Boutique Acer FranceAvis:
884 avis au cours des 12 derniers mois2 961 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
24 nov. 2023
Avis validé
De la part de Acer je n'ai pas de problème. Je suis très déçu par contre de vos partenariats avec Paypal et Klarna pour faire des paiements en plusieurs fois pour faire des petites mensualités, les paiements en plusieurs fois n'ont pas fonctionné à cause de limitation vu que je ne paye pas en plusieurs fois sachant que je n'ai pas de carte à autorisation automatique, que j'ai les fonds sur mon compte mais c'est juste que ça me fait mal pour rester poli de payer tout en 1 fois, et étant membre Paypal depuis 2012 je leur ai dit le fond de ma pensée...
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l'avis le plus négatif
27 sept. 2023
Avis validé
Le site et l’expérience utilisateur /client sont à améliorer, on est perdu en permanence, on ne comprend pas qu’il faut se créer un compte, l’association adresse de facturation / adresse de livraison est problématique. Essayez de simuler l’achat d’un ordinateur sans compte et avec des adresses différentes livraison/facturation et vous verrez ! Galère !
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Avis pour Boutique Acer France
14 avr. 2024
Avis validé
Incroyable
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Réponse de Boutique Acer France
15 avr. 2024
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
11 avr. 2024
Avis validé
la rapidité
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Réponse de Boutique Acer France
11 avr. 2024
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
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Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
5 avr. 2024
Avis validé
Simplicité
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8 avr. 2024
Cher Client,
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Service Acer Store
25 mars 2024
Avis validé
Bonne promo
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27 mars 2024
Cher Client,
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Cordialement,
Service Acer Store
16 avr. 2024
Avis validé
Efficace
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Réponse de Boutique Acer France
16 avr. 2024
Cher Client,
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Cordialement,
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8 avr. 2024
Avis validé
Niquel !
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9 avr. 2024
Cher Client,
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31 mars 2024
Avis validé
OK tout
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2 avr. 2024
Cher Client,
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Cordialement,
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1 avr. 2024
Avis validé
bien
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2 avr. 2024
Cher Client,
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1 avr. 2024
Avis validé
top
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2 avr. 2024
Cher Client,
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Cordialement,
Service Acer Store
18 mars 2024
Avis validé
ras
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18 mars 2024
Cher Client,
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Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
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Service Acer Store
28 mars 2024
Avis validé
Procédure de paiement par carte bancaire infernale : plus de 30 minutes pour valider un simple paiement par CB. Ca ne va pas DU TOUT parce que trop de sécurité tue le commerce sans sécuriser plus le commerce sur internet.
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Réponse de Boutique Acer France
2 avr. 2024
Cher Client,
Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification.
Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si, dans des circonstances inconnues,il se peut que votre paiement ne soit pas accepté.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service Acer Store
14 avr. 2024
Avis validé
L’éco geste est obligatoire, il ne devrait pas. Sachant qu’il revient à un prix assez élevé avec l’appareil électronique acheté.
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Réponse de Boutique Acer France
15 avr. 2024
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer et avons transmis votre message au service concerné.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
31 mars 2024
Avis validé
impossible de payer en plusieurs fois avec une carte mastercard business
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Réponse de Boutique Acer France
2 avr. 2024
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour la gêne occasionnée en vous assurant toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité.
Le paiement en plusieurs fois qui vous permet de diviser le coût de votre achat en 3 ou 4 versements, sans intérêt est proposé par les deux modes de paiement ci-dessous :
PayPal en 4 versements
Klarna en 3 versements
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service Acer Store
21 mars 2024
Avis validé
Déception
J’ai découvert le code promo de bienvenue après le paiement :/
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Réponse de Boutique Acer France
22 mars 2024
Cher client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pu utiliser votre code de bienvenue lors de votre achat sur notre boutique en ligne.
Afin d'apporter une solution satisfaisante à votre mécontentent, notre service client vous enverra un e-mail dans les meilleurs délais.
La Boutique Acer store
1 avr. 2024
Avis validé
Tres complique a payer
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Réponse de Boutique Acer France
2 avr. 2024
Cher Client,
Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification.
Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si, dans des circonstances inconnues,il se peut que votre paiement ne soit pas accepté.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service Acer Store
16 févr. 2024
Avis validé
possibilité de comparaison
J'ai aimé pouvoir faire des comparaisons entre les produits sélectionnés. Cela permet d'avoir une vision directe sur les différences et facilite le choix.
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19 févr. 2024
Cher Client,
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Cordialement,
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26 févr. 2024
Avis validé
commande portable A517-53
Tout est parfait, tant dans le descriptif que dans les conditions de règlement.
Pour ma part, il n'y a rien à modifier.
Seule suggestion, le système d'exploitation pourrait être inclus et mis en place dans l'appareil.
Meilleures salutations.
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27 févr. 2024
Cher Client,
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28 févr. 2024
Avis validé
Votre site est très simple d'utilisation. Je l'ai apprécié, tout comme un de vos produits en cours d'utilisation depuis une décennie mais qui présente depuis quelques années, quelques dysfonctionnements.
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Réponse de Boutique Acer France
29 févr. 2024
Cher Client,
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Service Acer Store
22 févr. 2024
Avis validé
bonne explications ,photos.expliquer plus clairement l'option extention de garantie on ne s'est pas bien si on a le droit de la prendre ?? PREDATOR NITRO ?????
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Réponse de Boutique Acer France
22 févr. 2024
Bonjour,
Afin de trouver rapidement une solution à votre problème, nous vous invitons à ouvrir un ticket en utilisant le formulaire de contact ci-dessous ; vous serez contacté dans les plus brefs délais.
https://store.acer.com/fr-fr/contact/
3 mars 2024
Avis validé
Commande simple et rapide.
Commande effectuée sans problème particulier, j’espère qu’il en sera de même pour la livraison…
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Réponse de Boutique Acer France
4 mars 2024
Cher Client,
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