J ecrais rarament des evaluations , mais le service est tres bon livraison 24 heures , tres bon suivit . Tableau de qualite excelente au design profesionnel installation facile super service j utiliserais encore . Julian .
Commande indiquée comme livrée, mais jamais expédiée ...
Commande de tableaux blancs personnalisé, jamais reçu de BAT, aucune réponse par mail, numéro de téléphone non attribué... sur mon compte sur le site c’est écrit pour chaque produit ”commandé : 1 - Livré : 1” depuis le moment où j’ai commandé.
C’est une arnaque, à fuir !
Bonjour,
Nous n'avons pas reçu notre commande,
Merci de faire le nécessaire
Cordialement,
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Réponse de Tableaublanc24.fr
7 nov. 2023
Bonjour, Merci pour votre message. Concernant votre commande, vous aviez choisi un paiement par virement bancaire. Nous n'avions pas reçu votre paiement, de ce fait la commande était en attente. Vous nous avez ensuite contacté pour modifier le mode de paiement et votre commande. Nous vous avons donc informé que votre commande avait été annulée pour vous permettre de passer une nouvelle commande avec un autre mode de paiement. Cordialement, L'équipe VIVOL
31 août 2023
Avis validé
Mauvaise livraison
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29 août 2023
Avis validé
Changer de prestataire pour traiter la personnalisation des tableaux
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Réponse de Tableaublanc24.fr
7 nov. 2023
Bonjour, Merci pour votre message. Concernant votre demande, vous nous avez transmis un visuel qui n'était pas conforme pour permettre l'impression du tableau. Sur notre site, nous précisons qu'il vous faut nous envoyer un fichier PDF de haute qualité. Un document PDF est disponible sur notre site afin de vous communiquer les instructions pour vous permettre de nous envoyer un visuel pouvant être utilisé pour l'impression d'un tableau. L'image que vous nous avez envoyée n'était pas conforme et ne pouvait donc pas permettre une impression de qualité sur un tableau. Cordialement, L'équipe VIVOL
18 août 2023
Avis validé
Délai de livraison non respecté alors que le conseiller m’avait certifié de la fiabilité et la date de livraison.
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Réponse de Tableaublanc24.fr
7 nov. 2023
Bonjour, Merci pour votre message. Concernant notre délai de livraison, ce dernier est toujours estimé. Cette information apparaît sur notre site dans la catégorie "Expédition/Livraison". En moyenne, il faut compter un délai de livraison estimé entre 3 et 5 jours ouvrés. Cordialement, L'équipe VIVOL
31 juil. 2023
Avis validé
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30 juil. 2023
Avis validé
Parfait, conforme à la commande
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27 juil. 2023
Avis validé
Commande indiquée comme livrée, jamais reçu de bon à tirer, ni de produit ...
Commande indiquée comme livrée, mais jamais expédiée ...
Commande de tableaux blancs personnalisé, jamais reçu de BAT, aucune réponse par mail, numéro de téléphone non attribué... sur mon compte sur le site c’est écrit pour chaque produit ”commandé : 1 - Livré : 1” depuis le moment où j’ai commandé.
C’est une arnaque, à fuir !
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Réponse de Tableaublanc24.fr
7 nov. 2023
Bonjour, Merci pour votre message. Concernant votre commande, pour un tableau personnalisé, le délai d'expédition est estimé entre 10 et 15 jours ouvrés. Votre commande a été passée en date du 20 juillet et a été expédiée en date du 08 août. Nous n'envoyons pas de BAT car notre fonctionnement est le suivant: Lorsque vous passez une commande d'un tableau personnalisé, vous nous communiquez ensuite votre visuel. Ce dernier est alors transmis à notre fournisseur pour l'impression du tableau. Si il y a un problème avec le visuel fourni, nous prenons contact avec vous afin de vous informer du problème rencontré et des changements nécessaires pour le visuel. Dans votre cas, le visuel était conforme, l'impression du tableau a pu alors se faire directement. Cordialement, L'équipe VIVOL
14 juil. 2023
Avis validé
Chauffeur très irrespectueux
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Réponse de Tableaublanc24.fr
7 nov. 2023
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le chauffeur. Dans ce cas là, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client directement afin de nous permettre de remonter l'information auprès du transporteur concerné. Cordialement, L'équipe VIVOL
29 juin 2023
Avis validé
Livraison très rapide, matériel de bonne qualité
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15 juin 2023
Avis validé
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11 juin 2023
Avis validé
Film plastique
Le film poser sur la face blanche du tableau reste coincé dans la jointure du cadre en aluminium.
Ce n'est pas pratique à enlever.
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7 juin 2023
Avis validé
tres beau produit
très beau produit
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29 mai 2023
Avis validé
Tableau arrive avec de nombreux impacts sur la surface weleda et sur les bords
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Réponse de Tableaublanc24.fr
15 juin 2023
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Si vous avez reçu un tableau endommagé, il est important que vous puissiez prendre contact avec notre service client.
En effet, vous disposez d'un délai de 14 jours pour pouvoir faire une réclammation. Cordialement, L'équipe Vivol
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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