linvosges.com/frAvis:
21 766 avis au cours des 12 derniers mois78 493 avis au total
Très bien
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Avis positif le plus pertinent
7 oct. 2023
Avis validé
Les produits, l'écoute et le souci de donner satisfaction, les cadeaux.
Que faire de mieux ?
Dans le linge de maison : rien, tout est top
Dans les vêtements femme : Introduire une taille 38/40 intermédiaire, augmenter la qualité des matières de certaines références en montant en gamme et en prix pour tester une autre clientèle. (Mohair, alpaga, pur coton, moins de viscose).
Dans le système d'envoi et de retour : rien, tout est top
Merci Linvosges : quel plaisir de recevoir vos colis.
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Avis négatif le plus pertinent
13 déc. 2023
Avis validé
La parure de draps que j'ai achetée est belle mais ça reste un gros investissement vu le prix. Le confort n'est pas encore testé comme c'est pour les invités mais cela semble de qualité ce qui justifie un peu aussi le prix. En revanche je mets vraiment une mauvaise note à cause du temps d'attente pour recevoir ma parure qui a eu la livraison reportée 2 fois et temps d'attente de 2 mois suite à ma commande ! Heureusement que j'avais eu une remise dessus et pu avoir la livraison gratuite.
Sur ma commande j'ai eu 2 livraisons en décalé. J'avais commandé la parure, un draps de bain (dommage qu'il n'existait pas le gant de toilette) et un chemin de table.
Le service client ne sait pas envoyer une facture complète par mail claire avant l'envoi des produits où est noté également la date de livraison prévue, mais au moins ils répondent au téléphone ou par mail. J'ai du appeler facilement 15 fois vraiment et je n'ai jamais eu la facture complète avant de recevoir mes produits 2 mois après ! C'est très embêtant quand on fait une commande pour quelqu'un qui a besoin de cette facture si on veut se faire rembourser une partie des produits dessus et qu'on doit attendre tout ce temps vu le montant !
Donc mon vrai point noir le temps d'attente. Linvosges m'a envoyé quand même un bon d'excuse de 15€ à utiliser des 30€ d'achat sur leur site... j'aurais préféré un cadeau envoyé en plus dans mon paquet ça ne m'engagerait pas à racheter pour un minimum d'achat sur le site.
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Avis pour linvosges.com/fr
20 sept. 2024
Avis validé
Excellent suivi de Linvosges
Colis renvoyé par le dépositaire avant que je ne me présente. Le collaborateur Linvosges que j’ai contacté a non seulement suivi le dossier de A à Z mais il m’a même rappelé pour me dire qu’il était à nouveau disponible. BRAVO
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23 sept. 2024
Avis validé
La qualité... et les promos!
Fidèle cliente de Linvosges, j' en apprécie la qualité des produits et la simplicité de commande et de livraison. Pour le renouvellement non urgent ou les cadeaux de naissance, j' attends les promos ; le programme de fidélité est également bien agréable
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CM
christine m.
CHATEAU RENAULT
22 sept. 2024
Avis validé
acheté 2 draps plats et un drap housse "coton fin", très satisfaite de ces produits, se froissent peut-être bcp et du coup besoin de repassage après un séchage naturel dehors ! peut-être mieux en sèche linge ? je reste cependant satisfaite du produit,
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Réponse de linvosges.com/fr
il y a 12 jours
Bonjour,
Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous vous conseillons de privilégier un séchage naturel et vous invitons à ne pas trop charger votre machine pour que les articles ne soient pas froissés.
L’équipe Linvosges
il y a 8 jours
Avis validé
j'ai regretté une fermeture éclair sur les taies d'oreiller .
par ailleurs, je regrette que dans votre dernière collection ,vous n'avez presque pas de draps plats de grands lits ,notamment en satin. On ne trouve que des housses de couettes.
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13 sept. 2024
Avis validé
Une 1ère expérience réussie !
Facilité de commande via le site
Infos de suivi bien faites
Livraison comme annoncée
Produits conformes (qualité,
couleurs,...)
Pas d'empilement d'emballages inutiles et encombrants, ce qui est écologique et facilite le désemballage.
Merci !
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GB
Geneviève B.
Montreux
15 sept. 2024
Avis validé
écrire à chaque modèle en ligne la qualité ex: satin pour les draps ce qui n'est pas toujours le cas, en revanche la communication sur le statut des commandes est excellente ainsi que l'envoi pour la Suisse est devenu ultra rapide, BRAVO
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GG
Gisèle G.
Villé
il y a 6 jours
Avis validé
Je commande tout mon linge de maison Chez Linvosges. Ce que j'aime c'est la qualité des tissus, le choix et les différentes collections chaque année.
Ce que j'ai apprécié depuis l'année dernière, c'est le règlement en plusieurs fois.
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il y a 7 jours
Avis validé
Drap housse Sonate couleur craie en satin de coton.
Est coordonnée au reste de la parure de linge de lit !
Magnifique, sobre, élégant et raffiné !!
Toute la parure Sonate couleur craie est sublime !
À offrir ou pour se faire plaisir !!!
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il y a 2 jours
Avis validé
Bonjour. Je ne mets pas le maximum hélas. Je suis toujours très contente de mes achats chez vous! Mais lorsque je les fais sur I ter et, il est toujours et encore impossible de régler par carte bancaire. Voilà le pourquoi de ma note.
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22 sept. 2024
Avis validé
Éponge très épaisse imprimés très jolies sur les draps et serviettes éponge. Très bon rapport qualité prix : promotions nombreuses et intéressantes. Conseillères au téléphone toujours très aimables et professionnelles, à l’écoute.
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il y a 8 jours
Avis validé
ce qui pourrait sameliorer
qualité ok, problème ds les délais de livraison;
ce serait bien si sur vos bons de commande, plutôt que d'indiquer VALABLE 1 MOIS, vous mettiez une date butoir. Il y a tellement de catalogues, on s'y perd ds les fins de validité
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il y a 13 jours
Avis validé
Bravo pour la qualité des peignoirs, avec inscription des prénoms, que nous avions commandés.
Par contre 2 peignoirs commandés le même jour, deux livraisons différentes. Nous nous sommes inquiétés nous n'avons pas été prévenus !
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9 sept. 2024
Avis validé
Le site est bien et les produits de qualité.
j'ai juste une remarque à faire concernant la livraison : pour les 2dernières commandes mon site relay de livraison n'a pas été respecté et celui proposé était situé à plus de 2 km .
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Réponse de linvosges.com/fr
9 sept. 2024
Bonjour,
nous sommes navrés pour ce changement de relais indépendant de notre volonté. Il est possible que le relais souhaité était en congés ou surchargé, d'où ce nouveau relais.
L'équipe Linvosges
14 sept. 2024
Avis validé
Tour était parfait ,j étais en vacances j ai demandé à changer ma date de livraison ..tout s est super bien passé..j ai toujours été prévenue du cheminent de celle-ci .
Je suis entièrement satisfaite de ce que
j ai commandé.
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8 sept. 2024
Avis validé
Excellent rapport qualité/esthetique/prix
De très beaux imprimés et de très beaux tissus. Rapport qualité/esthetique/prix excellent. Des attentions dans les colis (reçu de magnifiques torchons en cadeau) et une politique de fidélisation intéressante. J’aime beaucoup.
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7 sept. 2024
Avis validé
Joli produit
Bonne qualité
Seul regret les housses de couette à boutons sont trop courtes elles ne cachent pas le sommier
Les housses forme bouteille sont trop difficiles à mettre pour des personnes qui vieillissent
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Réponse de linvosges.com/fr
9 sept. 2024
Bonjour,
nous prenons note de vos remarques concernant nos produits et nous les transmettons au service concerné.
L'équipe Linvosges
15 sept. 2024
Avis validé
Tous est intéressant,avec ou sans remises,les matières et les couleurs sont top
Par le contre le suivi colis est bof,depuis le 3 septembre commandé passée,le suivi me dit le 5.9 colis expédié mais pas d'autre nouvelle
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Réponse de linvosges.com/fr
19 sept. 2024
Bonjour,
suite à la non réception de votre colis, nous vous informons que le nécessaire a été fait ce jour pour vous renvoyer vos produits.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments.
L'équipe Linvosges
22 sept. 2024
Avis validé
excellente maison que Linvosges pour faire nos achats de linge, maison, cadeaux à l'approche des fêtes, on y pense pas toujours...c'est d'une grande qualité. Merci à vous dirigeants, employés et bonne continuation.
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20 sept. 2024
Avis validé
Bravo : Les couleurs, la qualité des matières, les points fidélité pour s'acheter une belle couette à la fin, l'accueil en magasin, le bon fonctionnement d'internet, site et livraison, cette marque est addictive !.
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7 sept. 2024
Avis validé
Commande aisée, livraison dans les têt, même très rapidement. Seul bémol, je ne sais pas où ont été fabriqués les produits que j’ai acheté (aucune étiquette indiquant la provenance). J’espère une production locale !
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Réponse de linvosges.com/fr
9 sept. 2024
Bonjour,
Tous les produits Linvosges sont créés par nos soins.
Chez Linvosges, une équipe de stylistes fait réaliser nos dessins, choisit les tissus et les finitions de nos collections et fait fabriquer une partie de nos productions dans notre atelier de Gérardmer et une partie de nos productions par des fabricants spécialisés.
Par exemple, pour les produits en éponge qui demandent des métiers particuliers, nos fabricants sont essentiellement au Portugal.
Nous faisons imprimer l'essentiel de nos tissus pour le linge de lit en Italie, car c'est là que nous trouvons la meilleure qualité d'impression, puis le confectionnons dans les Vosges.
A Gérardmer, une équipe chargée du contrôle qualité veille à la qualité des tissus, des matières à confectionner et des produits finis.
Soyez sûre que les clientes Linvosges sont d'une extrême vigilance sur la qualité des produits et que nous contrôlons toute la chaîne de création et de fabrication de nos collections, pour ne jamais les décevoir.
Il est également possible sur notre site d'accéder au passeport de chaque produit.
L'équipe Linvosges