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Boutique Acer France
Avis:

884 avis au cours des 12 derniers mois2 964 avis au total  

4,61
Très bien
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l'avis le plus positif

24 nov. 2023
 Avis validé
De la part de Acer je n'ai pas de problème. Je suis très déçu par contre de vos partenariats avec Paypal et Klarna pour faire des paiements en plusieurs fois pour faire des petites mensualités, les paiements en plusieurs fois n'ont pas fonctionné à cause de limitation vu que je ne paye pas en plusieurs fois sachant que je n'ai pas de carte à autorisation automatique, que j'ai les fonds sur mon compte mais c'est juste que ça me fait mal pour rester poli de payer tout en 1 fois, et étant membre Paypal depuis 2012 je leur ai dit le fond de ma pensée...
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l'avis le plus négatif

27 sept. 2023
 Avis validé
Le site et l’expérience utilisateur /client sont à améliorer, on est perdu en permanence, on ne comprend pas qu’il faut se créer un compte, l’association adresse de facturation / adresse de livraison est problématique. Essayez de simuler l’achat d’un ordinateur sans compte et avec des adresses différentes livraison/facturation et vous verrez ! Galère !
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Avis pour Boutique Acer France

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DJ
Dominique J.
Saint-Michel
5 août 2023
 Avis validé
Bien mais les images sont un peu petites, peu d'informations sur les versions windows, difficile d'acheter le même produit que celui à remplacer. Il y a quelques mois, je n'ai pas pu retrouver les merveilleuses souris (bien qu'un peu fragiles) qui se mettaient en sommeil et se réactivaient après un mouvent et évitaient les oublis pour éteindre les souris.
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7 août 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Service Acer Store
12 août 2023
 Avis validé
Je suis un peut déçu de mon achat car je veut acheter un deuxième câble d'alimentation pour le portable que j'ai acheté chez Acer Stort le problème c'est que je sais pas ci il est complet car sur la photo il manqué la parti du câble qui va au secteur alors je sais pas ci celui ci sera avec ou pas manque de précision sur cette article
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14 août 2023
Cher Client,    Nous vous remercions de votre commentaire qui a retenu toute notre attention.  Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour la gêne occasionnée en vous assurant toute notre compréhension face à votre mécontentement.  Afin d'apporter une solution satisfaisante à votre problème, notre service client vous enverra un e-mail dans les meilleurs délais.  La Boutique Acer store 
12 nov. 2023
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Bonne expérience d'achat

Dans le comparateur, pouvoir comparer jusqu'à 5 éléments. Dans le descriptif des ordinateurs, spécifier avec quoi est livré l'ordinateur (par ex on ne sait pas s'il y a le transformateur + câble électrique.
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13 nov. 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Service Acer Store
11 sept. 2023
 Avis validé
Très laborieux en essayant de passer par klarma qui refuse la carte visa.Donc impossible de payer en 3 fois . Par ailleurs je n'ai pas réussit à réduire la quantité de 2 à 1 sans vider le panier .
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13 sept. 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification. Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si, dans des circonstances inconnues,il se peut que votre paiement ne soit pas accepté. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Service Acer Store
18 juil. 2023
 Avis validé
Pratique, les filtres fonctionnent bien, et le niveau de détail technique permet de faire des choix. j'ai eu du mal a différencier les niveaux des gammes, et leurs performances / utilisations
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19 juil. 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Service Acer Store
25 mai 2023
 Avis validé
J'ai finalisé la commande en appelant votre call center en Italie et suis tombée sur quelqu'un de très sympathique et de bon conseil, ce qui a validé mon choix d'acheter chez vous
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26 mai 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Service Acer Store
8 sept. 2023
 Avis validé

Site est un peu lent

Le site est un peu lent à mon goût et il manque des informations pour certains produits. Service client aimable et efficace. Promos intéressantes à la rentrée.
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12 sept. 2023
Cher client, Nous vous remercions de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous vous informons que cela a été transmis à notre équipe s’occupant du Site Internet afin de vérifier la source du problème. Toutefois, indépendamment de notre volonté, de très courtes interruptions peuvent arriver de temps à autres et ceci pour des raisons indépendantes de notre volonté ce qui peut entraîner une lenteur à la connexion, mais nous travaillons pour vous rendre la navigation sur notre site aussi confortable que possible. Boutique Acer store
18 nov. 2023
 Avis validé

1ere expérience

Des explications plus importante pour orienter les novis.Orienter la démarche de choix ( exemple :comment choisir les mémoires utile etc)
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20 nov. 2023
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9 juil. 2023
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Achat direct chez ACER

Après avoir trouvé le PC que je cherchais, j'ai eu la bonne surprise d'y découvrir une promo, j'ai sauté sur l'occasion ! Merci ACER !
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12 juil. 2023
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13 juil. 2023
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BEAUCOUP DE MAL A COMMANDER A CHAQUE FOIS IL Y AVAIT UN REFUS CE WEEK END ET SUR TROIS CARTE DIFFERENT. et ce jour même soucis
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14 juil. 2023
Cher Client,  Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification.     Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité.   Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si, dans des circonstances inconnues, il se peut que votre paiement ne soit pas pas accepté.  Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.    La Boutique Acer Store  
3 août 2023
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bien aime "opération brulante" ristourne intéressante pour m offrir c petit bijou accueil téléphonique tres aimable
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4 août 2023
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13 nov. 2023
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À faire de mieux : 5 tentatives pour pouvoir enfin commander. Site qui crash à chaque tentative d'accès au paiement
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14 nov. 2023
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25 mai 2023
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Bonne description des caractéristiques. J'aurais aimé avoir la consommation en watt mode marche du moniteur.
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26 mai 2023
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23 sept. 2023
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C'EST CLAIR ET IL Y A DE BONS DIDACTICIELS.Evitez les fenêtres de pub au milieu de la page que l'on lit
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25 sept. 2023
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12 nov. 2023
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Je n'ai pas réussi mon achat par paypal en 3 fois sans frais donc j'ai finalisé avec Klarna
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13 nov. 2023
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12 nov. 2023
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Faut insister

J'ai l'impression que les produits en promo sont mis au compte goutte. Donc faut insister.
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13 nov. 2023
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10 sept. 2023
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La promotion est géniale est même plus intéressante que chez vos concurrent et revendeur.
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12 sept. 2023
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27 oct. 2023
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J'ai apprécié la facilité, la simplicité ; l'essentiel seul figure et est demandé.
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30 oct. 2023
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11 nov. 2023
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comparaison de plusieurs modèles

difficile de comparer les modèles avec le même nom mais pas la même référence...
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13 nov. 2023
Cher Client, Merci pour votre commentaire , votre avis nous intéresse. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes dans le choix de votre produit Acer. Nous avons transmis votre message au service concerné afin d'optimiser nos services et contenus et améliorer les performances de notre site . La Boutique Acer store
LR
17 janv. 2024
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Première visite tout c’est bien passé, à voir pour la suite, merci d’avance.
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18 janv. 2024
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