linvosges.com/fr- Logo - Avis

linvosges.com/fr
Avis:

15 690 avis au cours des 12 derniers mois62 928 avis au total  

4,67
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

3 avr. 2023
 Avis validé
J'ai beaucoup apprécié les achats effectués en mars sur le site de Linvosges. Je cherchais du linge de lit pour renouveler un peu l'existant. J'ai choisi d'abord une couette d'hiver en alpaga, plus grande que ce que nous avions. La suite logique fut l’achat de la parure de lit en satin 100% coton peigné, 108 fils/cm2 (housse de couette, drap housse et 2 grandes taies d’oreiller. La couette est légère et bien couvrante, le tissu de la parure soyeux et d'une belle couleur blanche. Et tellement agréable à repasser ! J'ai été tellement contente que j'ai commandé sans trop tarder une deuxième parure identique. Il faut mentionner qu'au mois de mars j'ai pu bénéficier d'une remise de 40% sur mes articles commandés ! Seul bémol, j'étais persuadée que la totalité des produits proposé par Linvosges est fabriquée en France. Je me suis trompée, je n’avais pas tout lu. Pour cette parure, le tissage est fait au Pakistan, la fabrication au Portugal. Ce détail ne lui enlève aucune qualité, mais je pense que j’aurais été encore plus contente de mon achat. Je mentionne aussi que l’emballage de tous les colis reçus protégeait très bien la marchandise. La livraison a été sans défaut. Les commandes sont arrivées même plus vite que les délais annoncés.

l'avis le plus négatif

4 sept. 2023
 Avis validé
Fin juin je commande la couverture Praloup ivoire. Bien que je sois à la maison, le livreur la laisse dans le jardin, heureusement qu'il ne pleuvait pas. La couleur tire plus sur le beige, elle est très légère avec un effet mousseux. Par contre elle est très poussiéreuse et a une odeur forte (chimique ?). Il y a beaucoup de poil noir grossier sur la couverture, au départ je pense qu'elle a été stocké sur une couverture noire de moins bonne qualité, puis je m'aperçois qu'il y en a aussi dans la trame. Du coup posée sur un lit la couverture à un aspect sale, tâché. Après contact avec le SAV je demande un échange contre une couverture unie. Un mois plus tard je reçois une nouvelle couverture, elle n'est plus poussiéreuse mais il y a encore beaucoup de poils noirs dans la trame ainsi que deux endroits qui manque de matière. Du coup je la renvoie et je demande un remboursement. Pour un "chef-d'oeuvre de l'artisanat français" avec "une sélection rigoureuse des meilleures fibres naturelles" composées de "laines mérinos les plus fines" je trouve cela un peu fort de café que l'on voit dans la trame des poils grossiers qui ressemble à du crin. Alors soit il y a un problème de contrôle qualité soit les soldes se font sur produits déclassés. Surtout que entre temps j'ai commandé la couverture Aube blanche, et il y avait une touffe de poil bleu à un endroit, ainsi que quelques morceaux d'herbe. Je suis cliente chez Linvosges depuis des années, J'ai été terriblement déçu de mes dernières commandes, à ce prix on s'attend à des articles impeccables, sans défauts qui sautent aux yeux et qui ne font pas sale quand on les pose sur un lit. Et nous voici début septembre, il y a une semaine, j'ai contacté le SAV pour savoir où en était mon remboursement, on m'a dit qu'on me l'envoyait sous forme de "lettre chèque". (?) (Un virement aurait été plus facile !) A ce jour il n'est toujours pas arrivé...
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour linvosges.com/fr

1 févr. 2024
 Avis validé
Beaux produits et de qualité, livraison comme prévue (communication claire sur les délais dès la commande qui est très simple), jamais eu de problème! Information complète et transparente sur l’origine des produits ce qui est rare. Possibilité de voir/toucher les produits en magasin ou avoir des renseignements, c’est un plus.
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé
Linge de bain très bien. Bonne qualité. Dommage pour le tapis de bain inexistant dans la collection que j'ai choisie. Il manquait les draps de bain. Le service client a tout de suite réagit. Je les en remercie. Je suis ravie des produits mais aussi des services Linvosges. Dorénavant je regarde le site régulièrement.
Signaler un avis
2 févr. 2024
 Avis validé
Beau linge de qualité. Pour les commandes sur internet le délai est parfois long et les frais de port plus élevés que pour d'autres marques. Lors d'une commande en décembre, j'ai dû prendre contact par téléphone, l'appel n'est pas gratuit et même très coûteux, dommage! Par contre on a très bien répondu à ma demande.
Signaler un avis
6 févr. 2024
 Avis validé
Cela fait plus de 20 ans que je commande chez Linvosges car j'apprécie la qualité et le design des produits. Je profite des promotions et des soldes pour mes commandes personnelles et pour mes cadeaux afin de respecter au mieux mon budget et de m'offrir et d'offrir le meilleur à un très bon rapport qualité/prix.
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé
Avertissement de la livraison et beaux Produits Peut-être décaler la livraison en cas de produits livrés un peu plus tard en deux fois demandant si urgent ou non. Dans certains cas avant Noël bien d avoir une partie des produits dans d'autres, pas urgent cela évite d'aller deux fois au relais colis.
Signaler un avis
2 févr. 2024
 Avis validé

Bravo !

Suite à une erreur dans ma commande, très apprécié la réactivité, l'efficacité, la patience, la persévérance et la politesse de votre conseiller. Bravo ! Les gens ont l'habitude d'être très durs dans les avis sur le web en toute matière, il faudrait souligner quand c'est très bien, voire parfait.
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé

Prestations et produits de qualité

Très satisfaite de ma commande. Les produits Linvosges sont de très bonne qualité et j’ai eu la surprise de découvrir un cadeau dans mon colis suite à un retard de livraison alors que le délai était vraiment très raisonnable. Prestations et produits de qualité, rien à redire je recommande vivement.
Signaler un avis
2 févr. 2024
 Avis validé
La qualité du coton (serviettes de bain, texture des tapis de bain, linge de lit) L'originalité des articles décoration Délai de livraison correct Pas assez à mon avis de dégradés de couleurs plus tendances comme le gris ou le brun. C'est dommage je commande auprès de marques pas tes françaises
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé
Qualité exceptionnelle, tarifs intéressants à cette période donc tout est satisfaisant ! Excepté peut-être lors de la réception de mon colis assez volumineux, l'emballage plastique avait cédé et rafistolé avec du scotch, donc colis ouvert!! et ce n'est pas la 1ère fois!! mais rien ne manquait!!!
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé
Comme à chaque livraison, commande parfaitement respectée, bien rangée, bien livrée au jour dit, dans la plage horaire indiquée. Que souhaiter de plus. Si un article vient à manquer ou se trouve retardé, mail du Service commercial. Ce suivi méthodique est très rassurant pour le client.
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé

Longe de paison de très bonne qualité.

J'apprécie énormément les produits linvosges. Du torchon de cuisine, en passant par le bain et la chambre, j'ai toujours été satisfaite de mes achats. Les draps en satin de coton sont mes préférés. Cependant depuis deux ans, je trouve qu'il y a moins de choix pour le satin de coton.
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé

Retour article

J'ai aimé pouvoir renvoyer un article sans frais. Dommage qu'on ne puisse pas enregistrer le renvoi par internet en faisant le paiement car carte bancaire. Je m'étais trompée de taille de serviette de bain. J'ai été obligée de remplir un bon de retour papier en joignant un chèque !
Signaler un avis
2 févr. 2024
 Avis validé

Problème de livraison

J'ai toujours été satisfaite des produits proposés par leur qualité mais lors de ma dernière commande du 15 novembre 2023 j'ai été déçue par les délais de livraison fracturés en 2.J'ai reçu la dernière partie de ma commande le 20 janvier 2024. C'était un cadeau pour Noël !!!
Signaler un avis
31 janv. 2024
 Avis validé
Un article était manquant à la réception de mon colis qui avait été visiblement ouvert… J’ai appelé et le service client a été très efficace et m’a renvoyé immédiatement l’article manquant. J’ai vraiment apprécié l’écoute et la rapidité pour résoudre le problème . Merci
Signaler un avis
2 févr. 2024
 Avis validé
J'achète tout mon linge et celui de mes enfants. J'aime la qualité du linge et je ne suis généralement pas déçue. Les défauts que l'on peut trouver à Linvosges sont minimes; Ils concernent surtout les cadeaux, pas toujours à la hauteur et parfois les délais de livraison.
Signaler un avis
2 févr. 2024
 Avis validé

Couette

LE PLUS Livraison rapide, conseiller assez présent LE MOINS Couette avec tâches de graisse, il serait judicieux de vérifier l'état de vos commandes avant envoi Contenant bien trop petit pour la couette ce qui fait que celle-ci était dans un état vraiment trés froissée
Signaler un avis
ML
Martine L.
Fleurieu sur Saône
1 févr. 2024
 Avis validé

Excellente qualité, solide et durable pour ma parure de lit.

Commande de parure de lit en flanelle. Excellente qualité du tissu et par expérience, tient au fil des nombreux lavages. Les draps, les taies ne se déforment pas et la couleur ne ternit pas. Très satisfaite de la qualité Linvosges et je n'hésite pas à la recommander!
Signaler un avis
MC
Martine C.
Langlade
31 janv. 2024
 Avis validé
J’adore ! Tout et parfait beaucoup de choix , très bons produits et services de qualités ainsi qu’un professionnalisme irréprochable je passe mes commandes par internet, c’est rapide et sérieux… je recommande ce magasin pour se savoir faire de qualité exceptionnelle.
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé
La qualité et la variété des motifs. Faire mieux : il manque souvent pour les draps housses le format 80/200 cm et pour les nappes souvent je ne trouve pas la dimension 170/250 par exemple (c'est principalement la dimension 150 qui ne convient pas pour ma table)
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé
Linge de lit satin lavé très agréable , doux , rien à avoir avec les draps ordinaires en coton . Un grammage supérieur serait vraiment un plus . Une certaine marque fait du 200 fils et il y a vraiment une grosse différence de tissu . Mais très bien quand même
Signaler un avis