Résumé des avis
La majorité des clients apprécient la qualité supérieure, la durabilité des produits et trouvent que les prix, bien que élevés, sont justifiés par cette qualité. Les motifs et le design séduisent par leur élégance, originalité et diversité, et les promotions ainsi que les offres fidélité sont bien perçues. Beaucoup soulignent également la rapidité et le respect des délais de livraison. L’expérience d’achat sur le site internet est jugée fluide et agréable. Le service client est décrit comme réactif, aimable et efficace, et les cadeaux offerts avec les commandes sont appréciés par de nombreux acheteurs. Quelques clients relèvent toutefois des défauts sur certains produits ou une baisse de qualité perçue récemment. Des problèmes d’acheminement, des colis endommagés et une mauvaise communication lors de multiples envois sont fréquemment cités concernant la livraison. Le taillage des vêtements ou du linge pose problème, avec un manque de tailles intermédiaires et des dimensions incohérentes. Certains clients trouvent les réponses du service client inadaptées ou peu claires. Les cadeaux offerts sont parfois jugés décevants ou inutiles, et certains aimeraient plus de choix dans les motifs ou couleurs. Enfin, quelques suggestions d’amélioration concernent la navigation et le suivi de commande sur le site.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvislinvosges.com/fr
(509)
(640)
(1496)
(6541)
(34451)
Validé
J'apprécie le site de Linvosges simple et agréable à consulter ainsi que la rapidité du traitement des commandes. L'imprimé et les couleurs de la housse de couette et ses taies d'oreiller sont conformes à la photo. Le tissu est un peu fin mais parfait pour un été chaud sans la couette. J'ai renvoyé le kimono trop large pour moi et j'ai été remboursée quelques jours plus tard. J'apprécie également Linvosges pour ses articles aux imprimés fleuris ou bord de mer ainsi que pour ses cadeaux (cette fois-ci un sac cabas isotherme Mimosa ).
Validé
Malgré ma bonne note (j ai toujours été contente de vous) j ai cependant eu un problème avec ma dernière commande la chemise de nuit comporte un défaut sur une manche. C est le tissus qui est en cause. Malheureusement je m en suis aperçue une fois lavée en la pliant, donc je n ai pas pu la retourner je vais essayer de réparer mais je suis quand même embêtée, c est vraiment la première fois que j ai un souci avec vous Malgré mon ancienneté de cliente, il faudrait peut-être pus vérifier la marchandise
Validé
Je n'ai jamais été déçue par les article…
Depuis longtemps je suis cliente "Linvosges". Je suis surtout intéressée par le linge de toilette, les pyjamas et plus particulièrement les draps, couettes, etc...
Dernièrement, j'ai acheté une trousse brodée et une trousse à bijoux assorties. Ce sera un superbe cadeau pour une de mes nièces.
Je dois procéder à l'échange d'un peignoir, je n'ai pas choisi la bonne taille. J'ai utilisé la possibilité "contact". J'ai eu le renseignement sous 24h. Merci
Merci
Validé
Qualité toujours très intéressante. Certaines photos ne rendent pas assez justice à la beauté des imprimés (Entrelacs, Balade Folk).
Petit bémol :
1) j'aimerais retrouver des draps en métis de couleur et plus épais que du 160gr.
2) trop de couleurs bleu ou vert, pas assez de rouge, jaune, etc. Trop de couleurs sourdes, mates, manque de peps.
3) un peu trop d'imprimés aux motifs trop gros, retrouver des motifs plus petits et plus serrés.
Validé
Je suis Linvosges depuis très longtemps. Voilà une entreprise traditionnelle et pourtant dans l'air du temps. Ce que j'apprécie, c'est qu'elle tente de répondre à des clientèles avec des budgets moyens à élevés tout en conservant un bon. niveau de qualité.
Les cadeaux offert sont superbes, utiles et de bonne facture. Vous êtes les seuls à vous tenir à une fidélisation basée sur votre haute opinion de votre clientèle. Unique!
Validé
Toujours un plaisir de constater la qualité de vos articles ! J'espère que mes amis (draps commandés pour la chambre d'amis) feront de beaux rèves dans ces draps en coton fin couleur pêche, pour accompagner la housse de couette en percale "l'instant"...
La livraison est toujours rapide, et l'emballage soigné. Je regrette nonobstant la quantité de plastique ; l'usage du carton serait plus écolo, même si plus difficile à faire rentrer dans la boîte aux lettres !
Validé
Les articles commandés étaient bien .
Les articles commandés étaient bien ainsi que le sac isotherme en cadeau , j’en accepterai un autre lors d’une prochaine commande ! Les livraisons sont un peu longues par manque d’un article, mais il est préférable de tout faire livrer en même temps, malgré tout. J’espère que ma commande du 29 mai dernier sera peut-être livrée avec un peu d’avance (Prévue vers le 17 juin)
Cordialement
Mme Le Goff
Validé
Très bons produits, excellente qualité perçue, confortables, à voir à l'usage dans le temps (galettes de chaises de jardin STYLE GRAPHIQUE, assise + dosseret x 6). En tout cas, après une pluie soutenue, séchage très rapide.
Et super tablier de cuisine JEAN TONIC (sic), c'est mon 2ème chez Linvosges car il en faut au moins 2 quand l'un est sale - en plus, on fait le noeud devant (facile) et non dans le dos (galère), certains fabricants n'ayant toujours pas compris l'intérêt de faire des attaches plus longues!
Validé
felicitations++
La qualité de vos produits est très belle, que cela soit pour le linge de cuisine, salle de bain ou chambre. Vos imprimes sont superbes également et les cadeaux qui accompagnent sont de bons gouts .
Les promotions fréquentes permettent de profiter de prix plus attractifs car, tout de même , les produits sont chers!!
Je trouve , par contre , que le nombre de points gagnés ne monte pas très vite malgré des sommes depensées souvent élevées!
Validé
Jolis produits avec de l'originalité et du choix dans les modèles sans pour autant que l'on se noie dans la quantité.
J'ai apprécié que vous me remboursiez un article (pyjama) mal taillé, malgré le délai dépassé et le fait que je l'avais lavé avant le porter (une seule nuit et une couture a lâché !). C'est la seule fois où j'ai eu un problème avec un article et vous l'avez réglé. Merci
Validé
Rapide et efficace...
Seulement, après plusieurs achats en boutique à hauteur de quelques 250 € en acceptant deux livraisons ( une parure housse de couette, un drap housse) car pas de disponibilité en magasin, il aurait été élégant de glisser dans une commande passée au magasin (et réglée) ce ravissant sac isotherme que l'on reçoit pour toute commande sur le site !
Déçue à ce niveau !
Validé
Le produit est très correct mais votre communication sur les livraisons multiples est désastreuse. Le premier envoi était incomplet pas de message ni de sms. Je téléphone et on m’explique qu’il y avait une ré fabrication et que j’avais reçu une facture m’avertissant d’un autre envoi. Je vérifie partout sans rien trouver
En fait peu m’importe d’avoir de multiples envois ( j’en ai eu trois alors qu’en attendant deux voire un aurait suffit quitte à attendre) mais être prévenu me semble fondamental.
Validé
Je suis contente des produits reçus, ils sont toujours de qualité. Les délais d'envoi sont plutôt rapides. En cas de problème dans la disponibilité les informations sont clairement affichées sur le site et si le délais de réception s'allonge, on est tenu au courant et on peut éventuellement renoncer à son achat. Je fais confiance à Linvosges depuis de nombreuses années et je continuerai à acheter auprès de cette société
Validé
Un détail qui a son importance :
Pour les robes de chambre en voile de coton, il serait IMPORTANT de mettre un cordon intérieur afin que le pan qui recouvre l'ensemble ne s'ouvre pas à la marche (cordon qui irait du pan gauche au niveau de la taille et un autre au niveau de l'enmanchure droite)
Pour mon récent achat j'ai du faire ce bricolage.... qui d'ailleurs existe dans des Marques beaucoup moins prestigieuse que le vôtre...
Validé
Problème de dimensions !
Les coloris sont fidèles et la qualité du tissu est au rendez-vous. Cependant, gros point négatif au niveau de la taille des housses de couette. J'ai pris 2 housses en 220x240, et le côté qui doit faire 220 fait 245cm.... j'ai donc 25cm de tissu en trop donc la couette bouge beaucoup à l'intérieur et c'est infernal. J'ai mis la couette dans l'autre sens histoire d'avoir moins de marge mais j'ai tout de même 5cm de trop et du coup la couette ne va plus jusqu'au bout du lit puisque je suis obligée d'utiliser le côté le plus long pour la largeur.... j'avais déjà ce souci avec la gamme un autre lin, mais là j'ai encore plus de tissu en trop pour la gamme brume de lin et je suis très déçue
Validé
La qualité des articles ; les promotions : la rapidité de livraison.
Faire mieux : qualité des emballages produits envoyés ; pour prendre en compte le possible retour mais aussi pour affirmer "qualité, environnement" tout en faisant plaisir à son client, au déballage et au retour possible. Les emballages actuels sont déchirés irrémédiablement à l'ouverture de l'article pour essayage.
Validé
Rapidité de préparation et d'envoi de la commande.
couleurs conformes au visuel du site.
Le point difficile à apprécier sur un visuel et qui pourrait peut-être être compensé par une remarque : l'épaisseur des tissus pour le linge de nuit. Exemple pour le pyjama "Fleurs d'Orient", il est à manches longues mais extrêmement fin. Le modèle "Jolie nostalgie" n'induit pas en erreur sur son épaisseur étant donné qu'il a des manches 3/4 et le pantalon est court.
Validé
Bonne qualité mais...
Je commande souvent sur Linvosges et j'apprécie la qualité de produits. Néanmoins, je suis déçue par ma dernière commande car elle était divisée en plusieurs livraisons suite à la non-disponibilité immédiate de certains produits. Normal, je comprends et je patiente. Le produit manquant a été envoyé plusieurs semaines plus tard et malheureusement, ce n'était pas du tout celui que j'ai commandé! Donc une grande déception. Le retour n'étant pas disponible sur le site, je garde le produit et je ne vais plus commander. Au moins pas tout de suite...
Validé
J'ai beaucoup aimé la qualité du linge, même si j'ai été un peu déçue par l'ensemble Goa. Les bouclettes sont trop longues et nuisent à la beauté et au bon rendu du dessin....
J'ai aussi aimé la rapidité de l'envoi et le sérieux de la livraison. Décidément Colissimo est plus cher que Mondial Relay, mais entre les 2 "il n'y a pas photo" comme on dit. Le service est beaucoup plus fiable et qualitatif chez Colissimo.
Globalement je suis très satisfaite.
Validé
Fluide mais avec quelques recherches à faire
J'ai passé la commande d'un tablier brodé à la fin du mois de mai. Le process a été très fluide et sans friction. Le seul point d'interrogation à été après la réception du mail de confirmation. En effet, je n'avais rien pour suivre l'évolution de la commande ( en cours de fabrication ou autre), J'ai donc appelé le service client qui a été très rapide et professionnel.
Ensuite, j'ai reçu le mail de suivi du colis avec le numéro de suivi...etc et la phrase suivante " dès demain cliquez sur le lien pour suivre le colis". Or, il n'y avait pas de lien dans le mail. Au vu du prix de la livraison, j'en ai déduis que ça devait être un envoi colissimo, c'était effectivement le cas.
Le dépôt en point relais était bon. le produit conforme à ma demande et de qualité.
Seul détail, l'une des deux tasses offertes étaient cassées ( surement du à l'indélicatesse des transporteur). A savoir que je n'ai pas ouvert le colis, je pense que la protection autour est bonne mais à voir pour coller afin qu'elle ne bouge pas ou rajouter du bulle entre les deux tasses