Les produits, l'écoute et le souci de donner satisfaction, les cadeaux.
Que faire de mieux ?
Dans le linge de maison : rien, tout est top
Dans les vêtements femme : Introduire une taille 38/40 intermédiaire, augmenter la qualité des matières de certaines références en montant en gamme et en prix pour tester une autre clientèle. (Mohair, alpaga, pur coton, moins de viscose).
Dans le système d'envoi et de retour : rien, tout est top
Merci Linvosges : quel plaisir de recevoir vos colis.
Fin juin je commande la couverture Praloup ivoire.
Bien que je sois à la maison, le livreur la laisse dans le jardin, heureusement qu'il ne pleuvait pas.
La couleur tire plus sur le beige, elle est très légère avec un effet mousseux. Par contre elle est très poussiéreuse et a une odeur forte (chimique ?). Il y a beaucoup de poil noir grossier sur la couverture, au départ je pense qu'elle a été stocké sur une couverture noire de moins bonne qualité, puis je m'aperçois qu'il y en a aussi dans la trame. Du coup posée sur un lit la couverture à un aspect sale, tâché. Après contact avec le SAV je demande un échange contre une couverture unie.
Un mois plus tard je reçois une nouvelle couverture, elle n'est plus poussiéreuse mais il y a encore beaucoup de poils noirs dans la trame ainsi que deux endroits qui manque de matière. Du coup je la renvoie et je demande un remboursement.
Pour un "chef-d'oeuvre de l'artisanat français" avec "une sélection rigoureuse des meilleures fibres naturelles" composées de "laines mérinos les plus fines" je trouve cela un peu fort de café que l'on voit dans la trame des poils grossiers qui ressemble à du crin. Alors soit il y a un problème de contrôle qualité soit les soldes se font sur produits déclassés. Surtout que entre temps j'ai commandé la couverture Aube blanche, et il y avait une touffe de poil bleu à un endroit, ainsi que quelques morceaux d'herbe.
Je suis cliente chez Linvosges depuis des années, J'ai été terriblement déçu de mes dernières commandes, à ce prix on s'attend à des articles impeccables, sans défauts qui sautent aux yeux et qui ne font pas sale quand on les pose sur un lit.
Et nous voici début septembre, il y a une semaine, j'ai contacté le SAV pour savoir où en était mon remboursement, on m'a dit qu'on me l'envoyait sous forme de "lettre chèque". (?) (Un virement aurait été plus facile !) A ce jour il n'est toujours pas arrivé...
Chaque produit Linvosges achetés est de très bonne qualité.
Que ce soit des taies d'oreiller, des serviettes de toilette, des chemises de nuits, des sorties de bain...
Tout est remarquable!
Bravo; je recommande sans hésitation!
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10 mai 2024
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Cela fait des années que je commande sur votre site jamais déçue et linge de haute qualité qui ne s use jamais mes petits enfants pourront encore en profiter toujours de belles couleurs et créativité au top Bonne continuation
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5 mai 2024
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Malgré une erreur de livraison et un retard dû à une rupture de stock, le contact établi rapidement solutionne les problèmes. La qualité des produits et les petits cadeaux qui les accompagnent font oublier ces incidents. Merci
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16 mai 2024
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Très jolis torchon, d'excellente qualité ! Reçu rapidement, avec, en prime, un torchon supplémentaire en cadeau (malgré des articles déjà en promotion !) plus que ravie, j'ai déjà repassé une nouvelle commande pour les offrir
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12 mai 2024
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Cela fait des années que je commande du linge de LINVOSGES et suis toujours très contente de la QUALITÉ et je désire que cela continue. ET tant que je peux acheter français je le fais. SVP gardez votre label de qualité. Merci
Je suis cliente de Linvosges depuis plusieurs années. J'aime beaucoup la variété ett la richesse de ses imprimés dans le registre du linge de lit. J'attends les offres avantageuses pour acheter draps et housses de couette.
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5 mai 2024
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Magasin sérieux et de très bonne qualité
Bravo à Linvosges pour sa réactivité lors de ma commande et pour l’erreur de taille que j’avais faite et qui a été corrigée suite à ma demande par mail.
Les produits sont toujours de bonne qualité et durent dans le temps.
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9 mai 2024
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J'apprécie beaucoup la qualité des produits.
J'apprécie moins - ce qui est malheureusement inévitable - une part de fabrication non française, ainsi que les couleurs des cotons, d'origine italienne, me laissent un peu.
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il y a 7 jours
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Plutôt de très bonne qualité
Tout ce que j’ai commandé est de qualité.
Un petit bémol pour les cadeaux qui ne sont pas du linge (les verres offerts dans ma dernière commande sont arrivés ébréchés -2 sur 6- et un 3ème s’est cassé au lavage…).
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Réponse de linvosges.com/fr
il y a 5 jours
Bonjour,
nous vous présentons nos excuses pour ce cadeau reçu défectueux et nous vous envoyons en échange un drap de bain.
Nous vous en souhaitons bonne réception.
L'équipe Linvosges
il y a 6 jours
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J’aime la qualité de vos produits. J’ai toujours apprécié l’amabilité de votre équipe en cas de besoin.
J’ai eu l’occasion d’acheter par le passé des survêtements d’intérieur que je ne trouve plus et ça me manque.
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5 mai 2024
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Réception commande
TT était OK. Commande livrée rapidement, bien emballée, produits conformes. Je recommande. Un petit plus pour le cadeau abîmé qui m'a été renouvelé. Merci. Je recommande Linvosges. Bon produit, de bonne qualité.
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18 mai 2024
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Vous avez du très beau linge de maison, cela fait plus de 30 ans que je me sers chez vous mais dommage quand on a une somme de 300 Euros ou plus à payer, vous devriez autoriser le paiement en plusieurs fois.
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17 mai 2024
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Bonne qualité des produits.
Livraison rapide.
Seul bémol: l'oreiller n'est pas livré avec une poche permettant de le transporter et de le conserver sous housse de protection comme cela se faisait avant.
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Réponse de linvosges.com/fr
il y a 11 jours
Bonjour,
Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe Linvosges
14 mai 2024
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J'aime la qualité du linge, le chic discret et raffiné de vos créations. C'est un plaisir au quotidien qui embelli notre vie. Victime de votre succès , ce qui plus dure c'est d'attendre notre commande.
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17 mai 2024
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J’ai reçu ma commande dans les délai, tout était bien malgré un coup de cuter de 20 cm
Sur l’emballage plastique…. Heureusement la couette était dans une housse…
Bravo pour la qualité de vos produits
Les serviettes brodées sont très douces, les couleurs sont très belles, les broderies sont de qualité mais les draps housse ne sont pas assez épais pourtant le tissage est beau mais pas assez serré.
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18 mai 2024
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Les produits livrés sont qualitativement conformes à nos attentes. Seul bémol, une différence dans la teinte ! Est-ce une erreur de notre part ? Est-ce une erreur de la préparation de la commande ?
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Réponse de linvosges.com/fr
il y a 11 jours
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction et nous prenons contact avec vous par message privé afin de répondre plus précisément à vos remarques.
L’équipe Linvosges
18 mai 2024
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Heureuse découverte
J'ai découvert, par hasard, les draps housse en Jersey. Je les ai adopté depuis car d'entretien facile. Ils ne sont jamais froissés après lavage. De plus, ils enveloppent bien les matelas épais !
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17 mai 2024
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Linge Bouquet d'Emotions
Très satisfaite de ma commande. Très beau linge conforme à la photo et était très agréablement surprise par le cadeau bien utile que j'ai reçu : un beau torchon pour lequel je remercie LINVOSGES
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14 mai 2024
Avis validé
tout à fait satisfaite de vos produits et de la rapidité de la livraison. Toutefois j'aimerais des descriptions plus précises quand à l'utilisation des produits (ex torchons linge de toilette).
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.