2 sept. 2023
 Avis validé
Peu de renseignement sur le choix d'un adaptateur sevteur supplémentaire après achat d'un Concept 3 Pro
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Réponse de Boutique Acer France
5 sept. 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire , votre avis nous intéresse. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes dans le choix de votre produit Acer. Nous avons transmis votre message au service concerné afin d'optimiser nos services et contenus et améliorer les performances de notre site . La Boutique Acer store
29 déc. 2023
 Avis validé
alors... soit je n'ai vraiment pas de chance, soit votre site a des pbs 3è tentative de paiement....
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Réponse de Boutique Acer France
2 janv. 2024
Cher Client, Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification. Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si, dans des circonstances inconnues,il se peut que votre paiement ne soit pas accepté. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Service Acer Store
4 juil. 2023
 Avis validé
Le paiement est catastrophique. Plantages en série, paiements refusés,...
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Réponse de Boutique Acer France
5 juil. 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification. Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Service Acer Store
31 juil. 2023
 Avis validé
3 paiements avant que ce ne soit accepté . Une galère
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Réponse de Boutique Acer France
1 août 2023
Cher Client,  Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification.     Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité.   Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si, dans des circonstances inconnues, il se peut que votre paiement ne soit pas pas accepté.  Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.    La Boutique Acer Store  
9 oct. 2023
 Avis validé
sav deplorable
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Réponse de Boutique Acer France
10 oct. 2023
Bonjour, Merci d'avoir contacté l'Acer Store. Nous vous informons que notre boutique en ligne peut vous aider seulement pour les achats sur le site Acer store. Soucieux de vous apporter l’aide demandée, nous vous invitons à contacter notre équipe de techniciens qui se tient à votre entière disposition de 9h à 13h et de 14h à 18h, du lundi au vendredi. • Support téléphonique : 01 72 02 00 50 option 1. • Support en ligne : http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/service-contact. Cordialement, Le service Acer Store
29 mai 2023
 Avis validé
site plutôt lent. pas de personnalisation des caractéristiques des PC portables possible.
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Réponse de Boutique Acer France
30 mai 2023
Cher client, Nous vous remercions de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous vous informons que cela a été transmis à notre équipe s’occupant du Site Internet afin de vérifier la source du problème. Toutefois, indépendamment de notre volonté, de très courtes interruptions peuvent arriver de temps à autres et ceci pour des raisons indépendantes de notre volonté ce qui peut entraîner une lenteur à la connexion, mais nous travaillons pour vous rendre la navigation sur notre site aussi confortable que possible. Boutique Acer store
30 juin 2023
 Avis validé

Une boutique pour la Réunion !!

Malheureusement, la boutique ne propose pas les achat pour la France hors métropole
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Réponse de Boutique Acer France
4 juil. 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire , votre avis nous intéresse. Nous avons transmis votre message au service concerné afin d'optimiser nos services et contenus et améliorer les performances de notre site . La Boutique Acer store
16 août 2023
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4 fois que mon paiement est refusé avec un compte approvisionné bien évidement
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Réponse de Boutique Acer France
22 août 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification. Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si, dans des circonstances inconnues,il se peut que votre paiement ne soit pas accepté. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Service Acer Store
4 oct. 2023
 Avis validé
Le coût des frais de livraison pour un délai court est très, très moyen..
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Réponse de Boutique Acer France
4 oct. 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Service Acer Store
31 mars 2024
 Avis validé
impossible de payer en plusieurs fois avec une carte mastercard business
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Réponse de Boutique Acer France
2 avr. 2024
Cher Client, Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour la gêne occasionnée en vous assurant toute notre compréhension face à votre mécontentement. Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité. Le paiement en plusieurs fois qui vous permet de diviser le coût de votre achat en 3 ou 4 versements, sans intérêt est proposé par les deux modes de paiement ci-dessous : PayPal en 4 versements Klarna en 3 versements Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Service Acer Store
28 oct. 2023
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impossible de payer avec Klarna et de faire le 3 fois Trés déçu
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30 oct. 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification. Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si, dans des circonstances inconnues,il se peut que votre paiement ne soit pas accepté. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Service Acer Store
2 mai 2023
 Avis validé

lenteur du site

Beaucoup de lenteur dans la navigation sur votre site
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Réponse de Boutique Acer France
3 mai 2023
Cher client,  Nous vous remercions de votre commentaire qui a retenu toute notre attention.   Nous vous informons que cela a été transmis à notre équipe s’occupant du Site Internet afin de vérifier la source du problème.   Toutefois, indépendamment de notre volonté, de très courtes interruptions peuvent arriver de temps à autres et ceci pour des raisons indépendantes de notre volonté ce qui peut entraîner une lenteur à la connexion, mais nous travaillons pour vous rendre la navigation sur notre site aussi confortable que possible.  La Boutique Acer store 
3 juil. 2023
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Je n'ai pas pu payer en plusieurs fois via Paypal.
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4 juil. 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification. Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité. Le paiement esn plusieurs fois est géré directement par le fournisseur de paiement. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Service Acer Store
11 oct. 2023
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Pas top la prise en compte de la commande
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12 oct. 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification. Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si, dans des circonstances inconnues,il se peut que votre paiement ne soit pas accepté. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Service Acer Store
9 juil. 2023
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gros problème de connexion sur votre site
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12 juil. 2023
Cher client,  Nous vous remercions de votre commentaire qui a retenu toute notre attention.   Nous vous informons que cela a été transmis à notre équipe s’occupant du Site Internet afin de vérifier la source du problème.   Toutefois, indépendamment de notre volonté, de très courtes interruptions peuvent arriver de temps à autres et ceci pour des raisons indépendantes de notre volonté ce qui peut entraîner une lenteur à la connexion, mais nous travaillons pour vous rendre la navigation sur notre site aussi confortable que possible.  La Boutique Acer store 
31 oct. 2023
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Paiements refusés à multiples reprises
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31 oct. 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification. Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si, dans des circonstances inconnues,il se peut que votre paiement ne soit pas accepté. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Service Acer Store
23 oct. 2023
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Trop dur de commander
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24 oct. 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification. Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si, dans des circonstances inconnues,il se peut que votre paiement ne soit pas accepté. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Service Acer Store
24 oct. 2023
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24 oct. 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Service Acer Store
5 août 2023
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7 août 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Service Acer Store